Paqueteria y Fletes MGS

Doy una estrella porque Unilocal no da opción para cero estrellas. Pero esta compañía no merece ni una estrella.
Anuncian que ellos se hacen responsables de los paquetes que envían a diferentes destinos de México y Sudamérica, también ofrecen recoger tus paquetes a domicilio, y te mandan textos ofreciendo descuentos que la final de cuentas no son verdaderos.
Reciente mente envíe un paquete a México donde envíe algunos artículos a mi familia. La señorita muy amable en el escritorio me aseguró que ellos eran responsables de cualquier cosa que le pase a paquete. Le informe que tenía objetos frágiles dentro de la caja e incluso la caja tenía un letrero que decía frágil. Pero frágil y nada es lo mismo para ellos, avientan las cajas una encimas de otras me tocó ver cómo las subían a un camión y también como se les caía una caja grande al piso sin revisar que la caja estuviera bien en su contenido. Se limitaron a subirla otra vez encima de otra.
En fin prometen de 7 a 14 días que incumplieron también llegó el contenido de mi caja roto y en mal estado.
Hable por teléfono para ver si podían hacer algo por mí, la señorita Lupita me dijo que fuera a la oficina en van Nuys que tomara fotos de lo destruido y hablara con ellos.
Ahí en la oficina nos recibió el dueño como la secretaria lo llama el tipo más sinico y patan que sin nadita de Pena no miro ni las fotos y pronto dijo que no era el responsable de nada, no disculpas no interés en saber que se rompió en mi caja, bueno nada!!! Ah pero me ofreció un descuento para la próxima vez que envíe con ellos!!! Deberás??? quien quiere crédito para hacer un envío que va llegar roto. Se los juro era como hablar con retardados!
Solo les digo amigos si piensan mandar algo por esta Paqueteria piénsenlo bien porque su envío no va a llegar sano y salvo y sin inconvenientes como ellos lo anuncian y después dicen que no son responsables. No hace falta decir que no recomiendo para nada esta Paqueteria no es seria y no sé ni si hagan esto de manera legal, lo único que sé es que no comunican bien y no tienen organización ni sentido de complacer a un cliente.
No usen este servicio, intenten uno diferente como él mismo dueño sugirió cuando trato de comparar su tiendita con fedex. No tiren su dinero en esta empresa que no es seria.

If I could give zero stars, or negative stars, then this would surely be the place to do so.
On Black Friday, my wife and I put together a 16“x16“x16″ box to send to her parents down in Jalisco, Mexico. I tell you, if I could turn back the hands of time, now would be a great time to do just that. My wife went to the place the Monday before Thanksgiving to pre-​purchase this box, to which she took home and filled up to the top. She was told that once she was ready, that they would come to our house and pick up the package. This was a little weird to me, but without much thought, she called them the next day to let them know that the package was ready to pick up. We were assured that someone would be by to pick it up by 9pm that evening. Well, no one ever showed and they left my wife hanging until Thanksgiving.
We show up at their store in the evening on Black Friday. They were loading up their semi-​trailer out front of their store. There was a guy on a forklift, and I do not think he was safety certified to even operate the lift. A few other handlers were throwing other people’s packages around. As we were sitting in the store waiting to be helped, a package flew off the top of the pile on the fork lift, and it hit the ground… HARD! Not sure if anything broke in there, but it would have judging by how hard it hit the ground.
At that moment, we were assured by «Erica» (blondie-​dyed hair chick sitting at the front desk) that this was a one off and that our package would not be normally handled in that fashion.
Needless to say, as leery as we were, we had no choice as we were in a hurry to get the package there. So hey we’re more than happy to take our $ 150, insure the package for $ 400, and get it there completely broken. Turns out, we can’t even file for the insurance claim, as the insurance is for things that don’t make it there at all, not for things that are completely broken. My wife and I went there today only to have the owner yell at us and not even show a single sign of remorse. No apology, nothing. The biggest and most pompass ass I’ve ever met!
To anyone reading this review, if you care about your stuff, ship it with a legitimate carrier and pay the taxes you may need to import stuff, especially with regard to Mexico. It may cost a little better, but this is far from legitimate, and I urge you to be careful!