Hoffnung Berlin

Wirklich schöne Gürtel, mein Mann ist schon lange auf der Suche und wir dachten, hier werden wir endlich fündig. Doch leider war der Service gleich null: keine Begrüßung, kein Nachfragen, kein "ich komme gleich zu Ihnen". Es waren zwei Mitarbeiter da und zwei Kundenpaare. Wir wurden wie Luft behandelt und sind nach 15 Minuten unverichteter Dinge wieder gegangen. Nicht empfehlenswert.

Mein Gürtel (woanders gekauft), war zu lang. Hier wurde er KOSTENLOS fachgerecht gekürzt. Super

Toller gemütlicher Laden, in dem man sich seinen eigenen Gürtel nach Wunsch erstellen lassen kann. Etwas schade finde ich, dass nicht alle Produkte (Schnallen) auch auf der Homepage zu finden sind.
Tolle Qualität und Ware. Ein tolles Preis-​Leistungsverhältnis!
Allerdings fand ich die Beratung auch nicht optimal Service ist noch ausbaufähig:
Wir waren ein zweites Mal im Laden und ich hatte mir den Gürtel im Vorfeld ausgesucht. Es war sonst kein Kunde drin, die Verkäuferinnen hatten dann plötzlich sehr viel zu tun und konnten nicht gleich mit der Anfertigung des Gürtels loslegen.
Außerdem besuchten wir den so genannten Werksverkauf, der aus meiner Sicht keiner ist. Wir haben dort geklingelt, uns wurde auch aufgemacht, aber zunächst hat sich keiner um uns gekümmert. Nach 5 Minuten kam dann jemand, um uns zu beraten. Die von mir gewünschte Schnalle gab es aber nicht im Werksverkauf (sondern nur im Laden???) und der Verkäufer (Geschäftsführer?) wusste nicht, von welchem Motiv ich spreche er machte auch keine Anstalten uns weiterzuhelfen.
Letzlich geht es mir abér um den Gürtel selbst, den finde ich top und würde ich immer wieder kaufen.

Schöner Laden. Endlich habe ich meinen perfekten Gürtel gefunden. Ich wurde gut beraten und konnte mir meine eigne Schnalle und das dazu passende Leder aussuchen. Tolles Konzept. Ist zwar etwas teuerer als z. B. bei H&M, aber dafür trifft er 100% meinen Geschmack.

Achtung: Schöné Gürtel aber inkompetenter
und schlechter Service! Wir haben mit einem Mustergürtel
(wegen des Längenmaßes) einen neuen Gürtel mit selber Länge, allenfalls länger,
aber auf keinen Fall kürzer bestellt. Er sollte an eine von uns vorgelegte
Schnalle montiert werden. Was wir nach dem Zuschnitt und der Montage jedoch erhielten,
war ein Gürtel der fast 6 Zentimeter kürzer war als unser Mustergürtel. Kann ja mal passieren, dachten
wir. Uns wurde daher eine
Fehlerkorrektur durch Neuanfertigung verbindlich zugesagt. Als wir jedoch um diese baten,
schaltete sich plötzlich die Geschäftsleitung ein und lehnte die Reklamation
ohne Begründung in einem arroganten und impertinenten Ton ab. Der Laden firmiert zwar unter dem
Namen Hoffnung, sollte aber in Anbetracht unseres Erlebnisses, nicht
leichtsinnig zu der Hoffnung verführen, dass künftig unter DER Geschäftsführung Reklamationen über unstreitige Fabrikationsfehler auch zum Erfolg führen.

Ich kann mich dem Vorredner nur anschließen. Ich habe meinem Partner einen Gürtel geschenkt und freue mich jedesmal, wenn ich diesen an ihm sehe, denn er sitzt sehr gut und sieht edel aus. Man findet dort tolle zeitlose (aber auch modische) Gürtel, die nicht langweilig werden.
Der Kauf ist schon ein kleines Erlebnis, weil man aus vielen verschiedenen Schließen wählen kann und diese dann mit verschiedenen Ledersorten kombinieren kann. Die Auswahl ist wirklich groß, da ist für jeden Geschmack was dabei. Kann ich nur uneingeschränkt empfehlen.

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Schicke Gürtel für Damen und Herren, die mit angenehmer und kompetenter Beratung persönlich zusammengestellt und angepasst werden.
Es macht Spass, in der großen Auswahl an Gürteln und Schliessen zu stöbern und beim Anpassen zuzugucken, denn das passiert direkt vor den Augen der Kunden, noch so richtig wie zu Großvaters Zeiten, ein solides Handwerk eben, dass in den modernen schnell-​schnell Zeiten echten Anklang findet.
Nach erfolgreich getätigtem Einkauf kann man an dem Brunnen prima sitzen und sich kurz ausruhen, bevor es weiter geht.