Fraticelli

Schönes Ambiente direkt am Alex. Die Kellner waren nicht übermäßig freundlich. Man spürt, dass hier vor allem Touristen angezogen werden sollen. Stammkundschaft scheint nicht wichtig zu sein. Essen schmeckte durchschnittlich. Preise ziemlich hoch. Müssten bei der Rechnung kurz schlucken.
Kann man hin, muss man aber nicht. Vor allem nicht in Berlin!

I was alone so maybe the service I got was better than others. My food, scampi salad, was good. The fresh bread was excellent. Overall my experience was good.

The worse service ever, our waiter spilled my bottle of beer and didn’t wipe it up the mess on the. Our meal came and I give it one star. John accidentally broke his beer mug glass all over, I had to ask to please wipe the table down as there’s glass everywhere. He rolled his eyes and shook his head. We asked him 2 times for another glass but he must have walked back and fourth in front of us 5 times. John at the very start said our waiter isn’t enthusiastic about his job.

After a day filled with museums and the metro I stopped for dinner near Alexanderplatz. This is a very lively area of Berlin. Restaurants and shops surround every side of the square and it is the central train hub for the city.
It was a warm evening and I wanted to sit outside. I spotted Fraticelli’s which looked inviting and got myself a table. I love Italian food. I ordered pesto pasta and a glass of wine. Let me say that my meal tasted fine.
But during my one hour and twenty minute time at the restaurant I never actually knew who my waiter was as I spoke with four different servers. The man who took my order (one would think was my waiter) left work half way through my meal. Not one person asked if I needed anything else, more wine or food. I had to ask the hostess for my check as no one cleared my table. It took her thirty minutes to track down server number four to get my check. Needless to say, I left no tip.
You would think that with all the waiters working I would have had at least one person acknowledge my existence. Berlin is a magnificent city, Pick somewhere else to eat if you are in the area.

Also die Absicht, am Sonntagnachmittag einen Kaffee zu trinken während man Zeitung liest wurde voll erfüllt.
Draußen steht «Café Lounge», was draußen dran steht ist auch drinnen.
Gemütliche Sessel und angenehme Tische in gedämpfter Atmosphäre. Die Kellner, alle männlich –leider, sind zurückhaltend und eher unaufdringlich. Passt zum Ambiente.
Gegessen habe ich zwar nicht, jedoch sind die Preise für die Lokalität angemessen. Pizza oder Currywurst für ca. 8,90 € sind erträglich. Für das eine Eckrestaurant bzw. Bar des Kinos akzeptabel.
Billiger und schneller bekommt man sicher etwas 100 Schritte entfernt am Bahnhof Alexanderplatz. In den Imbissbuden.
Die Frage ist, was man will…

