Media Markt

Das ZTE grand gefiel mir ganz gut vom Preis von 279 eur, denn die Kamera hatte immerhin 8 Megapixel.
Daheim stöberte ich auf
, fand es dort für 249 eur und wies das Personal darauf hin. Aufpassen lohnt sich also.
Dem Vorredner möchte ich dahingehend zustimmen, denn ich hatte mir 2011 eine Nikon d5000 geholt und sicherheitshalber in eine Garantieverlängerung investiert. Auf dem Oktoberfest in M. bekam das gute Stück leider ein paar Spritzer zuviel ab, sodaß eine ecke des Sucher-​Displays beim Einschalten dunkel blieb. Dank dieser Garantie wurde der Schaden behoben. Natürlich sollte man nicht überall sofort mit seiner besten Kamera herumlaufen, sondern mit der drittbesten anfangen und sich dann langsam hochtasten, aber das ist eine andere Geschichte…
aug.2014: ich habe die nikon, die ich mir 2011 geholt habe, immer noch, während die Kameras an Aufflösung, sprich Megapixel, zugelegt haben (siehe meine hochgeladenen Fotos). Leider ist mir mal unterwegs ohne mein Verschulden die Speicherkarte unbrauchbar geworden, so dass die Daten verloren waren. Das ist eben der Haken mit der Technik.
Später sind mir in meiner Taschenlampe, die ich vor einigen Jahren von shell als Treueprämie erhalten habe, die Batterien ausgelaufen, so daß die dritte Batterie festgewachsen war und sich nicht herausnehmen ließ. Ich bin dann zum Service-​Center marschiert und habe sie dann dort gelassen, aber helfen konnten sie mir dabei nicht. Schade! Der Vollständigkeit wegen muss ich sagen, dass es «ja”-Batterien aus dem Rewe waren. Vielleicht habe ich da an der falschen Stelle gespart.
Außerdem läßt sich das nokia mit dem abgebildeten Kabel nur über den USB Anschluss vom PC laden, so dass ich die Ladeadapter von hama für 22,99 eur einen Tag später zurückgegeben habe.
am 9.5. habe ich am service center 50 eur hingeblaettert, da mein iphone ploetzlich kaputt war, und als ich am 26.5 noch mal nachgefragt habe, hiess es, das geraet sei nicht fuer den europaeischen Markt gebaut, habe aber mein Geld zurueckerhalten.

Habe vor genau 14 Tagen meinen Laptop im Service-​Center abgegeben. Auf den Tag genau war er dann auch zur Abholung bereit (innerhalb von 14 Tagen).
Das Gerät hatte einen selbstverschuldeten Hardware-​Schaden und wurde dennoch innerhalb des Garantieanspruchs repariert, was mich positiv überrascht hat. Letztendlich hängt dies auch vom Hersteller ab, schon klar.
Ich habe selbst 3 Jahre lang in einem Multimedia-​Markt gearbeitet und kenne gewisse Schwächen. Heute muss ich jedoch sagen, dass sämtliche Miterarbeiter/​innen freundlich und zuvorkommend waren. Als es am Service-​Punkt voller wurde, da ich mit der Bitte, die Festplatte wieder einzubauen, den gesamten Betrieb aufhielt, kam sofort ein weiterer Service-​Mitarbeiter raus und bediente die anderen.
Genauso war es an der Kasse. Die Schlange wurde länger und wenige Sekunden, nachdem die Kassiererin Verstärkung angefordert hat, wurde eine zweite Kasse geöffnet.
Das sind Dinge, die für viele selbstverständlich sind. Wenn man jedoch selbst jahrelang im Einzelhandel gejobbt hat egal ob Discounter, Multimediamarkt o.Ä. weiß man, dass so etwas alles andere als selbstverständlich ist.
Einen Stern ziehe ich nur ab, weil ich eine Frage zu einem Produkt hatte und in der näheren Umgebung keinen Mitarbeiter finden konnte. Aber ich habe schon schlimmere Personalbesetzung erlebt.

Es handelt sich hier um den typischen MediaMarkt.
Es gibt weder besonders Schlechtes, noch besonders Gutes zu berichten.
Lediglich einen Hinweis habe ich für die Kunden: Kontrolliert die Preise an der Kasse.
Ein für 11 Euro ausgewiesener Artikel wurde mir an der Kasse mit 11,99 Euro berechnet. Auf den Hinweis meinerseits wurde mit mäßiger Energie eingegangen und ich fühlte mich wie die Schuldige, weil ich die 99 Cent nicht einfach noch bezahlt habe und statt dessen die Schlange aufgehalten habe.

Ich war heute im Media Markt Service– Center.
Mein Smartphone ist mir leider ins Wasser gefallen. und jetzt geht garnichts mehr.
Der Verkäufer der das Smartphone entgegen nahm war sehr hilfsbereit und freundlich.. Ich musste ein paar Formalitäten ausfüllen und das war es.
Da ich eine Versicherung für mein Smartphon abgeschlossen habe, sagte mir der Verkäufer das es kein Problem sei und ich mein Smartphon spätestens in ca. 10 Tagen wieder habe. Super. wenn das so ist. wäre das toll
Ich bin mal gespannt und werde berichten.
Von mir gibt es jetzt schon einmal vier Sternis

Na ja zum Media Markt an sich braucht man ja nicht wirklich was zu sagen Aber. Meiner Meinung nach könnten die Mitarbeiter etwas Motivierter und freundlicher sein Ich komme mir immmer vor als wollte ich was völlig verücktes wenn ich mal eine Frage stelle. Und ich finde der Markt sollte seine Mitarbeiter mal etwas spezieller Schulen und nicht von einer Abteilung zur anderen reichen Eine junge dame welche uns vor ein paar Wochen einen Trockner angepriesen und beworben hat, wollte uns heute eine umfassende Beratung bei Kaffe-​Vollautomaten geben. Und nächste Woche berät Sie bei Handy-​Tarifen. Sorry aber das ist einfach nicht glaubhaft.

