Assist Card S.A.

Seguramente si estas por viajar afuera del país sea Estados Unidos, Europa, Asia o Oceanía, te habrán recomendado que contrates un seguro de viaje en especial para algunos países que te exigen que tengas asistencia al viajero para ingresar si o si o en caso de que en aduana te lo soliciten.
En mi caso en particular, siempre contraté el servicio de Assist-​Card. Inclusive hasta para un viaje corto a Chile. El por las dudas siempre lo tengo presente.
Aclaro que NO podría hablar de otros seguros de viaje porque siempre utilicé a esta empresa y me fue bastante bien las veces que lo tuve que usar.
Desde mi experiencia les voy a contar que por ejemplo, cotizar un seguro desde su página web puede ser un poco salado el precio, mas que nada porque es un seguro que se contrata por las dudas, o porque en algunos lugares es mas que nada obligatorio. Por ejemplo, contratar un servicio completo desde la web de Assist Card puede llegar a salir entre 3mil a 5mil pesos, eso siempre depende del país o países a los que viajas y la cantidad de días, no es lo mismo contratar para Europa que para Sudamérica.
Contratar el servicio más completo desde la página de
puede llegar a costarte el tercio de lo que viste en la página oficial, por así decirlo. Entonces entra la pregunta, ¿por qué en una web sale 3mil y en la otra ni siquiera llega a 700 pesos? La respuesta está en que algunos servicios no son contemplados en lo que es almundo y las tarifas de reintegro son diferentes. Por lo que si no sos de enfermarte o los montos de reintegro te parecen «normales», contratar por la agencia de viajes es algo que es recomendable.
Ahora, en un viaje a Londres, después de sentirme un tanto mal llamé a Assist-​Card y después de hablar con ellos me recomendaron que lo mejor era que tome un taxi al hospital más cercano y que guardara todas las facturas de gastos hasta poder terminar un asunto administrativo por el cual no figuraba en sistema.
Después de haber estado internada un día en un hospital inglés en el que me trataron increíblemente bien, me dieron el alta y pude regresar al país porque era lo mas recomendado.
Unos días después de haber regresado, me llegó una factura por el día de internación y casi me muero. Pensé que tenía que pagar eso pero una vez hablado con el área de atención al cliente me explicaron que la factura llegaba igual pero ya estaba todo pago y Assist-​Card se había hecho cargo de los gastos.
Después de un largo respiro, y haber comentado a conocidos, sinceramente es una empresa a la que decidí recomendar por la atención que tuvieron conmigo.
Hace poco, llegada a Europa, me di cuenta que mi valija no había llegado conmigo. Había tenido una demora en el vuelo, una conexión a la que corrí y bueno, la valija quedó en Madrid. Automáticamente luego de hacer el reclamo, avisé a Assist-​Card de esta demora de equipaje, LO QUE DEBEN HACER SI O SI APENAS PUEDAN, porque la empresa les dice cómo van a actuar pasadas 72hs de que la valija siga sin aparecer. O sea que si pasan 2 días y ustedes recién avisan a la empresa, se van a tomar 72 horas mas para tomar la denuncia y se puede hacer eterno y hasta no reconocer nada.
Ya hecha la denuncia, también me dijeron que tendría que guardar todas las facturas de los elementos primordiales que comprara. Si bien logré recuperar la valija, llegada a Buenos Aires, comencé a presentar todas las facturas, rellenar formularios y así poder tener el reintegro de lo que gasté en artículos de primera necesidad los días en los que estuve sin valija. Los gastos de indumentaria que tuve que comprar y los de primera necesidad (artículos femeninos, aseo personal) sí me los reconocieron, todo esto, previa presentación de facturas originales.
Por lo cual recomiendo *efusivamente* que si tienen una demora de equipaje, apenas lleguen al alojamiento que hayan reservado se comuniquen vía web con la empresa y denuncien la pérdida o demora de equipaje. Ojo, NO se muevan en taxi, los gastos de movilidad no reconocen bajo ninguna circunstancia o eso fue lo que me explicaron telefónicamente.
Mi viaje fue en Junio, en Septiembre me reintegraron los gastos, tardan un poco, pero reintegran.
Considerando mi propia experiencia personal, seguiría contratando a Assist-​Card como asistencia al viajero y lo seguiría haciendo por
Eso si, compren en alguna sucursal así les entregan las pólizas en el momento como también las etiquetas para que pongan a su equipaje, justamente por posibles demoras o pérdidas, y se quedan tranquilos ya preparándose para el viaje.

En mi opinión, este local de Assist-​Card está hecho exclusivamente para los que disfrutamos del contacto cara a cara, porque en realidad la empresa ofrece todos sus servicios por teléfono o por internet. Assist-​Card es una compañía internacional de asistencia al viajero, es decir, un seguro que te cubre por cualquier problema que puedas tener en el exterior. Yo tuve que ir a la sucursal porque lo que necesitaba era urgente y no podía esperar a que me lo enviaran, pero sino no es necesario acercarse allí. Creo que es una buena explicación para el hecho de que no había nadie más que yo en el local.
Me atendieron muy bien y me aceptaron el pago en efectivo (y con descuento de Club La Nación). Si te acercás al local, allí mismo te entregan todos los materiales e identificaciones que vas a necesitar en el viaje. Si estás por el centro (o no confiás en dejar el número de tarjeta por teléfono), te recomiendo ir personalmente porque son todos muy amables y el trámite se hace al instante.