Pôle Emploi Port Fluvial

Accueil très sympathique dans cette agence qui semble récemment rénovée.
Je suis arrivée en avance pour un rdv et on m’a reçu immédiatement, agréable!
Le parking face au carrefour permet de se garer facilement.

Pourquoi pas mal ?
Selon les conseillers :
— parfois on tombe sur des agents peu soucieuses des conséquences de leur acte
— d’autres fois c’est l’inverse, agents qui ont une conscience professionnelle
idem pour le 3949.
conseils: patience, opiniâtré, être stratégique, être fort face à interlocuteur du pôle emploi

J’ai eu le plaisir de vivre mon premier entretien avec un conseiller dans le pôle emploi Lille fluvial: convocation pour 8h00 le matin.
Nous somme nombreux à nous peler les miches en attendant l’ouverture de l’agence, sous les regards habitués des premiers clients du centre commercial carrefour situé juste à côté.
Ouverture de la grille, nous entrons nos convocations à la main, un peu perdus. Le «vigile» effectue un tri parmi nous, nous orientant vers telle ou telle salle d’attente: un long couloir parsemé de chaises les unes à côté des autres.
Une conseillère de l’autre bout du couloir crie mon nom. Non, ni mademoiselle ni Sophie C…, mais mon nom tout court, point d’exclamation.
J’ai n’ai pas dû tomber sur l’interlocuteur idéal, mon entretien né m’ayant servis à peu de choses, hormis l’inscription. Depuis je suis au Pôle Emploi des Postes qui est tout de même plus sympa.

J’ai été affectée là bas pendant quelques mois et je n’en garde pas un souvenir merveilleux.
Quand vous avez le bon interlocuteur en face de vous Ok, mais j’ai quand même bien ramé à l’accueil. Entre explications moyennement claires et le «on va vous recevoir» sans même le nom de la personne dans les bureaux et trois quart d’heures d’attente, j’ai perdu patience.
Je suppute qu’à un moment ils ont cru que je me découragerais et que je partirais. Au bout de 2 heures et quelques hurlements je suis reçue. La Dame prend très bien en charge mon dossier.
Je n’étais vraiment pas contente pour l’accueil et cette impression que tout le monde se renvoie la patate chaude.