Sushi Shop

J’adore.
Très bon, le prix est tout à fait correct et le service agréable.
La carte est riche et le Chirachi est mon gros coup de cœur

J adooooorrrre les shushis !
En grande fan inconditionnel du maki au riz collant, à la garniture pas cuite et entouré de sa feuille d algue caoutchouteuse je passé souvent commande chez sushis shop.
En tant que grande chaîné qui se respecte, la qualité est toujours là même. Les prix né sont pas trop déconnant et je peux commander en ligne et attendre pépère les doigts de pied en éventail dans mes grosses chaussettes que mon plateau repas arrive.
Je n ai jamais eut de problème avec mes paiements ou mes commandes ou peut être une fois où ils avaient oublié ma soupe miso…
Non, ils né sont vraiment pas mauvais et je prend toujours mon pied (avec mes doigts en éventail)en les accompagnant d une bonne bouteille de vin blanc.
Manqué peut être un peu de fraîcheur à la livraison…

Les sushis c’est sacré ! Chez sushi shop, je suis sûre de me régaler et de né pas avoir de mauvaises surprises.
J’ai testé la commande en ligne avec retrait au restaurant. Rien à redire, tout était parfait ! Je vous conseille de commander avant 19h (ou 12h) pour éviter le rush et être servi rapidement. Ensuite on conserve au frigo le temps de prendre l’apéro !
Mention spéciale aux makis au foie gras ! Une petite tuerie !

!! Mon avis concerne uniquement le service livraison !!
Je commande régulièrement (au moins une fois/​semaine voir plus selon les périodes) des sushis pour le déjeuner.
A la base, je passais uniquement mes commandes sur sushi shop car j’adore leurs restaurants et je n’ai jamais été déçue sur place.
Pour ce qui est de la livraison, c’est différent…
Commençons par la base de la base: la commande en ligne. On part déjà sur de mauvaises bases, le site plante régulièrement et parfois il faut prendre 30 mn pour passer une commande (ce qui m’a fait opter pour un autre fournisseur après avoir constaté ce problème récurrent). Ensuite, l’heure de livraison annoncé, n’est jamais au grand diable respecté! Et né vous attendez pas à bénéficier d’un geste commercial…
Pour ce qui est de la qualité des sushis, il existe une grande irrégularité entre chaque sushi (de minuscules à énormes) et pour la présentation c’est pareil…
J’ai dernièrement testé la dernière box proposée: la LA Box qui a mon goût est largement en dessous des box précédentes! Surtout le sushi Crab hand roll composé de base de chair de crabe qui n’était vraiment pas apétissant et dont la composition n’était pas top (et le rendu trop mou en bouche).
Question prix, Sushi Shop se positionne tout de même dans la partie haute des fournisseurs alors on s’attends à un service au niveau du prix!

Sushi shop, je suis plutôt habituée à la livraison où je n’ai jamais eu de problèmes mais je suis déjà allée manger directement sur place.
J’ai toujours eu un très bon service, juste un peu de temps d’attente selon les heures de commande. Je préfère personnellement me faire livrer que manger sur place, c’est un peu trop le rush et il y a du monde qui attend ses commandes quand on mange sur place.
Les sushis né sont pas donnés mais je les trouve super bons, je me régale à chaque fois, et à savoir que je suis très difficile en matière de sushis: D.
Il y a du choix, vous pouvez commander des barquette complètes ou bien à la pièce (par 6 tout de même pour les makis). Vous trouverez aussi d’autres plats asiatiques.
Par contre, je trouve ça dommage que l’on doit payer en plus pour une salade de chou ou une soupe miso, mais il me semble que le midi, deux accompagnements sont offerts, contrairement au soir.

Je passé très régulièrement commande chez Sushi Shop. L’application du même nom au bout du doigt, les soirs où mes placards crient famine, cela est effectivement super pratique. Je n’ai jamais mangé sur place et cela n’arrivera probablement jamais car le véritable atout pour moi est la livraison à domicile.
Les makis spring rolls sont mes chouchous, accompagnée d’une grande tisane, laissant ainsi présager une bonne soirée à la maison.
Ok ce n’est peut être pas les meilleurs sushis du monde mais ils sont corrects. Pour ma part, la livraison a toujours lieu avant l’heure prévue. J ai même une fois eu le droit à une livraison en moins de 5 minutes!
Seul bémol le riz nous arrive régulièrement tiède voir froid, un passage au micro-​ondes s’impose.
Un système de points de fidélité permet de faire de petites économies sur vos futures commandes (très bien centralisé sur l’app).

