Gönnes Zweiradcenter

Also, ich find den Laden prima! Der Laden liegt bei mir auf dem Weg zur Arbeit und die Gönnes helfen mir immer sofort, wenn ich sie brauch. Sind freundlich und nehmen sich Zeit, Preise absolut okay! Drin ist der Laden ein Gedicht, da findest du alles, was du brauchst. Mein Fahrrad sah wirklich schlimm aus und trotzdem haben sie es wieder hingekriegt. Ich hab für zB. für Bremsbacken komplett neu mit wechseln und noch einstellen, dann nur 28, — bezahlt. Da gibts nix zu meckern, immer wieder gern!

Ich hab lange Zeit auf Fahrrad Gönnes geschworen. Der alte Herr Gönnes und seine Frau waren/​sind super, aber den Laden leitet jetzt eine jüngere Dame, die prinzipiell auch in Ordnung ist. Das Problem ist einer der beiden Mechaniker, der etwas stämmigere. Der ist nicht nur unfreundlich, sondern regelrecht pampig, mir mehrfach dumm gekommen und es mag zwar sein, dass er sein Fach theoretisch beherrscht, ich traue ihm aber nicht zu, dass er sich wirklich reinhängt.
Die Krönung war folgendes: Ich habe dort vor zwei Jahren ein Rad gekauft. Mir wurde dann irgendwann am Ostkreuz der Baudenzug für die Hinterbremse von irgendwelchen Vandalen abgeschnitten (!). Ich zu Gönnes, um das reparieren zu lassen. Alles ok. Nach wenigen Wochen, Wind Wetter und Regen ging die Hinterbremse nur noch sehr schwer. Ich wieder zu Gönnes, kann doch nicht sein, schließlich wurde das doch gerade repariert und die linke Bremse läuft noch wie eh und je. Da wurde mir mitgeteilt, dass das witterungsbedingte Korrosion sei und ich für den Schaden selbst aufkommen müsse. Es half auch nichts darauf zu verweisen, dass die linke, noch originale Bremse ja einwandfrei gehe, obwohl sie denselben Witterungsbedingungen ausgesetzt war.
Wie sich später herausstellte ein anderer Fahrradhändler machte mich darauf aufmerksam hatte das Rad ursprünglich Baudenzüge aus Nirosta-​Stahl. Der neue Baudenzug für die Hinterbremse war aus einem billigeren, nicht korrosionsbeständigem Material. Man hat mir also schlicht billigzeug eingebaut.

prima laden auch toll wenn man nur ein paar kleine teile eines älteren rads braucht. nett und kompetent!

War mit der Beratung für die Reparatur und dem Verkauf von Ersatzteilen für mein Fahrrad sehr zufrieden. Die Öffnungszeiten sind für mich leicht ungünstig, die ich jeden Tag arbeite. Die Leute da sind aber sehr freundlich, scheinen Ahnung zu haben und beraten gerne und gut.

Der sogenannte Meisterbetrieb in der Seelowerstraße fällt schon optisch überhaupt nicht positiv ins Auge.
Das gleiche Bild vervollständigt sich nebenbei gesagt, wenn man online die Öffnungszeiten herausfinden möchte und die lieblos gestaltete Website betritt.
Aber wie oft haben wir das schon erlebt, dass es Außen Pfui und Innen Hui war? In diesem Geschäft allerdings nach meiner Erfahrung nicht der Fall.
Als ich meine Schlüssel für mein Abusschloss beide verloren habe, las ich auf der Abus-​Website, dass man die Schlüssel bei Fahrradgeschäften nachbestellen könnte.
Also ab ins nächste Geschäft und bei dem Zweiradcenter von Herrn Gönne handelt es sich in meinem Fall um das naheste.
Der Mitarbeiter wollte mir nun aber weiß machen, dass eine Bestellung der Schlüssel nur im Internet möglich wär. Als ich meinte, ich hätte dort was anderes gelesen, schaute er nicht einmal nach oder rief bei Abus an, sondern wendete sich schnell anderen Dingen zu.
Diesen Service kann ich nur negativ bewerten. seine Aussage stimmte nicht und er hat sich nicht bemüht, sich zu erkundigen.
Am Ende ging ich zur zweiten von Abus genannten Option und ließ den Schlüssel beim Schlüsseldienst bestellen. Dieser Mitarbeiter war zum Glück sehr nett und entwertete die negative Begegnung mit dem vorherigen Händler.
Da ich aber bei Gönne noch nie etwas reparieren ließ oder gekauft habe, kann ich diese Dienste nicht bewerten…