Hostal Madrid

The staff is really friendly. The male staff member upgraded me to a room with a full-​sized bed rather than a single which I prepaid for. It was on the ground floor next to the lobby where you check in. As a solo traveller I felt safe as a result. Thank you!
The bathroom was clean and the room was simple and sufficient. There were no bugs. At times it can get a little noisy because of the thin wall but I am fine wearing ear plugs to sleep.
The location is central to everything; the metro station, 24 hour mart, plaza mayor, etc. I didn’t have to walk too much from the main street to get to the hostal so it wasn’t hard to find. Other hostals are too far into the small street which can be confusing for people who arrive to madrid the first time.
I would definitely stay here again if I ever return to Madrid.
Btw all the major attractions are walking distance so you don’t even need a metro card or taxi!

La plus mauvaise expérience en hostal de ma vie ! Fuyez ! On vole dans les chambres.
Accueil déplorable. Bien qu’ayant payé la première nuit à l’avance, on nous a fait ressortir en pleine nuit chercher le solde afin de payer la totalité directement. Certains clients seraient partis après la première nuit… On comprendra pourquoi ! Par contre, impossible d’avoir un reçu pour la somme donnée en liquide, eux, peuvent attendre le lendmain pour nous le donner…
Lorsque que nous avons demandons une seconde clé, on nous a demandé pour quelle raison? Parce que nous sommes deux ?
Ensuite, c’est à n’y rien comprendre. Nous nous sommes rendus dans cet hostal grâce aux avis positifs ici et là et à leur site internet qui propose des chambres charmantes dans un lieu classé. Nous nous sommes retrouvés dans un placard à balais sans âme et sans vue: un lit, 4 murs, une tv (télécommande à plat) et une vitre opaque. La «salle de bain» est minuscule, jamais vu de douche aussi petite et étroite. Point positif, c’est relativement propre.
Prévoyez également des boules Quiès. Les murs sont épais comme du papier à cigarette. Vous entendrez vos voisins, dont certains se prennent pour Caruso à 6 heures du matin.
Le pire sera pour le dernier jour. Nous avons eu la désagréable surprise, en préparant nos bagages, de voir que deux jolies chemises avaient disparu. Volées dans l’après-midi. Quand nous l’avons signalé, le patron et tout le personnel présent se sont groupés autour de nous pour nous affirmer que c’était impossible. Nous disant que nous accusions la femme de ménage de vol et qu’elle risquait sa place. Belle mentalité cette manipulation, alors que nous n’accusion personne en particulier.
Malgré notre certitude et notre insistance, et le traumatisme de se faire voler dans sa chambre, ils n’ont rien voulu savoir et nous ont harcelés en nous répétant des dizaines de fois que nous devions faire erreur, nous nous trompions, nous mentions… Qui viendrait voler deux malheureuses chemises, qui risquerait sa place ou sa réputation pour deux chemises ?
C’est pourtant la réalité, nos deux chemises ont été volées!
J’ai prévenu le patron que son attitude était désolante et que je raconterait ces évènements et il m’a dit de né pas lui faire de menaces. Ce n’était pas une menace, mais une promesse.
Nous sommes habitués des hostal de Madrid et de partout en Espagne. Nous sommes souvent tombés dans des endroits charmants et sympatiques et souvent plus spacieux. Celui-​ci est tout le contraire, mauvaise foi et malhonnêteté à tous les étages, à éviter absolument !!!

It’s highly rated on hostelbookers and I can see why — it’s right in the middle of the center, very easy access from the main metro station, Sol. Reception is incredibly nice, friendly, and speak English well. The rooms are kept very clean, although keep in mind this is a hostel, not a hotel, so rooms were smaller.
Being in the middle of the center, and in particular, right next to Museo del Jamon which is open late hours, it can get a little noisy.
Otherwise, I would highly recommend this as a low budget travel option.

Im a fan! What a hostal should be — simple, clean, cheap. The hostal is steps fom sol metro, clean lines with hardwood floors, not much in the way of furnishings, a flat screen tv, all for 35 euro per night. The wifi is spotty which is the only issue, but how much time are you spending in the room anyway?