Dimanche soir, la flemme de faire à manger, et mon envie de sushis persistait depuis plusieurs semaines. Mais chez moi, dans ma campagne, je né peux pas me faire livrer… Malheur !
Heureusement, un pote m’appelle et de fil en aiguille, je lui propose une soirée sushis chez lui ! On décide de commander sur internet. Je n’avais jamais testé sushi shop à Lille, alors c’était l’occaz. Je pensais que ce serait hors de prix, et au final ça va, ça reste dans les prix habituels.
Mon pote commande un plateau de sushis saumon (x 10), et moi je me fais un assortiment de spring rolls (2×6: saumon avocat/​thon avocat), et une salade de choux + 1 boisson chacun. On en a en tout pour 33 euros. On finalise la commande, et on décide d’aller retirer notre commande en boutique plutôt que de se faire livrer (un peu + cher de se faire livrer). Notre commande doit être prête 15 min après avoir été passée sur internet. On se met donc tout de suite en route.
Pile à l’heure devant la boutique, notre commande est prête. Aucune erreur dans la commande, les sauces sont bien celles demandées sur internet, tout va bien!
Les sushis sont bons, bien faits et né se décollent pas (comme dans certaines autres enseignes), la salade de choux né baigne pas dans la sauce, et ça c’est top!
Donc, no soucis :)
Ce que j’ai commandé était bon, mais pas non plus exceptionnel, et je n’avais pas fait attention mais en fait il y a de la menthe et/​ou de la coriandre dans les spring rolls, et je n’aime pas trop ça.
Je suis allée vérifier sur le site internet, et c’est bien précisé, mais j’avais tellement faim que je n’ai pas fait attention ^^
Je tenterai donc une seconde expérience sushi shop en lisant tout bien, parce que quand même, c’est pas mal !

De plus en plus déçue par Sushi shop. D’abord très frustrée par un premier passage où il m’a fallu attendre 30mn pour avoir ma commande qui avait été oublié en cuisine et que j’ai du réclamé par 2 fois avant qu’elle passé en préparation. (J’ai donc eu le droit à des sushis bâclés)
Mais bon, il arrive qu’un service soit mal gérer, pas d’apriori j’y retourne une 2eme fois !
Et mamamia, encore une fois bien déçue ! Si ce n’est le fait que nous avons encore dut attendre 20mn avant d’avoir notre commande, nous avons eu du riz froid, des sushis mal finis, et de surcrois pas frais vu le mal de ventre qui a suivi mon repas.
Les serveuses né sont pas agréables, plus occupées à parler avec les livreurs et à sortir des moshis moshis trop tôt (c’est coûl, comme ça ils sont tout fondus quand on les mange)
Bref, peut-​être est-​ce uniquement cette boutique Sushi Shop qui est décevante, en tout cas, pour moi Sushi Shop enchaîné les erreurs !

