Omesit

Éste es el único servicio oficial del grupo Swatch en Madrid, y por tanto reparan relojes de marcas como Tissot, Omega, Hamilton, Longines, etc
La impresión que me llevo de este sitio es de ser un auténtico desastre. Me hicieron un presupuesto para una reparación en el que te incluyen sin preguntar un cambio de pila y juntas a precio desorbitado. Al principio me negué, pero finalmente sucumbí por no tener que llevarlo a mi relojero habitual a dejarlo hermético. Cuál fue mi sorpresa al ver que no me habían hecho el cambio y encima te dicen que lo pone en sus papeles, como si con ello ya tuviesen razón.
La reparación tardó algo más de dos meses, pero por lo que parece fui de los afortunados porque había conmigo dos señores que llevaban 3 meses esperando y parece ser que los llegan a tener allí hasta 6 meses, cosa que no avisan que te puede pasar cuando dejas tu reloj, y encima lo comentan como si fuese algo normal o divertido incluso y sin ningún tipo de vergüenza. Es cierto que dependen de las fábricas para obtener las piezas, pero podría tener stock o por lo menos avisar de lo que puede demorarse.
A otro señor que estaba para recoger el reloj una chica con muy malas maneras le dijo que no podía ser, que no le podían haber llamado. ¡Pero sabrá él si le han llamado o no! ¿En qué cabeza cabe hablar así a un cliente?
Total, 40 minutos esperando para recoger un reloj, y un espectáculo horrendo de servicio al cliente, sin ningún tipo de disculpa por el mal servicio y encima tratando a gente como si fueran idiotas, y sin ningún tipo de respeto.