The Swatch Group France

130 euros pour changer un maillonh qui coute 30 maxi et un coup de tourne vis
mais en empechant la diffusion des pieces, on maitrise, non, IMPOSE les prix.
…et en depit du client, qui n’a d’autre choix de de lacher le pognon

S’il était possible de mettre 0 étoile, c’est ce que je ferai.
Ce SAV est en dessous de tout.
Ma montre Rado (Diamaster)est partie une première fois cette année pour echange pile et fermoir.
Au bout de 10 semaines sans nouvelle, j’ai fait un mail pour demander des explications, ils ont tout mis sur le dos du revendeur et ma montre a été comme par hasard dispo en 48H. Lamentable d’autant qu’ensuite elle dérivait de 1 seconde par jour. Elle est de nouveau reparti. Au bout de 5 semaines j’ai de nouveau réclamé et l’on m’a dit que l’on allait changer le mouvement puis à nouveau plus de nouvelle.
Pire je viens de récupérer ma montre après 11 semaines et elle derive toujours de 4 secondes par semaine.
Soit 21 semaines au SAV pour un résultat nul, sauf en ce qui concerne la factrure bien sûr
Un conseil Swatch groupe est a éviter, ce sont des gens qui n’ont aucun respect de leurs clients…
J’ai ecris en recommandé avec AR à la directrice du groupe et bien cette chef d’entreprise n’a même pas eu la correctiion de me repondre. Pas étonnant qu’en dessous les gens né fassent pas correctement leur boulot.
Cette montre dont je vous parle
en est a 9 retours en SAV pour divers problèmes.
A eviter si vous né voulez pas être pris pour des imbéciles.

oh combien je regrette d’avoir acheter une montre balmain, tellement couteuse, pour tomber sur un service après vente NUL NUL NUL, ils né répondent meme pas au telephone.
quelle honte pour swatch!

Bonjour
impossible a joindre Vraiment nul comme communication
reussi tout de meme a joindre SAV et coupe immédiatement Encore plus nul
je trouve ecoeurant de né pouvoir joindre ces sociétés qui sont la pour vendre mais qui s’il y a probleme de SAV sont injoignables
Il y a vraiment du travail a faire chez nos dirigeants de l’economie pour qu’ils arretent de nous prendre pour des nazes Peut etre l’économie française se porterait-​elle mieux et serions nous moins stressés A bon entendeur.
sans salutations