Obi Baumarkt

Es gibt Momente, da bin ich überrascht. So ging es mir heute.
Eher durch Zufall bin ich im Obi in der Steinbeck gelandet und ich war irritiert.
Von einem Großteil der Mitarbeiter wurde ich mit einem freundlichen «Guten Morgen» begrüßt. Das fand ich schon seltsam. Dieses war noch steigerungsfähig. Als ich mit meinem mit Holz beladenen Wagen an der Werkzeugabteilung anhielt und mir einen Moment die Akkuschrauber angeschaut hatte, stand plötzlich ein Mitarbeiter neben mir. «Guten Morgen, kann ich Ihnen weiterhelfen» fragte er freundlich. Alle meine Fragen (z.B. nach dem Drehmoment) konnte er kompetent beantworten und als ich schon fast meinen zukünftigen elektrischen Helfer in der Hand hatte, wies er mich auf ein Angebot hin. Ein besseres Gerät zu einem günstigeren Preis.
Wie gesagt, dass ist mir bei Obi noch nie passiert! Dafür fahre ich gerne von Barmen nach Elberfeld. Wenn dieses nicht einmalig war, sondern Standard ist, dann würde sich Obi von seinen Mitbewerbern abheben.
Dafür 5 Sterne!

Heute also etwas vom nächsten Großfilialisten. Der Obi Steinbeck mein Ziel, weil ich für meinen Verein zwei Geldkassetten besorgen wollte. Ich wusste durch Recherché, dass die Kasssetten beim Mitbewerber (Yipeejajajipeejipeejee!) deutlich günstiger aber eben nicht vorrätig waren. Der Laden ist groß und bietet alles was das Handwerkerherz begehrt und auch Parkplätze sind reichlich vorhanden. Was die Beratung betrifft, muss ich meinen Vorschreibern leider recht geben, wenn man aber einen Verkäufer findet läuft es supi. Nachdem ich das Objekt der Begierde (die Kassette und nicht den Verkäufer) gefunden hatte, habe ich gefühlte 3 Abteilungen später einen Verkäufer gefunden, der nach kurzer Recherché und ohne Diskussionen sofort im Preis mitgezogen ist, sodass ich 26 Prozent weniger zahlen musste als den Urpreis und dann sogar unter dem Preis des größten Onlinehändlers lag. Dafür einen Daumen hoch! Luft nach oben ist für mich noch durch die übersichtlich Anzahl der Verkäufer und eine etwas chaotischen Aufbau der Abteilungen für mich.

Alles, was die Vorgänger vor mir schrieben entspricht der Realität und auch der Wahrheit… LEIDER…und immer nur 2 bis 3 Kassen auf… laaaange Wartezeiten um bezahlen zu dürfen.
Aber im TV super Werbung… na ja.

Nun der super große Baumarkt an der Steinbecker Meile ist vom Angebot her super ABER in einigen Abteilungen kommt man sich vor wie im B1 wo es kein Personal gibt !!!
Langes Warten ein Hilfe ruf und: Es kommt keiner !!! Schade aber wenn einer kommt gehört der grade auch nicht zur Abteilung also Zeit und Geduld mitbringen und ich neehm mir immer nen Caffee zum Mitnehmen in den Markt vom Bäcker im Eingang ;-)

Kann dem Vorredner nur beipflichten, Super-​Baumarkt, aber leider zu wenig Beratung. Um Personal zu finden, muss man oft durch den ganzen Baumarkt rennen.

Einer der größten Baumärkte im bergischen Land mit einer Riesen Auswahl für den Handwerker!
Die große Auswahl kann aber leider nicht das Manko an Beratung wett machen: Jedesmal, wenn wir dort waren um das eine oder andere für den Garten oder zum Renovieren unserer Wohnung zu besorgen, standen wir oft hilflos herum, weil kein oder nicht genug Personal dort war. Minutenlange Wartezeiten waren bisher immer die Regel. Hat man mal endlich jemanden erwischt war der/​die MitarbeiterIn entweder aus einer anderen Abteilung oder musste selbst suchen.
Was die Garten-​Abteilung angeht habe ich auch schon bessere und gepflegtere gesehen– so zum Beispiel in Velbert
Gut, das es in Wuppertal und Umgebung noch andere Baumärkte gibt!