Wir waren nun am 01.01.2015 zum ersten Mal dort essen… Das Geschäft scheint gut zu laufen denn an mangelnden Gästen kann dieses Restaurant sich nicht beklagen!
Aber das heißt ja nicht das Service, Essen /​Getränke stimmig sind. Ambiente ist sehr schön hergerichtet aber wenn man dann anfängt das Personal zu beurteilen fängt man tief unten an …
Man wurde halbherzig empfangen, musste dann 10 Minuten in Kauf nehmen bis dann das Personal Getränke und Speisen abfragten.
In den kommenden Minuten kam dann das Getränk zum Tisch !
Bestellt wurde ein Pils und ein Diesel (Pils-​Cola) beide 0,5 Liter das Diesel hatte ein Hauch von Schokolade im Geschmack…
Um dieses zu reklamieren habe ich ca. 15 Minuten warten müssen denn das Personal beachtet einen nicht wenn man die Hand hob sondern man musste schon direkt laut jemanden ansprechen…
Genervt wurde dann das Getränk reklamiert und mit einem Kommentar das dies nicht sein kann und ich Geschmacksprobleme habe abgesetzt!
Als Vorspeise wurde einmal Rinder Carpacio und ein Sportsfreund mit Rindersteak serviert…
Der Salat war schon so gefüllt das man dies auch als Hauptspeise hätte nehmen können aber das Carpacio wurde über ein kleinen Haufen Paprika, Eisbergsalat und Champions lieblos drüber gelegt und war für den Preis nicht gerecht !
Im Laufe des Aufenthaltes wurde dann der Tisch ausgehoben und mit den Hauptspeisen bestückt die Sie auf den Bildern entnehmen können.
Das Hähnchenbrustfilet Supreme war trocken dieser kleine Salat darunter und in der Mitte angesiedelt, war keine sonderliche Kunst und zu allem Übel schmeckte die Kartoffel nach Erde mit Tatziki der nicht mehr aktiv war und mir sorgen bereitet … Das Lachs war zart und ohne Greten aber das drum rum war bescheiden hätte man also selber machen können!
In beiden Gängen wurde erst nach dem Essen gefragt ob alles okay ist und es wurde der Tisch geräumt obwohl noch jemand anderes am Essen war also mit anderen Worten es wurde nicht gewartet bis alle fertig sind… man kann das Personal gut beobachten und man merkt wem die Aufmerksamkeit geschenkt wird und wem nicht! (bist du eine hübsche Frau wird das servieren der heißen Speisen zur neben Sache und es wird dann neben der Kasse abgelegt bis sich dann jemand findet der das Essen dann weiter reicht)
Es mag hart klingen dieses Urteil doch ist dies mein Empfinden und ich hoffe das andere nicht solche Erfahrungen machen sondern positives berichten können!
Speziell für uns war dies der erste und letzte Abend, denn es stimmte nichts, außen Hui innen Pfui !
Preis — Leistung stimmte an diesem Abend nicht mal ansatzweise!
Urteil:
Nicht zu empfehlen !!! ;-(
P.s.
Bei der Bezahlung merkte das Personal das wir genervt waren da es kein Trinkgeld gab von unserer Seite her… drauf hin fragte der Herr ob wir zufrieden waren?
Wir sagten darauf hin das dies nicht der Fall sei, er fragte wiederum wie dies denn sein könne da wir beim abräumen nichts sagten, er hätte dann dieses reklamieren können in der Küche!
Darauf hin bekam der gute man Mann diese Antwort von mir: Man fragt nicht erst beim abräumen ob alles okay ist sondern unmittelbar nach dem wir die Speisen gereicht bekommen denn ein leeren Teller können man nicht reklamieren !
Er wusste das ich recht habe und Verlies genervt direkt den Tisch!
Wir berufen uns über unsere beruflichen Erfahrungen und Kompetenzen als werdenden Koch sowie Hotelfachmann

Good God NO.
Hope somebody is using precious roaming data to check this place out before walking in. I would absolutely not recommend.
We were about the hit the DDR museum but wanted a quick meal. The group was a mix of tastes (mostly not adventurous) so this seemed fine. They were welcoming and it was warm so we headed in.
The menu is kind of dull but there’s something for everyone really. I had soup, my Mum and aunt had chicken and my sister had pasta. The food was alright. Service was brutally slow but we eventually managed to order coffees and desserts. Strudel was very poor with the dreaded soggy bottom. It took approximately 15 minutes for them to bring milk after being asked.
We asked for the bill a few times and they didn’t bring it. We eventually got so frustrated that we just put on our coats and start to walk away from the table slowly. That caught their attention and they showed us the bill. On the till screen. We were so annoyed at this stage that we just gave them the exact amount and left.
We probably wasted 45 minutes of the time there just waiting for service. They really really didn’t care. No tip.

… ist nix Neues, dass Lokale mit dieser Lage auf überwiegend nicht wiederkehrende Laufkundschaft = Touris ausgerichtet ist.
Wir waren zum späten Mittag dort, da beim Vapiano nebenan mal wieder die Luft brannte und wir nicht bis abends warten wollten.
Meine Pasta war sehr fade, obwohl ich extra scharf bestellt habe, Brot kam erst auf Nachfrage. Beim Scampi Salat fehlte der Parmesan und war eher langweiliger Natur…
Preisniveau ist ok, Service ist aufmerksam und es herrscht dort bei nicht allzu großen Andrang «wait to be seated», was ich angenehm finde. Aufgrund des Service und der moderaten Preise in der tollen Lage, noch drei Sterne. Man könnte mehr aus diesem tollen Restaurant machen…

Macht äußerlich einen guten Eindruck. Freundliches, aufmerksames Personal. Die Preise stark überteuert. Qualität der Hähnchenbrust leider mangelhaft, viele blutige Stellen, trocken, faserig. Geschmacklich insgesamt jedoch ok.

Das Essen ist ok aber mehr auch nicht!
Die Kellner sind mehr mit sich selbst beschäftigt als mit den Gästen und wenn man das Vergnügen hat direkt neben der Servicestation zu sitzen kann man der Lästerei der Kellner über die Gäste lauschen!!!
Also nicht wirklich empfehlenswert auch wenn die Lage naturlich verlockend ist lieber ein anderes Restaurant aufsuchen.

