Fürstliches Palais

Ich hätte leider gerne etwas positives geschrieben, aber leider ist mir das nicht möglich. Das Fürstliche Palais in der Kopernikusstrasse hatte eine Aktion über DailyDeal/​Groupon laufen. Ich wollte 2 Gutscheine kaufen. Daher habe ich vorher dort angerufen, um zu erfahren, ob man auch 2 Termine parallel bekommen kann für die gleiche Kosmetikbehandlung. Ich hatte zwar auf den Anrufbeantworter gesprochen mit der Bitte um Rückruf, aber leider warte ich jetzt fast einen Tag auf den Rückruf. die Deal-​Aktion ist mittlerweile abgelaufen und ich werde von einer Behandlung dort Abstand nehmen. Schade, wenn es bereits mit einem nicht durchgeführten Rückruf scheitert.
Von der Behandlung kann ich mir kein Urteil bilden, dieses Urteil beginnt aber leider schon bei der Rückrufaktion, denn das ist Kundenbetreuung/​Kundenservice.

Die Terminvereinbarung war einfach und unkompliziert, eine Woche später bekam ich schon meinen Wunschtermin.
Die Kosmetikerin war sehr nett und die Behandlung super entspannend. Allerdings wurde ich gefragt, ob es auch Augenbrauen– und Wimpernfärben sein darf. Ich fragte, ob man dies denn sehen würde, da ich sowohl schwarze Wimpern als auch Augenbrauen habe. Ja, bei den Wimpern würde man dies sehen. Das Ergebnis ist enttäuschend; wie vorher, da ich wie gesagt pechschwarze Wimpern habe.
Betrachtet man nur das Ergebnis der Kosmetikbehandlung würde ich für Wohlfühl– und Entspannungsfaktor glatte 5 Sterne vergeben und würde sofort einen neuen Termin vereinbaren.
Was jedoch einen Stern Abzug und mich zum Grummeln bringt ist das anschließende Aufgequatsche der verwendeten Produkte. Auf die Frage, ob ich denn die verwendeten Produkte erwerben möchte sagte ich sagte, dass ich das Produkt xxx verwende. Als Antwort kam: Na das müssen Sie wissen.
Wenn man weiß was man will und den puren Luxus einer erstklassigen Behandlung genießen will, ist man hier gut aufgehoben.

Sehr freundliches Team, das sich auch Zeit für Dich nimmt. Es wird viel Wert auf die Beratung gelegt.
Meine Bekannten haben mir alle zur neuen Frisur gratuliert. Eine Bekannte, die vom Fach ist, meinte: Die versteht ihr Handwerk
Bieten auch Stilberatung und Visagistik an.
Homepage mit Preisliste gibts unter: www​.fuer​stlich​es​palais​.de
Ich bin total happy und werde gerne wieder kommen.