J’y suis allée pour mon anniversaire, intéressée par l’étendue de leur carte et surtout, un poisson en particulier: l’anguille, qu’on retrouve très peu dans les autres restaurants japonais. Ce met a un goût fort que j’apprécie énormément ! Mais je né retournerais pas ici pour manger des sushis à l’anguille parce que leur poisson n’était tout simplement pas bon. J’imagine qu’il est tellement peu demandé qu’ils en possèdent juste quelques morceaux congelés… de mauvaise qualité, qui plus est. C’était comme s’il y avait des dizaines d’échardes dans mon pauvre morceau d’anguille, tellement sa chair était dure ! J’en ai eu mal au cœur. Pauvre petite anguille morte pour être massacrée dans un Sushi Shop ! Vous aurez compris, le sushi à l’anguille de ce magasin, je né le conseille pas.
Pour le reste des sushis et makis, c’était très bon: j’ai testé un peu tout ce qu’ils proposaient de spécial, sauf les offres à durée limitée. Ils font de très bons makis avec une feuille de menthe dedans ! Rien à redire sur les produits qu’ils écoulent facilement: frais et bons. Néanmoins, ayant décidé de manger sur place, j’aurais aimé avoir autre chose qu’une boîte en carton similaire à celle utilisée pour les plats à emporter en guise de vaisselle… De plus, c’était très peu pratique vu l’espace riquiqui qu’on avait pour manger. Si vous aimez vous restaurer dans un cadre plaisant, cette boutique n’est pas faire pour vous ! Elle est assez étroite et la poubelle semble toujours pleine… rien d’agréable. En même temps, c’est un fast-​food. Mais des fast-​foods, il en existe des plus accueillants. Autre point négatif, leur riz: celui utilisé pour les sushis et makis est très bon mais celui donné en accompagnement, une calamité. Du riz blanc qui colle tout autant qu’il a du goût… c’est-à-dire, pas du tout. Mais si vous aimez ce qui est fade, foncez dessus ! Même ma moitié, pourtant adoratrice de riz, n’a pas fini sa boîte. Boîte qu’il a failli né jamais avoir, d’ailleurs.
Le service sur place est effroyable. Prenant à la carte, j’avais préparé sur un morceau de papier une liste claire que j’ai énoncée le plus posément possible à la personne derrière la caisse. Que je sache, je parle un français clair et correct… mais ma commande n’a pas pour autant bien été prise ! Une barquette de six makis a été notée en double, ce qui n’était pas prévu dans mon budget — mais je né l’ai compris que trop tard (après les avoir mangés, pour être claire). De plus, il a fallu que j’aille à la caisse demander quand viendrait le riz commandé par ma moitié pour que je comprenne que le serveur l’avait tout simplement oublié ! Tout comme j’ai eu l’impression qu’ils avaient oublié ma commande. Ma moitié a été rapidement servie, ayant pris une box classique, qu’ils avaient déjà, toute prête, en stock. Ayant commandé à la carte, j’ai dû attendre quinze minutes pour avoir une première partie de ce que j’avais demandé. Un fast-​food pas si fast que cela !
A part leurs classiques et leurs créations qui sont très bonnes, Sushi Shop n’a rien pour lui. Même en me faisant livrer, j’ai eu des soucis… entre la commande prenant son temps pour arriver ou mon numéro de téléphone qui n’avait pas été transmis au livreur, qui une fois l’a eu né trouvait pas où j’habitais… et qui semblait s’attendre à ce que je le maltraite quand je lui ai enfin ouvert, ce qui m’a laissé penser que ce genre de problèmes devait arriver souvent… Un peu plus et je lui proposais un café avec un fond de whisky pour qu’il se remette de ses émotions.
Et vous savez quoi? J’ai été malade pendant plusieurs jours après avoir mangé sur place. Leur anguille était soit vraiment pas fraîche, ou alors j’ai trop mangé. Mais me connaissant, moi le vortex sans fond, cela devait plus venir de leur poisson. Quant au coût, je trouve que c’est trop cher pour ce à quoi on a le droit ! Si j’y retourne, ce né sera que pour acheter une barquette de makis spéciaux.

Miam ! Yummy Yummy !
Sushi shop c’est et cela reste quoi qu’on en dise une valeur sure en termes de sushis.
Les catalogues permettent de choisir le repas de vos rêve; les photos y sont d’ailleurs très bien réalisées et donnent envie de commander un peu tout !
Et la déception n’est pas là; c’est bon, frais et fait devant vos yeux !
Donc les sushis de Sushi shop je valide même si ce n’est pas donné…

Dimanche, une fin d’aprèm apéro alimentée par des discussions animées… Voilà que la faim grandissante et la soirée entamée nous amènent à la question «que mange-​t-​on quand le frigo est vide ?». Réponse trouvée en moins d’un tour de bocal: Sushi Shop à deux pas de l’appart. Hop, hop, hop, on passé commande via le site, on enfile nos vestes et direction le frig… la boutique ! On arrive, la commande est déjà prête, retour et dégustation immédiate. Makis frais, soupe bouillante, on se régale et on cale nos estomacs pour quelques euros. Vaisselle inexistante, parfait ! Une solution parfaite en cas de flemme intense !