I wasn’t expecting much when I sat down for a 4pm lunch in what is, admittedly, a platz-​wide tourist trap. We sat outdoors, where our meal was served with a hefty side of cigarette smoke. Say what you want about the smoking bans in the US, but for those of us non-​smokers who just want to enjoy the sunlight while eating our food, they make a big difference. Anyway, I had the pizza verona, which was decent — the crust was good, baked in their stone oven, with a pretty good selection of roasted vegetables on top. BF ordered the the laziest pasta with olive oil & chili that either of us had ever seen. It was just spaghetti with some olive oil and a huge chili pepper, which was cut in half and buried underneath the pasta. We also ordered the bruschetta, which was okay, but the bread was soggy. I would have given this restaurant three stars for the food, but the service was terrible — surly, aggressive, and long periods of waiting with closed menus or empty plates. At the end, our angry waiter even demanded a tip — which we were about to give anyway! Not impressed.

We ordered chicken and salmon from grill. Salmon appeared raw inside and smelt of rotten, bad fish. When I told the waiter about it, he got nasty to me and said «you mean that your fish smells like fish?». They were trying to prove to us that the fish should be like that … No comments. When we paid for the entire order, and and for this raw fish, the waiter told us no «thank you» or «goodbye», he silently walked away with the money. It was very nice of him. He even didn’t offer to give us back our change! There was not much, but it is up to us whether to leave tips or not, right? So, terrible service, stale food, NEVER AGAIN!
Wir bestellten Hühnchen und Lachs vom Grill. Lachs erschien innen roh und roch nach faulem Fisch. Als ich den Kellner davon sagte, wurde er sehr unfreundlich und sagte: «Sie bedeuten, dass Ihr Fisch nach Fisch riecht?». Er versuchte, uns nachzuweisen, dass der Fisch so sein sollte… Wenn wir die gesamte Bestellung, und diesen faulen rohen Fisch (auch) bezahlten, sagte uns der Kellner kein «Danke» oder «Auf Wiedersehen», und schweigend ging weg mit dem Geld. Es war sehr nett von ihm. Er bot sogar nicht an das Wechselgeld uns zu geben. Es war nicht viel, aber es liegt an uns, ob Tipps zu verlassen, oder? Also, schlechter Service, faules Essen, NIE WIEDER!

I was here few times only for the drinks and the service was pretty slow but still polite. Glühwein was tasty. Cocktails didn’t contain much alcohol though. Wine is pretty good and the glass of 0,2l is more than you usually get, however the price is almost € 5 per glass. Yesterday I finally went to have a dinner there. Bruschetta as a starter was particularly tasty so that my friend actually ate two of these instead of a proper meal. I had spaghetti carbonara which was also really good. Another friend had a pizza and he was pleased with it as well. This time service was way better and quite fast. Prices are reasonable, especially for Alexanderplatz. All in all, it was a good experience and I would eat there again.

Das Business Lunch auf der Karte draußen hatte uns angelockt und wir waren zunächst von der Inneneinrichtung positiv überrascht. Das war aber auch schon das einzig Erfreuliche. Es gab nämlich kein Business Lunch. «Diese Woche leider nicht» … war die Erklärung. Ich bezweifle, dass sie es nächste Woche haben werden. Das Essen kam dann zwar zügig, die Spagetti Carbonara war aber unterirdisch. Zu lasch im Geschmack mit grässlichem Schinken … insgesamt recht widerlich. Die Lasagne war besser, aber nicht geeignet, einen Männermagen zu füllen. Die Bedienung war mir insgesamt zu unfreundlich, nicht interessiert. Und nach dem Essen war uns sehr flau im Magen … Sorry, da wollen wir nicht mehr hingehen.

Kein guter Service. Bedinung war nur einmal bei der erstbestellung da. Danach nur noch mit glasreiniger in der hand unterwegs statt mit dem bestellblock. schade nicht noch einmal

Für 2 Personen insgesamt Pasta, Pizza, Rießling (trocken) und ein Wasser bestellt. Penne ok, Curryrahmsauce sehr lecker. Pizzaboden war labberig, Belag sehr frisch. Weißwein schmeckte laff. Wasser musste 2x nachbestellt, die Rechnung 3x angefordert werden.
Servicekräfte bemüht, jedoch schnell überfordert.
Ambiente sehr nett und angenehm.

Wir sind auf unserem Berlintripp am Alex auf Lokalsuche gewesen. Dies war eines der ersten an dem wir vorbei kamen! Der erste Eindruck war recht gut!
Vorspeise war lecker, Bruschetta. Nur unsere Pizzen waren nicht gut: Salamipizza war sehr fettig. Parmapizza auch nicht toll! Die Ränder waren verbrannt!
Das Lokal ist rein auf Touristen ausgerichtet! Wir empfehlen, einige Schritte weitergehen! Es gibt noch schöné kleine preiswerte Lokale bei denen Preis Leistung zu stimmen scheint!

