Me acerque por recomendación del soporte online de Dell cobran 200 $ el diagnosticó y por la reinstalación del sistema operativo(cuestión con la que tuve el problema) me cobraron 500 $ En vez de Windows 7 me instalaron el 8 como les solicite y me dieron un pen de arranque por las dudas. Podes pagar con débito/transferencia bancaria/efectivo. Muy conforme con el servicio que duro en total una semana