Da es bei REAL nix gab, geht man zum NAchbarmarkt MEDIA Markt.
In der Abteilung Weiße Ware also Großküchengeraäte, in der ich auch was suchte, einige Leute sie sich hilflos umsahen. kein Mitarbeiter zu sehen, da ich nicht alle Zeit der Welt habe, ging ich gleich wieder zum Ausgang und siehe da die Mitarbeiter halten eine private Unterhaltungsrunde, ist ja klar, erstmal das Erlebte vom Wochenende austauschen, ja da geht was ab, bei den Mitarbeitern des Media MArktesnur bedienen,-ach vergessen

Die Auswahl an Filmen, Musik und Games ist bestenfalls ausreichend. Leider lässt die Beratungsqualität auch zu wünschen übrig. Personal kennt sich oftmals nicht mit den aktuellen Produkten aus oder versucht, Produkte zu verkaufen, die offensichtlich am Kundenbedarf vorbei gehen.

Entschuldigt vorab meine nun deutlichen Worte:
Der Mediamarkt Äppelallee ist für mich ein fehlbesetzter und in Punkto Kundenservice absolut unterirdischer Laden!
Das betrifft vor allem die mit recht wenig Handelsfläche (das Problem der Musikindustrie) versehene Tonträgerabteilung, welche teilweise mit unglaublich kompetenzbefreitem Personal besetzt ist (bis auf den kleinen südländischen Herrn, der ist nett und recht bewandert!).
Ich war gestern gezielt wegen einem Produkt dort und störte den VK (wohl aus den neuen Ländern) kurz vor Feierabend allem Anschein nach bei seiner Internetsurferei ;-).
Da ich bereits vorher mit Infos über falsche Datensätze im Mediamarkt-​System betreffend des von mir gesuchten Produktes informiert war, gab ich dem Herrn freundlich einen Tip zur Suche.
Statt diesen zur Kenntnis zu nehmen, musste er erst einmal mit dem Argument, «er sei ja schließlich der Tonträgerfachverkäufer» dilletantisch unter Hinzunahme diverser Tippfehler agieren, um sich dann nach erfolgloser Produktsuche (Zitat: «Gibt es nicht mehr») doch — jetzt etwas kleinlauter — den Produktnamen von mir soufflieren zu lassen.
Erstaunlicherweise wurde er dann prompt fündig ;-)…
Sorry, aber manche Kunden (auch solche in der Äppelallee!) arbeiten seit Jahren im Bereich Medien/​Musik und haben die ein oder andere Fachkenntnis und zahlen — lieber «Herr Tonträgerfachverkäufer» — Ihr Gehalt ebenso mit, wie es der gemeine Bravo Hits und Backkatalog-​Käufer auch macht ;-)!
Vielleicht sollte sich die Marktleitung mal die Kollegen in Mainz (Gutenberg-​Center) betrachten, die neben erstklassigen Repertoirekenntnissen über die Top-​100 hinaus auch mit einem entsprechenden Warenbestand und vorbildlichem Kundenservice aufwarten können.
Das was sich hier in der Äppelallee hingegen an Servicegedanken bietet, ist wahrlich traurig und versaut einem jede Lust auf einen Kauf in diesem Hause.
Was war das zu Zeiten vom «Schallplatten Knie» (das waren wahre Tonträgerfachverkäufer!) noch schön ;-)…

Freunden wurde von einem Verkäufer versucht zu erklären, dass die angezeigten Preise nur «Empfehlungen» seien und MediaMarkt zu den Preisen nicht verkaufen müsse. Ich habe mir die Geschichte angehört und fand die geschilderten Praktiken sehr dubios. Meine Quelle ist super, Interpretatiionsfehler daher ausgeschlossen. Also Augen auf bei den Beratungen, nicht alles Personal scheint dort hinreichend qualifiziert.

Sehr schön aufgemachter Markt, tolles Angebot an elektronischen Produkten und sehr übersichtlich gestaltet.
Das einzige was ich bemängeln muss, ist die Beratungsqualität in der Zubehörabteilung, sofern man dort überhaupt jemanden zu sprechen bekommt.
Sonst super Markt.

wenige tage nach der neueröffnung dieser media-​markt filiale habe ich mir dort laptops und videokameras dort angeschaut und war begeistert, zumindest von den letzteren (über die laptops sollte man sich sowieso erst einmal in ruhe informieren, bevor man in den laden geht). der verkäufer erklärte mir dann auch, daß «lo-​lux» eine hohe lichtempflindlichkeit bedeutet. dann richtete ich das objektiv der panasonic mit dem 78 fach optischen zoom auf ein 20 m entferntes hinweisschild und ließ mir vom verkäufer den «ois”(optical image stabilizer) einschalten… da kann man nur sagen, das gerät kann zwar (noch) nicht das hubble weltraumteleskop ersetzen, aber für den preis (von z.z.199,-eur) ist es nicht schlecht.
a few days after the re-​opening of this media-​markt shop i was strolling around there to have a look at laptop pcs and videocameras which were really awesome, specially the last-​mentioned (you should first find out the features of a laptop without being disturbed before buying one). the shop assistant then explained to me that «lo-​lux» means an above-​average light susceptibility.
then i pointed the 78 times zoom panasonic camera eye towards a sign about 22 yards away and had the «ois» enabled by the clerk, which gave me impression that this was a really sophisticated device and imagine that it’s to buy for 199,-eur!