Iguazu Grand Resort Spa & Casino

Gran calidad en las habitaciones. El mantenimiento es muy bueno.
Tienen tres restaurantes, algo poco habitual para un hotel argentino
El desayuno es excelente con muchas opciones
Es para destacar la cantidad de productos que tienen para celiacos
Además tiene una pileta externa en tres niveles de profundidad, pero están a tres niveles del piso distinto
Y también tienen una climatizada a 32 grados
El personal es muy profesional.

Um dos melhores hotéis que já me hospedei, o Iguazu é muito procurado por brasileiros que atravessam a fronteira com a Argentina para jogar no casino do Hotel. O estilo é bem classudo, com decoração clássica, atendimento nota 10, espaçoso e muito confortável. Os quartos são grandes e possuem tudo que um hóspede precisa para ficar bem hospedado. Restaurantes com opções de carne argentina, massas e internacional. Todos os pratos que experimentei estavam saborosos. O casino ao lado não é muito grande mas tem variedade de jogos e está sempre cheio. O Spa tem uma boa área, com hidro, piscina quente coberta, massagistas, sauna e terapias. A localização é excelente, perto da fronteira e no caminho de Missiones.
A piscina do hotel é espetacular, muito limpa e cercada por um jardim muito bem cuidado.

Tengo opiniones cruzadas sobre este lugar: por un lado, la atención desde el primer momento fue muy buena. Todas las personas son muy serviciales en todo sentido y aún cuando llegamos antes del check in nos hicieron esperar muy poco para tener nuestra habitación.
Es un hotel 5 estrellas muy cerca de la frontera con Brasil y vimos muchos brasileros alojados en él, seguramente por el cambio que los beneficia. El hotel es muy grande: tiene 3 pisos largos de habitaciones, una piscina semi olimpica cubierta, una enorme al aire libre, un baño romano, spa, sauna seco y húmedo, gym, masajes, compus para usar sin cargo con impresoras, servicio de diario en la habitación, servicio de apertura de camas por la noche, servicio para los niños, 3 restaurantes, un casino y un café donde hacen espectáculos. O sea, tiene de todo.
Por el precio, está muy bien lo que nos ofrecía hasta el momento en que, mientras hacíamos una pre cena en el café del hotel apareció un gusano en el plato de sopa de vegetales de mi novio. Increíble pero cierto, así sucedió confirmado por la moza, el cocinero.
Ante el episodio, nos pidieron disculpas desde el bar, nos liberaron la comida y nos ofrecieron si queríamos pedir algo más. Algo que no aceptamos. Mi novio estaba muy enojado por lo sucedido y no es para menos con lo que pagamos y con lo que se espera mínimamente de un bar de un hotel 5 estrellas miembro del World Leading Hotels.
Ante esto, elevamos una queja en recepción y al día siguiente la manager del hotel apareció para decirnos que había leído el reporte de lo sucedido y que nunca habia tenido un problema semejante, pero pidiéndonos disculpas e interpretando realmente lo que nos había sucedido. Finalmente, nos recompensaron una de las 3 noches que nos quedamos allí, Si bien esto no lo hace perfecto, creo que actuaron bien en la atención a la queja y ante lo que nos sucedió y jamás se hicieron los desentendidos, ninguna de las personas involucradas en el hecho.
Finalmente, la estadía fue muy buena: el desayuno es excelente con todo tipo de variedades de tortas, cosas saladas (pao de queijo!), tostadas, frutas, cereales, etc. La habitación también fue divina: con vista a la selva, con dos camarines en el baño para cada uno, un hidromasaje, calefacción, caja de seguridad y todo lo que tiene que tener una habitación junior en este tipo de hoteles.
Aunque tuvimos ese episodio, creo que apostaría nuevamente este hotel y lo recomendaría porque supieron cómo hacer frente a la situación y porque, más allá de eso, la estadía fue buenísimo y creo que es uno de los mejores hoteles de Iguazú.