Vanden Borre

Nous y sommes allés pour acheter un smartphone. Le prix du smartphone était plus élevé au Vanden Borre Meiser qu’au Vanden Borre City 2. Nous l’avons donc signalé au vendeur vu qu’ils ont un engagement «prix le plus bas».
Réponse du vendeur: «ça doit être une erreur d’étiquetage au Vanden Borre City 2»… Facile…
Nous avons téléphoné au Vanden Borre City pour savoir ce qu’il en était. Réponse de l’interlocuteur: vous pouvez consulter les prix sur notre site internet.
Services trop nuls de chez nuls.

Facile d’accès, j’ai trouvé l’accueil sympa et professionnel.
J’y ai acheté mes électro-​menagers (machine à laver, sèche linge, lecteur dvd…) et je suis très contente du rapport qualité prix et du service de livraison.
Bön, nous sommes dans une grande enseigne donc il faut attendre qu un vendeur se libère… mais le suivi était impeccable ! Petit sms et mail de confirmation de la livraison et livreurs sympas et attentifs aux souhaits d’installation.
J ai aimé la simplicité des démarches, les réponses claires à mes besoins et la livraison rapide.

Vanden Borre est une grande enseigne comptant pas mal de magasins à Bruxelles, mais le service n’est pas homogèné. Dans celui de chaussée de Louvain, je l’ai d’ailleurs trouvé assez moyen lors de ma visite.
Bien sûr, on y retrouve les mêmes produits qu’aux autres, mais l’assortiment est grand et si on né sait pas ce qu’on cherche … Comme on dit, faut prendre son mal en patience, j’ai du attendre à côté d’un vendeur entouré de clients interrogatifs, et surtout, lorsque c’était mon tour, je l’ai trouvé trop «vente» et pas assez «service».
Mais comme la dit Dembo, les magasins de ce type né sont pas nombreux de ce côté, et il peut donc rendre de fiers services, surtout quand c’est pas cher comme certains produits chez Vanden Borre…

J’y ai été car je cherchais un petit câble pour brancher mon lecteur MP3 à ma chaine hifi, le dernier ayant été passablement arraché par ami lors d’une soirée (merci à lui).
J’en ai bien évidement trouvé un dans ce grand magasin d’éléctro-ménager. Il n’est pas forcement évident de trouver des magasins de cette taille sans aller dans une lointaine zone commerciale.
Celui ci et facilement accessible par le tram (5min à pied de Meiser) ou en voiture avec son grand parking