Ils né sont pas commercants ! Cliente régulière… Leurs pizzas sont très bonnes… régulièrement soirée pizzas entre amis, bref… Un soir je commande, j’en profite pour commander ma pizza gratuite, c’est vrai que je né le précise pas lors de la commande, mais jusque là j’ai toujours commandé 2 pizzas et au dernier moment je donne les tickets au livreur pour une pizza et je paie l’autre ! Bref, là suprise, le livreur plutôt agressif me dit qu’il peut pas les prendre car je né l’ai pas précisé au téléphone. J’appelle la pizzeria, j’ai le responsable qui m’explique — pas de façon sympathique — que c’est désormais marqué sur les prospectus ! Parce que ses livreurs pouvaient gruger ! Je suis une cliente régulière, je commande toujours les mêmes pizzas, le prospectus je né le regarde pas ! Et ce n’est quand même pas ma faute, s’il a du personnel en qui il né peut pas faire confiance ! Gentiment, je lui dis que je suis surprise et que c’est bien noté pour la prochaine fois, mais pour cette fois j’aimerai qu’il fasse exception. Il n’a rien voulu entendre, je devais payer mes 2 pizzas, même pas je pouvais n’en prendre qu’une, soit je payais les 2 soit le livreur repartait avec les 2 ! Il est reparti avec les 2, et vu le manqué de courtoisie je né rappellerai jamais ! J’ai une 20 e de tickets soit 2 pizzas gratuites dont je né profiterai même pas !
Stich
Classificação do local: 2 Marseille
Attente interminable Le choix est bon, j’avais l’habitude de les appeler jusqu’à ce qu’il me fasse attendre presque deux heures. Commande: 20h15 Heure de livraison annoncée: 21h Arrivée du livreur: 22h J’ai appelé à 21h45: «elle sorte du four» me dit-on ! j’ai demandé une remise à titre commercial, rien du tout ! Le minimum aurait été de faire un geste, comme offrir une des 3 pizzas commandées ou une boisson… Ils ont perdu des clients réguliers