Pneus Chartrand Mecanique

J’ai eu un problème de check-​engine chronique et ils ont été très professionnels à né pas me charger la totale mais y aller étape par étape, parfois né me chargeant pas, autrefois en gardant la facture ouverte et me laissant repartir le temps de tester voir s’il né reviendrait pas.
Wifi et service de raccompagnement très apprécié.

J’avais un rendez-​vous à 11:30 pour poser 4 pneus d’hiver que je venais de leur acheter 1650 $ (19 pouces) .
J’arrive au comptoir et je salue l’homme qui est à la caisse, car ils sont 3. L’homme me répond même pas et mange son diner dans ma face… alors je dis Alloo il y a quelqu’un? Je me fais répondre: regarde c’est à jean-​philippe que tu as acheté les pneus… je répond donc: euh non c’est à pneus chartrand que j’ai acheté mes pneus, c’est car tu es trop occupé? je me fais répondre: premièrement tu peux calmer tes nerfs !! tu vois pas que je mange? Jean-​philippe va te servir dès qu’il aura finit avec son client !!
Jean-​philippe a l’air de travailler seul ici ! Il est très sympathique et professionnel, dommage qu’il travaille dans une entreprise de merde !
Je précise qu’ils ont déjà commandé mes pneus, qui sont arrivés déjà sur les rims, seulement qu’à dévisser et visser les nouveaux. Je suis rendu à 1h d’attente…je suis sur le bord de leur dire de mettre mes pneus dans le char et que je vais les poser moi-​même !!
Il y a sérieusement un problème de service ici ! first tu manges pas à un comptoir de réception et encore moins si tu as même pas l’intention de donner un service la bouche pleine…ça serait un minimum.
Un jeune garçon va chercher mon auto dans la cour, je le vois faire crisser les pneus et foutre le gaz au fond comme un con ! Je sors alors dehors pour y dire hey le cave c un char de 40 000 $…te penses-​tu drôles? j’ai eu comme réponse qu’il voulait seulement entendre le son du moteur ! hey le grand !! Si tu veux entendre ce moteur… va t’en acheter un !! et la belle trace que tu viens de faire avec mes pneus dans la cour…ça aussi ça coute quelque chose !! mais c’est sur que quand tu as 17 ans et que ton boss t’envoi chercher un char de 40 000 $ dans la cour… tant qu’à moi c le boss qui est le prob ! vraiment aucun respect pour le client !
On vient de me dire que l’allignement des roues est à faire… je l’ai fait alligner avant-​hier chez infiniti… sérieusement n’importe quoi !!
Jamais je vais revenir !

Pour s’éloigner des concessionnaires vaut mieux pas se retrouver ici… c’est du pareil au même. Ils veulent notre bien et le prenne…
J’ai eu un service atroce à chacune des fois ou j’ai du les utiliser… et quand j’ai demandé des prix pour des pneus… ils sont toujours les moins bons… alors on n’y reviens que quand on est mal pris.

Le Rendez-​vous pris le matin même n’étais pas dans le système. Le conseillé a profité de l’inexpérience du client (mon fils) pour lui faire faire des travaux non essentiels sur sa voiture, soit le remp-​lacement des freins avant qui étais encore en bon état. Le seul problème des freins venais de l’étrier avant droit. La réparation aurais du lui couter moins de $ 200 incluant le changement d’huile, il s’en sort pour près de $ 650. Tres grand manqué de leur part. Je né recommande pas ce garage et né mettrai plus jamais les pieds chez eux (pas plus que personne de ma famille). Soyez avisé!