H&M

Tout nouveau, tout beau.
Le H&M de la Part-​Dieu a subit un bon ravalement de façade :p
Et ma foi, c’est plutôt pas mal. Plus grand, plus de choix et surtout plus de choix dans la marque LOGG que j’affectionne particulièrement. Du coup, il va falloir que je le contourne au risqué de le dévaliser à chaque fois que je vais passer devant.
L’écran géant en façade, pour moi c’est quand même du too much, mais bon…
A noter, la quantité impressionnante de cabines d’essayage, ça c’est le top ! Même plus besoin de faire la queue :)

Comme il m’a fallu du temps pour arrêter de rentrer machinalement dans ce H&M parce que «ah oui c’est là qu’a une époque j’avais trouvé un gilet super chouette comme celui de Leonardo Di Caprio dans «Catch Me If You Can». Bah en fait c’était surement un coup de chance.
L’espace homme est tout juste là pour faire de la figuration, dans un petit coin du magasin, on navigue dans les rayons quand soudain… quoi c’est déjà fini, j’ai déjà fait le tour ?. C’est mal organisé de manière générale, tout le monde navigue dans tout les sens et c’est le foutoir en caisse.
On ressort aussi vite qu’on est entré et comme le vigile à souvent la tronche d’un gardien de prison, c’est presque une libération de le quitter.

Mécontent!
Bien la boutique soit comme tout h&m, du choix, des couleurs et des prix sympas .
L’équipe n’a pas le sens du service!
La relation client est nulle.
Se trouvant en centre commercial, je trouve que l’enseigne devrait d’avantage se concentrer sur la valeur du service et de l’accueil. Personne pour dire bonjour, ambiance froide.
Cela reste un lieu sans âme, sans VALEUR ajoutée.
Aujourd’hui je sors mécontent, impossible d’échanger la taille d’un article alors que le produit est neuf avec toutes ces étiquettes. Bref après les fêtes, ça devrait être monnaie courante. Avec un peu l’esprit orienté client!
J’avais plein d’envies d’achat ce jour, ça m’a refroidi

H&M se dégrade de plus en plus. Le personnel n’est pas du tout au niveau. On a l’impression de les gêner plus qu’autre chose.
La qualité des vêtements n’est pas du tout au rendez-​vous.

Je n’avais pas pensé à écrire des avis sur les boutiques de fringue. Si je né déteste pas la franchise, je né suis vraiment pas du tout fan de la boutique.
J’ai du mal à saisir l’ordonnancement des vêtements. J’ai souvent une impression de fouillis. Je né parle pas de la queue en cabines ni en caisse.
Il y a foule dans le magasin et on se marche dessus. L’éclairage est effectivement assez mal conçu.
Finalement, je passé dans cette boutique que parce que je fréquente d’autres magasins. Quand je veux aller chez H&M, j’opte pour magasin Cordeliers.

Quand je suis arrivée à Lyon, j’étais très heureuse de découvrir un immense H&M dans le centre commercial de la Part Dieu (et donc à deux pas de chez moi) !
Mais… (oui, il y a un mais, sinon c’est pas drôle) J’ai vite déchanté ! L’espace de la boutique est grand, certes, mais ils ont décidé d’optimiser l’espace en mettant le plus de vêtements et de type de collection possible ! On trouve de l’homme, de l’enfant et différentes collections pour les femmes, plus les accessoires et la lingerie. ça pourrait être très bien et bénéfique pour beaucoup, session de shopping pour tous en une boutique !
Mais non. Parce que :
— la boutique manqué de lumière (et pour choisir des vêtements, la lumière c’est quand même important!). inconvénient d’un boutique sans fenêtres à cause de l’emplacement mais bon, les concurrents réussissent à le faire, pourquoi pas eux ?!
— l’agencement de la boutique semble illisible… et surtout impraticable ! Rayonnages trop étroits, portants ultra chargés, etc. Je né compte plus le nombre de fois où mon sac à main a fait tomber des articles alors que je n’avais esquissé qu’un léger mouvement.
— l’affluence et les cabines qui né suivent pas le rythme… Perte de temps incroyable pour y accéder, souvent parce que le personnel assigné aux cabines et en sous effectif et se noie dans les vêtement à remettre en rayon sans nous envoyer vers les cabines libres
— les chaussures né sont pas vendues dans cette boutique
Le tout donne une ambiance plutôt suffocante qui donne plus envie de fuir que de flâner à la recherché de nouvelles pièces pour notre garde robe.
Ils ont d’ailleurs refait l’agencement récemment et… comment dire? Je trouve que c’est encore pire qu’avant pour se repérer dans les collections.
C’est sûr, désormais je privilégierais les deux boutiques de Cordeliers !

