Tive de ir ao IKEA recentemente. Detestei a experiência de andar no armazém a acartar pacotes quando paguei entrega e montagem. Isso devia evitar-me a chatice de andar a acartar pacotes, julgo eu. Já sabia o que ia comprar e não fui lá fazer absolutamente nada senão pagar e perder tempo. Já era altura de uma…