Faltrad Direktor

…genau dann wenn es nicht passieren darf und es zeitlich passen muss… passieren natürlich die größten Missgeschicke. So fuhr ich den Vorderreifen meines Brompton …erst nach 21 Jahren platt !!! Was für so ein Fahrrad das mit mir schon um die ganze Welt gereist ist eine besondere Leistung ist. :-) Prompt wurde mir im SPEZIALRADGESCHÄFT weitergeholfen nach dem ich einige vorangegangene Händler bestucht hatte die ratlos bezüglich Schlauch und Reifengröße waren… über die kompetente Beratung hinaus wurde mir sogar ermöglicht die Reparatur mit extra für Kunden bereitgestellten Werkzeug auszuführen. Die sehr engagierten Mitarbeiter beantworteten mir meine Fragen selbstbewusst fachlich und sehr versiert, so kaufte ich noch einen Spezialtaschenträger der einzigartig nur in diesem Radladen zu erwerben ist, da er dort hergestellt wird… und einiges an Raffinesse bereithält. Dieser wurde ebenso prompt montiert ohne dass die Montage berechnet wurde… alles in allem ein Rund-​Um-​Paket und Kauferlebnis wie ich es schon seit sehr langer Zeit nicht mehr erfahren durfte. Vielen Dank macht weiter so :-)

Dieser Laden ist hauptsächlich wegen seiner Falträder bekannt. Wenn man sich vorher überhaupt nicht mit Falträdern auskannte, dann möchte man nach Verweilen in diesem Geschäft definitiv eines haben. Ich war jedoch nicht wegen der Falträder hier, sondern mein Fahrrad war defekt. Es waren verhältnismäßig harmlose Probleme. Einmal brauchte ich eine neue Kette, ein anderes Mal war mein Ständer zu erneuern. Anderswo sind das wahrscheinlich recht kostenintensive Reparaturen. Hier bekam ich gratis das Werkzeug gestellt und mit tatkräftiger Unterstützung von meinem Freund haben wir die Probleme behoben. Wenn wir mal nicht weiterwussten, dann haben wir unverzüglich Hilfestellung bekommen. Das war echt mal ein cooles Erlebnis. Es war so sehr viel günstiger und am Ende hat man auch noch das erfüllende Gefühl gehabt, es selber gemacht zu haben. Fahrräder ausleihen kann man hier auch. Der Inhaber ist ein Original. Sehr empfehlenswert!

Habe den Faltrad-​Direktor wegen einer kleinen Reparatur besucht und muss sagen, dass ich mit Service und Kompetenz sehr zufrieden bin. Der Laden ist schon etwas speziell aber solche Geschäfte mit persönlicher Note werden langsam selten. Sicher findet man anderswo vielleicht mehr Auswahl. Andere Läden sind cooler. Aber welcher Verkäufer bei einem Discounter kennt sich schon mit Falträdern aus, bzw. kann sie reparieren? Man sollte aber etwas Zeit mitbringen, denn man kann ganz schnell ganz viel über sein Rad und das Faltrad allgemein erfahren :-), wenn der Faltrad-​Direktor beginnt, aus seinem reichen Erfahrungsschatz zu erzählen.

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