Agence Via

Comme j’ai écris dans un article précédent: j’ai des problèmes d’odeurs dans mon appart’. Ça vient de la cave, et remonte délicatement chez moi, la nuit et le matin tôt.
Mon appartement est géré par l’Agence Via, ou plutôt, toute la copropriété de l’immeuble est gérée par cette agence.
Autant vous dire que je leur met seulement 2 étoiles pour être sympa. Ça fait 2 mois que je me plains de ces odeurs qui m’empêchent de vivre pleinement et de respirer à plein poumons dans mon appartement. Rien n’est fait.
À force de crier sur mon proprio, et lui de crier sur l’agence, l’agence daigne enfin venir faire une visite chez moi en pleine journée. Je commence déjà à manger mes doigts d’énervement: comment peuvent-​ils constater une odeur en journée, alors que ça apparait la nuit.
En effet, une dame de l’agence vient toquer à ma porte, avec un plombier. Je leur dis que ça vient d’en dessous, et ils montent voir sur le toit. Je n’ai pas très bien compris la feinte.
Au bout de quelques minutes ils reviennent: «rien à signaler ma petite demoiselle», me dit le plombier. Et la dame de l’agence de me dire: «on né peut rien faire pour vous». Moi j’avais envie de faire quelque chose pour elle, l’inviter à passer la nuit chez moi pour constater les odeurs, avec son pote plombier.
Bref, rien n’a été fait. La copropriété né veut pas engager de travaux pour faire une aération dans la cave. Mon proprio est donc coincé et l’agence nage au milieu de tout ça.
J’ai donc entamé les démarches pour changer d’appartement, et je né suis pas plus enjouée que ça. Je pars le 15, tout est réglé. Merci Agence Via !

Quand j’ai cherché mon premier appart à Toulouse, j’ai sonné chez eux. On m’avait dit que pour trouver aux Carmes, c’était l’agence de référence. Et puis ça avait l’air décontract. On s’appelle par nos prénoms, on se fait des sourires, on est entre nous. Un peu la bande de potes quoi.
Bön OK. Première visite d’appart, je me pointe. Personne. Entretemps ça avait été loué et la bonne copine de l’agence n’avait pas cru bon de me passer un coup de fil pour me prévenir. Donc une étoile. Et encore, c’est déjà trop.

Ahah! Je loue un appart’ à la même agence, ou plutôt, je louais. Moi aussi j’ai posé mon préavis, non pas pour des histoires d’odeurs mais sans avoir eu de réponse adaptée non plus. (je vous passé les détails)
Même constat (je suis presque rassurée de né pas être la seule!!): ils n’en ont rien à f…. Alors ok, il sont assez coulants pour quelques jours de retard sur le loyer, mais question réactivité c’est vraiment pas ça.
Dommage, je l’aimais bien mon petit appart.