Randstad

I have been requesting an ROE for over a month now, and they still have not sent one to Service Canada.
I have never seen such unprofessional behavior.
As a result, my EI claim has been postponed for over a month now, because of their incompetence.
On of the most horrible working experiences i have ever had.
Would never deal with them again, and if anyone is contemplating, i stronly suggest to look elsewhere.

Avant d’entrer chez Randstad, il faut déjà savoir que chaque succursale est spécialisée dans une branche de métiers en particuliers. Donc selon ce que vous recherchez, vous n’irez pas au même endroit. Bön déjà, je né suis pas fan du principe. Mais passons. Comme je cherchais un poste d’assistante administrative je me rends donc au Randstad du centre-​ville. Et là je dois dire que mon expérience ici n’a été que déceptions, agacements et déconvenues!
Déjà, lorsque l’on arrive, il n’y a pas de réception, on débouche directement dans un grand open-​space, si bien que les candidats doivent demander dans le premier bureau qu’ils trouvent qui est la personne qu’ils doivent voir. C’est toujours fantastique de commencer des entretiens en dérangeant quelqu’un!
Ensuite, on nous fait passer des tests sans vraiment nous expliquer le processus, ni le comment du pourquoi. Test d’Anglais, ok. Test de Français… Ah non pardon, pas de Français, mais de Québécois avec des questions de vocabulaire sur des mots typiquement québécois et des expressions tout aussi typiquement québécoises. Alors c’est vrai nous sommes au Québec et il me parait normal de comprendre les expressions locales. Mais de 1, quand je né comprends pas une expression, je demande à mes collègues qui se font un plaisir de m’expliquer et de 2, vu que je né suis sûrement pas la seule immigrée de Montréal, je suppose que ce test bloque un bon nombre de personnes parlant uniquement un Français de métropole ou d’école. Mais pourquoi se focaliser tant que ça sur un petit test de rien du tout me direz-​vous? Après tout, il y a aussi un entretien derrière avec un vrai être humain, un conseiller qui va bien voir que moi y’en a être capable de parler la France pas pire. Eh bien oui, mais non. Oui, il y a un conseiller mais qui se base principalement sur les tests pour vous évaluer, bien plus que sur une discussion avec vous! (Les fameux tests donc…)
Ensuite c’est bien simple, l’entretien consiste à vous faire répéter ce qu’il y a déjà écrit dans votre CV pour que le conseiller puisse le noter sur son PC au fur et à mesure. Bonjour le relationnel! Bonjour l’écoute! D’ailleurs le dit entretien se passé au bureau du conseiller, en plein open-​space, dans une charmante ambiance d’atelier de couture des plus intimistes. J’adore.
Après le fameux entretien, on m’a fait passer un dernier test qui a fini de m’achever, un test informatique basé sur… Windows 97!!! Sérieusement, y’a-t-il encore une entreprise qui utilise un logiciel aussi obsolète? En plus de quoi, les questions étaient plus débiles les unes que les autres vous demandant par exemple comment fermer une fenêtre. Mais le pire c’est que l’on a droit qu’à un seul essai alors que quelqu’un qui est un minimum débrouillard en informatique né restera pas bloqué comme un idiot devant son écran après une fausse tentative! C’est le propre de l’informatique que de tâtonner pour trouver une solution! (et c’est une ancienne ingénieure informatique qui vous le dit!) Et enfin, dernier comble de l’absurdité de ce test, on a droit qu’aux manipulations souris, et pas aux manipulations clavier!!! Est-​ce qu’un cavalier monte un cheval en n’utilisant que ses rennes et pas ses jambes? Un peu de sérieux nom de nom!
Moi, arrivée à ce moment là de «l’entretien «(oui, les guillemets finissent par s’imposer d’eux même!), j’ai pris mes clic et mes clacs et je suis partie. Quel manqué de sérieux! Quel manqué de professionnalisme!
Un peu plus tard, j’ai appris par une amie qui avait suivi le même chemin de croix que moi mais avec beaucoup plus de patience, que non seulement elle avait subi exactement la même chose mais qu’en plus elle s’était rendu compte que les fichiers clients n’étaient pas partagés et qu’elle avait dû prendre contact avec chaque conseillers pour être sûr qu’ils auraient le réflexe de regarder son CV pour les offres qu’ils avaient! Peut-​on encore faire plus contre-​productif?