This restaurant was horrible. Service was very slow, then they served us burnt (hole in the middle kinda burnt) foccachia, they didn’t know their wines and then a waiter was ignoring us even though we saw him looking at us!

Okay, I totally wasn’t jazzed to be going to an Italian restaurant as my last dinner in Berlin. But, I was running late, in the Alexanderplatz area, and just couldn’t find the other restaurant the Unilocal app was telling me was close. So, I tucked into one of the outside tables, ordered a few currywurst, and settled in for a tasty meal.
I also ordered a King Ludwig beer and mozzarella with tomato as an starter. All were good, and pretty reasonably priced… I think somewhere in the neighborhood of € 26 with my standard «I’m an American so I still tip fairly» tip.
It’s a convenient location, but I got the impression that there were quite a lot of tourists in the restaurant. Normally that’s not what I aim for when I’m on holiday, but it was by no means a bad meal. If you, like me, can’t find the place you meant to be, Fraticelli might be a good choice.

Das Restaurant machte von innen leider einen besseren Eindruck als von außen. Wo innen noch alles schön dekoriert war und die Möbelstücke kaum bis gar keine Gebrauchsspuren aufwiesen, waren viele der Tische draußen beschädigt. Von Glasplatten mit abgesprungenen Ecken bis hin zu kaputten Stühlen und mit Graffiti besprühten Lichtobjekten welche den Außenbereich vom Restaurant eingrenzten, gab der Außenbereich leider nicht viel her. Dazu gesellten sich wackelig an Säulen montierte Zimmerventilatoren die einen ziemlichen Wind im Außenbereich machten. Auf Nachfrage hin diese etwas zu drosseln, wurde dieser Wunsch unkommentiert abgelehnt.
Nachdem ich an einen Tisch gebracht wurde, kam auch prompt eine weitere Servicekraft die meine Bestellung aufnahm. Bestellt hatte ich von den auszuwählenden Tagesgerichten eine Pizza Quattro Formaggi sowie ein Glas Mineralwasser. Beides wurde mir weder zu früh noch zu spät an den Tisch gebracht und man wünschte mir zum Schluss hin noch freundlich einen guten Appetit.
Kurz vor Fertigstellung der zu vertilgenden Pizza, wollte ich mir noch ein neues Getränk bestellen. Dies klappte leider trotz mehrmaligen Handzeichen nicht obwohl diese offensichtlich vom Service erkannt wurden. Insgesamt knapp acht Minuten dauerte es, bis sich eine Servicekraft an meinen Tisch begab um eine erneute Bestellung aufzunehmen. Nach Aufgabe der Bestellung dauerte es dann nochmal fast 15 Minuten bis die Bestellung ihren Weg an meinen Tisch fand. Statt der bestellten Cola-​Zero bekam ich allerdings eine normale Cola. Als ich diese dann reklamieren wollte, wurde mir in einem sehr genervten Ton mitgeteilt, dass es sich doch um eine Cola-​Zero handeln würde. Nachdem die Cola zurückgenommen und mir eine (neue) Cola-​Zero gebracht wurde war klar, ich hatte mich nicht geirrt.
Wie auch meine Vorredner empfand ich den Service als ziemlich unterirdisch. Insgesamt zählte ich sechs Servicekräfte die neben dem ständigen umstellen von Aschenbechern und dem kurzen abwischen der Tische, lediglich bei der Erstbestellung an die Tische der Gäste bequemten. Hat man dann seine Bestellung aufgegeben sieht man den Service nur noch im aus der Ferne. Dazu gesellte sich dann auch noch wie oben beschrieben die Cola-​Situation. Gerade bei so viel Personal und einem Restaurant das nicht einmal zu ²⁄₈ gefüllt war, sollte man doch meinen hier auf einen Service zu treffen der die Gäste verwöhnt und fragt ob alles in Ordnung ist und ob man noch etwas bestellen möchte.
Preislich waren die Gerichte auf der Karte gehobenen Standards wobei meine Pizza preislich für die Größe und Qualität mit 8.50 Euro noch im Rahmen war.
Wenn der Außenbereich ein wenig aufgehübscht und der Service nachgeschult wird, werde ich dort gerne mal wieder einkehren. Aktuell allerdings mache ich lieber einen großen Bogen um dieses Restaurant.