Je n’arrive pas bien à identifier pourquoi cette boutique H&M me plaît beaucoup moins que les autres, mais je pense avoir cerné quelques raisons quand même:
— Je trouve sombre par endroits (vers la lingerie et les accessoires entre autres)
— Je n’y trouve jamais les mêmes choses qu’en centre-​ville, j’en déduis donc que les collections sont sensiblement différentes (et moins à mon goût, mais ça c’est une autre histoire).
— Je né comprends pas comment le coin hommes est agencé, en termes de styles.
En conclusion, c’est un magasin H&M donc oui, on y trouve de bons basiques pas chers etc etc comme partout dans la chaîné, mais ce n’est pas, à mon sens, le plus fonctionnel sur Lyon.

Que dire d’H&M que vous né sauriez déjà? Ils se ressemblent tous ou presque: des vêtements en pagaille, fluos, bariolés, étranges, parfois simples et mettables, mais parfois seulement, des néons, du monde, beaucoup de monde !
Celui de la Part-​Dieu n’échappe pas à la règle. Préférez y aller le matin ou vraiment en fin de journée, juste avant la fermeture pour né pas reculer devant la queue aux cabines d’essayage.
A moins que vous soyez un ado fan de tecktonik ou un post-​ado qui semblerait tout droit sorti d’une émission de télé-​réalité, n’y allez pas certain de trouver quelque chose qui vous irait… c’est un peu comme la loterie, selon les arrivages, le degré de «mettabilité «des modèles et les tailles disponibles, varient fortement.

Quand H&M a ouvert à Lyon pour la première fois, c’était à la Part Dieu et ce fut un événement majeur dans la vie de la modeuse lyonnaise. Puis d’autres boutiques se sont mises à investir le centre-​ville, un changement de disposition des vêtements et une organisation beaucoup moins personnelle ont fait perdre à la cliente tous ses repères dans la boutique. Le bazar se remarque désormais davantage, la disparition des compartiments donne l’impression d’un vaste entrepôt mais entretenu, bref, plus aucun plaisir de se rendre à H&M Part Dieu.

Si j’aime particulièrement le H&M des Cordeliers et son espace lumineux et accueillant, ce n’est pas du tout le cas de celui de la Part-​Dieu qui a plutôt un effet repoussoir sur moi !
Il est relativement grand mais pas très bien agencé, et surtout les fringues traînent partout et sont reposées n’importe comment sur les portants et étagères, ce qui fait qu’on a l’impression d’être dans un grand souk … Ensuite, quand on se dirige du côté des accessoires pour femmes, à droite du magasin, on n’y voit plus grand chose, et surtout les néons faussent beaucoup la couleur des tissus …
La dernière fois, je cherchais une étole achetée ici pour ma mère, je voulais exactement la même, et quand je l’ai trouvée, elle paraissait couleur rouille aux vues des lumières du magasin, alors qu’elle était d’un joli bordeaux soutenu ! J’ai même hésité à la prendre tellement je doutais que ce soit bien la même que celle achetée précédemment … Il me semble qu’ils pourraient faire un effort là-​dessus, car si les lumières donnent une mauvaise image du rendu d’un vêtement, il risqué d’y avoir quelques clients mécontents ou déçus d’être «trompés» sur la marchandise …
Et puis je trouve que les vendeuses né sont pas franchement sympas ici (ou alors je suis mal tombée), en tout cas en général celles qui s’occupent des cabines d’essayage sont de vraies portes de prison …
Bref, le H&M de la Part-​Dieu né mérite pas forcément qu’on s’y attarde, mieux vaut aller à celui des Cordeliers selon moi, où le cadre et l’accueil sont beaucoup plus chaleureux !

Pour les accrocs des fringues, chacun sa boutique et chacun son mode d’achat: il y a ceux qui n’achètent que très rarement et qui du coup se lâchent sur les prix les plus chers quand ils craquent, et les autres qui achètent un peu tout le temps.
C’est sûr que la seconde catégorie réunit plus de monde que la première. Et ça H&M l’a bien compris. Non content d’avoir ouvert un magasin aux Cordeliers, puis à Bellecour, ils ont remis ça avec la Part Dieu !
Si vous avez plein d’énergie et d’argent à dépenser, c’est l’endroit rêvé pour vous. Le magasin est à l’image du centre commercial: bruyant, plein de musique d’ambiance trop forte, pas rangé, mal éclairé, avec un monde fou. Voilà ça c’est pour les côté négatifs.
Maintenant les positifs: c’est pas cher, pratique quand il manqué un t shirt noir pour le jour même, le choix est assez vaste si on n’est pas trop exigent et qu’on né cherche pas une tenue de mariage mais bien des fringues sympas qui feront l’été et c’est déjà pas mal.
Par ce que la qualité… les jeans se déchirent très vite, les hauts sont difformes aussi vite et les chaussures lâchent au même rythme.
Mais y aller en connaissance de cause et ces notions en tête… pourquoi pas après tout !