Mon histoire avec Sushi shop est faite de contradictions. Malgré quelques déceptions, c’est toujours là que je me fournis en sushi; car pour moi cela reste la solution la + variée par rapport aux quelques restos de Lille qui s’en tiennent à 3 variétés de makis.
La qualité est quasiment toujours au rdv, bien qu’on puisse recevoir quelques pièces un peu cabossées par la livraison. Sur place en revanche, aucun souci, belle présentation et top-​frais. Enfin, sauf aux heures de pointe: sur place vous devrez réchauffer vos plats vous-même…à emporter ou en livraison, 40 minutes voire 1h30 d’attente vous seront annoncées. Pas de place à l’envie pressante: anticipez sur votre faim.
Quelques déceptions: des pièces bancales à l’arrivée, un tartare de saumon spécial Robuchon qui né ressemblait absolument à rien ni au goût ni à l’oeil…
J’oubliais de dire que c’est assez cher, évidemment.
La grosse mauvaise suprise a été hier soir, quand un plat manquait à notre livraison. On appelle le numéro surtaxé, on nous donne le numéro de portable (?) de la boutique de Bettignies… pas de réponse. Ce matin tout était oublié, jusqu’à un coup de fil d’un monsieur né se présentant pas, je demande qui il est, réponse: «ben vous m’avez appelé !!» ok… je finir par savoir que c’est mehdi, pas de mention de sushi shop donc j’ai cru à une erreur (oui j’ai une mémoiré de poisson rouge)…résultat un type super désagréable qui me prend pour une débile car oui, c’est bien mon numéro qui l’a appelé. Mais trop tard. Drôle de professionnalisme et de gérer la relation clientèle. ça calme pour la suite.

Sushi Shop, on a l’impression qu’il y a les «pros» et les «anti» ! Eh bien, vu que vous voyez ma note avant de lire l’avis, on peut en déduire que je fais partie des «anti»…
Pourtant, je faisais partie des «pros», mais ça, c’était avant. C’était avant que la concurrence né se développe pour proposer des prix plus attractifs et des produits de plus en plus aboutis, alors que Sushi Shop, lui, est resté sur le même «procédé de fabrication» (j’utilise ce terme car on a l’impression que c’est EXACTEMENT la même chose qui est préparée, peu importe dans quelle franchise on se rend)…
Alors oui, ils proposent des nouvelles recettes et des associations originales, ce qui fait qu’ils n’ont pas qu’une étoile, mais la qualité des produits de base laisse clairement à désirer, ce qui en fait, à mon avis, un des pires rapports qualité-​prix en termes de sushis…
Pour la petite anecdote, quand on paye plus de 38 euros pour deux plateaux de mix et deux salades de choux, que la salade de choux est fade, de même que le riz (le poisson, ça allait encore), c’est pas génial.
En gros: y’a mieux, et moins cher !

Souvent évité car faisant parti d’une franchise, cela permet cependant de tester des nouvelles recettes de maki et d’être servi rapidement.
Les serveuses sont souriantes lors du service du soir malgré qu’elles ont effectué une longue journée.
De +, une d’elles ayant mal pris ma commande, elle a pris en charge l’erreur et a vite rectifié la commande.

Les erreurs s’enchaînent chez Sushi Shop, dommage… J’avais déjà commandé auparavant, quelques petits retards mais pas trop gênants. Hier c’était la cata…
Commande passée à 20h30, livraison annoncée sur le site 30min plus tard. A 21h45 toujours rien, je téléphone donc au restaurant (via le numéro surtaxé, bien aimable).
On ose me répondre que celle-​ci a bien été enregistrée, mais à emporter, pas en livraison… Une erreur ça peut arriver mais quand on me répond que j’ai tord alors que je sais pertinemment ce que j’ai fait, ça m’agace et je dois donc aller chercher ma commande en boutique.
Arrivé sur place ma commande est prête (encore heureux) mais aucune excuse n’est présentée, et la «manager» mais fait remarquer que le site fonctionne parfaitement, rejetant à nouveau la faute sur moi, un régal…
Bref, je suis déçu par cette boutique, la prochaine fois j’irais ailleurs ou passerai par une autre boutique de la chaîné à la rigueur…

Adepte des sushis j’ai l’habitude de commander chez Sushi Shop.
Les produits sont délicieux, seul petit bémol si vous souhaitez être livrer rapidemment c’est risqué. Jusqu’à lors je n’ai jamais été livrée a l’heure, ok je n’habite pas dans le centre, mais dans ce cas le délai de livraison noté sur le site devrait être rallongé. 35 min de retard casiment à chaque fois …
Et la fois ou j’ai été commander sur place, on s’est trompé dans ma commande, j’ai eu droit à des sushis au poulet à la place des sushis foie gras … J’vous laisse deviner ma déception.
Du même avis que Shéryl, je conseillerai au gérant ou gérante de revoir un peu le service client … car leur carte est top !

