Karting Sevilla

Aunque tengo que decir que la segunda vez que fuimos la cosa mejoró bastante (es por lo que subo mi valoración de una a tres estrellas), no tengo más remedio que centrar mi reseña en nuestra primera experiencia, que no fue precisamente buena.
Hace un par de semanas me llegó una oferta para Karting Sevilla, a través de Oferplan ABC, para una tanda de 15 minutos por 16 euros, un par de euros más económica que la tanda habitual de 10 minutos que puedes encontrar allí.
Nuestra sorpresa fue que cuando llegamos, la chica de recepción nos dijo que no era posible utilizar los bonos de la oferta si no se había hecho reserva previa, algo que no venía especificado en las condiciones de la página donde compramos los bonos (se indicaba que era recomendable la reserva, pero no imprescindible). Nos argumentó que en su web sí que venía esa condición, a lo que le respondimos que nosotros habíamos realizado la compra a través de un intermediario con el que suponíamos que ellos habrían llegado a un acuerdo sobre la oferta y sus condiciones. En ningún momento pensamos que debíamos entrar en
para nada.
Intentamos solucionar la situación de alguna forma, pero la postura de la chica era totalmente rígida, no poniendo de su parte absolutamente nada para intentar solucionar un problema, que al fin y al cabo era de su empresa con la empresa intermediaria. La cuestión es que estábamos a 20 km de casa y no podíamos utilizar los bonos que habíamos comprado para que nuestros hijos disfrutaran de un ratito de emoción y adrenalina en un circuito de carreras de karts (imaginaos el disgusto que tenían nuestros dos enanos de 8 añitos, que no entendía nada de lo que allí estaba pasando)
Para no volvernos sin hacer lo que habíamos ido a hacer, montar en kart a nuestros peques, y a pesar de que ya habíamos pagado 32 euros en Oferplan, optamos por comprar un bono de 6+1 junior, de 90 euros, pero el segundo problema vino enseguida, cuando de los 3 coches junior disponibles sólo funcionaba uno, por lo que nos encontramos con que los niños no podían competir el uno contra el otro.
La única solución que nos daban era que corrieran de forma independiente, pero esa opción no nos venía bien, ya que los niños querían divertirse compitiendo. Se nos ocurrió que dadas las circunstancias, y aunque no entraba en nuestro planes, podríamos correr cada uno con su hijo, ya que karts de adulto sí que había disponibles.
El chico encargado de los karts, que sí que se mostraba más dialogante y con intención de encontrar una solución a los problemas, ajenos a nosotros, que iban surgiendo, nos sugirió ir a recepción para ver si podían hacer algo para que pudiéramos utilizar 2 tickets junior para correr junto a nuestros hijos. La respuesta de la chica de recepción fue un rotundo y seco NO. No se podía hacer nada, excepto comprar otros 2 tickets de adulto ¡Otros 36 euros más! (la cosa ya se estaba poniendo seria: 32 + 90 + 36)
Después de un buen rato de intentar hacerla entrar en razón, sin éxito, conseguimos que llamara a alguien (suponemos que el dueño o algún responsable) para que nos diera una solución razonable. Finalmente colgó el teléfono y accedió, de muy mala gana, a cambiarnos dos tickets junior por dos adultos, pero eso sí, previo pago de la diferencia.
Como ya no teníamos más ganas de discusión y en pro del fin principal, que no era otro que nuestros hijos se divirtieran, accedimos al cambio y nos dirigimos a la pista.
El chaval encargado de los karts se portó bastante bien, e incluso nos pidió disculpas por los contratiempos (algo que su compañera no hizo en ningún momento).
Al margen de todo esto, finalmente pudimos echar un buen ratito corriendo con nuestros hijos, que es a lo que habíamos venido.
Posteriormente hemos vuelto para poder utilizar los bonos de Oferplan y todo ha ido muy bien. Supongo que tiene mucho que ver que la chica que había esta última vez en recepción era muy, pero que muy simpática, atenta y educada. Es por eso que finalmente le doy una valoración de 3 estrellas, por eso y porque las pistas son muy buenas, y el recorrido del circuito de alquiler es bastante divertido (unos 500m y 6 o 7 curvas).
Los karts de adultos están mejor conservados que los juniors, pero la verdad es que andan bien. En general el ambiente está bastante conseguido y el detalle del semáforo de salida le da todavía mas autenticidad. Los cascos que ponen a disposición de los corredores están muy mal conservados y la mayoría no tiene visera o la tiene muy rayada, por lo que si tienes casco de moto es más que recomendable que te lo lleves.
En definitiva, aunque tuvimos una muy mala experiencia inicial, supongo que volveremos alguna que otra vez, eso sí, antes de sacar tickets hablaremos con el encargado de los coches para asegurarnos de que todos funcionan y evitar malentendidos de ningún tipo. Al fin y al cabo lo único que buscamos aquí es pasar un ratito divertido con nuestros hijos y olvidarnos de la rutina diaria.