Une petite mise à jour sur leurs délais de livraison s’impose…
En effet: quand vous commandez en ligne, on vous annonce l’heure de livraison estimée à + ou –15 minutes. J’attendais donc ma commande, faite à 20H, pour 20h45, maxi 21h. Et bien je l’ai eu à 22h… Car non sur le site on né vous prévient pas quand les délais sont plus longs, alors attention !!
Je pense que c’est parce que c’était un samedi soir (à bannir donc, à moins de commander à 18h)
Cerise sur le gâteau, je n’ai pas eu ce que j’avais commandé (pas totalement) Mais trop tard pour râler, à 22h j’avais vraiment faim.

Une honte !!!
Je mets une étoile parce que je suis obligée sinon j’en mettrais AUCUNE!
Je suis furax, commande passée à 20h30 via internet, livraison prévue pour 21h14.
21h35 n’ayant toujours rien et ma commande étant pourtant en statut expédiée depuis 21h20 (j’habite a 700 mètres), j’appelle la boutique (vive le numéro surtaxé).
Un employé commence d’abord par m’expliquer qu’il y a plus de deux heures d’attente, je commence à m’énerver en leur expliquant que bien sur au moment de commander rien n’était stipulé.
Il m’annonce que ma commande est bien en cours de livraison.
14 minutes plus tard, toujours pas de livraison mais l’employé m’appelle et commence à me dire que le livreur a essayé de m’appeler deux fois et que n’avais pas répondu.
C’est complètement faux! Le ton monte rapidement je lui dis que c’est faux, il commence a rire au téléphone en se moquant manifestement de ma personne en insinuant que je suis une menteuse.
Je lui explique qu’étant chef d’entreprise, le service client est hyper important et que c’est un scandale leurs manières de fonctionner.
Je leur dit que je vais venir à la boutique si ma commande n’est pas expédiée sur le champ.
Chéri n’ayant pas du tout aimé la manière de parler de l’employé décide d’aller à la boutique.
Je reçois à 22h00 ma commande et le livreur me fait par de la colère des clients qui ont justement eu le même coup soit disant les commandes ayant été expédiés mais les clients né répondaient pas.
La vérité étant qu’ils n’ont tout simplement pas fait partir les commandes et bien sur on remet la faute sur les clients, classe non?
Mon copain arrive à la boutique, demande à parler à un responsable.
Une femme répond sur un ton hautain que c’est elle, mon copain lui expose le problème et le fameux employé garde son petit sourire narquois.
Là, changement de version, le livreur n’a pas essayé de me joindre mais a juste sonne (bien sur).
Elle a refusé de présenter des excuses, mon copain est donc reparti furieux.
C’est la première et dernière fois que je commande chez eux, le management et le choix des employés est à revoir d’urgence!

Assez critiqué par les puristes des sushis, Sushi Shop reste pour moi un kiffe délicieux. Grosse variété de saveurs, ça change des traditionnels sushis dont on fait finalement vite le tour.
Il y a juste une règle d’or à suivre: né jamais se faire livrer. Sur 4 ou 5 commandes, j ai toujours reçu mes sushis dépouillés et chaud, bref un truc qui ressemble à un risotto (rien à voir, mais attention à né pas confondre le risotto avec Thomas Sotto, présentateur de Capital)
Le gros point fort de ce Sushi Shop en particulier, c’est le cachet du lieu, briques et poutres apparentes, bref un mix original entre l’esprit du Vieux-​Lille et la lointaine Asie.

Bien que je sois une cliente plus fidèle de l’autre Sushishop, celui situé rue de Béthune, je me rends parfois dans celui-​ci lorsque je me trouve dans le quartier du Vieux-​Lille et que l’envie de sushis se fait pressante !!!
Le lieu est plutôt petit mais bien agencé, les serveurs sont sympathiques mais souvent très speed aux heures de pointe: midi et soir, c’est pour cette raison que je prends toujours à emporter lorsque je m’y rends.
La salade d’algues est un vrai délice, je vous la conseille vivement. J’ai également testé les nouveaux Rolls créés par le Chef Jean-​François Piège à la crème de thon, et c’est un régal, faîtes-​vite, il me semble que c’est une édition limitée !!!