Alex

Super Schade! Ein Restaurant das versucht sich an die Gesellschaft anzupassen und deswegen an den einfachsten Dingen scheitert.
Wenn man etwas warmes bestellt, dann sollte es doch auch dies sein!
Wenn man irgendwo als Gast hinkommt, dann möchte man sich doch als solcher fühlen und nicht wie eine lästige mit Arbeit verbundene Sache.
Lustig wird es erst, wenn man zu schauen darf, wie einige Bedingungen andere Gruppen, offensichtlich auf Grund persönlicher Interessen bevorzugen, aber dann bei fragen immer an die Kollegen verweist, da es fast schon wie in einem Baumarkt oder Elektroladen «nicht ihre Abteilung/​ihr Posten ist» WTF, das in einem «Restaurant» !
Es fällt schwer positives zu berichten, denn immerhin konnten wir uns den Abend dann nur noch mit Sarkasmus retten, während wir über 40min vor unseren nicht leer gegessen Tellern (weil schon lauwarm serviert) und ausgetrunken Gläsern saßen.
Das Highlight des Abends war ein Kellner, der von meiner Freundin erwischt wurde, als er heimlich beim Treppe laufen einen kleinen Schluck durch den Strohhalm eines Cocktails (für einen Gast natürlich) erhaschte. Bestimmt zur «Qualitätskontrolle»
Wenn man dann nun mal zum Tresen laufen darf, um die Rechnung zu bestellen, weil man einfach kein BOCK mehr hat und wieder nur gesagt bekommt, «das macht die Kollegin bei Ihrem Tisch» freut man sich, das sich der letzte Besuch für immer seinem Ende nähert!
Währe der Laden voll gewesen und währen nicht 4 Kellner im Dienst gewesen, dann kann man mal ja ein Auge zudrücken, aber so NICHT!
Da ich selbst in der Gastronomie arbeite, appelliere ich an das Personalmanagement, die Aufmerksamkeit und Selbstständigkeit ihre Mitarbeiter zu Schulen und stärken, denn Gäste sollen sich wohl fühlen wenn man will das sie wieder kommen.
Falls dies jemand bis zum Ende liest,
Danke für Ihre Aufmerksamkeit.

Tried their breakfast buffet, nothing special. Ignorant staff, but to be fair it was packed. Still doesn’t justify them being kinda rude.

Kurzfassung:
Service gut. Essen gut.
Wir waren gestern Abend zu viert im Alex, waren nur noch wenige Tische frei. Saßen dann oben. Wir hatten alle Hamburger. Zwei mal Cheese, zweimal Dom. Beim Dom ist doppelt Fleisch drauf. Beim bestellen sagten wir, dass wir unsere Domburger gerne «durch» hätten. Und, es hat geklappt. Die Kollegin wollte ihren Cheeseburger ohne Zwiebeln, und es hat geklappt. (Ist ja leider nicht in jedem Lokal so)
Die Burger waren sehr gut, Preis/​Leistung finde ich sehr günstig. Für 6,-/9, — € gabs die Burger, riesige Dinger mit 200g /​400g Fleisch. An Verarbeitung und Qualität nix auszusetzen.
Service war flott, Bestellungen kamen schnell, und man musste nicht lange warten wenn man wieder was zutrinken bestellen wollte.
Fazit:
Hamburger sind natürlich keine Raketenwissenschaft, aber ich hatte mich über mein Essen gefreut. Die Erfahrung zeigt dass es auch schlechter geht.
Ich kann das Alex empfehlen.

Ich war mit einer kleinen Gruppe von ca 4 Leuten in einer Woche 3x hintereinander jeweils zum Ausklingen des Abends im Alex.
Wir alle fanden es hier sehr schön, die Bedienungen waren alle nett, v.a. die beiden die uns an den ersten beiden Tagen bedient haben. Sie haben auch ihr Versprechen eingehalten und gaben uns eine Runde aus, nachdem wir dann auch noch am 3. Tag wieder gekommen sind.
Ich hatte einen Burger, den fand ich ok. Es gibt bessere, aber auch schlechtere.
Toll finde ich die Milch Shakes. Der 0,5l ist wirklich groß und schmecken einfach toll.
Meine Bekannten nahmen oft einen Whiskey, auch hier gibt es eine gute Auswahl.
Alles in allem, ein wirklich schöner Ort zum Cocktails oder MilchShake trinken :-)
Essen kann man dort auch, oder aber vorher woanders :-)

The food is always good. It is a chain restaurant. The service is a little slow but nothing unusual for the way Germany’s food service operates. The steaks are fairly good. Not too pricey but not too cheap either. The environment is nice when it isn’t too busy, but when it is busy it can get quite loud. They have a good variety of drinks as far as cocktails are concerned. They’re food menu also offers a bit of everything overall a restaurant that is child friendly, good for groups, and good for people who are new to the area from the united State

Alex is located downtown Wiesbaden and is tucked away next to the thermal bath. I really enjoy the brunch there. The variety is great and the food is very fresh. This is also a good location for larger group as this location spacious and has 2 floors plus a extra large outside area.
They have good cocktails and would be a great location for after work drinks or a girls night out.

Waren zum Muttertagbrunch da. Die Bedienung war sehr freundlich und zuvorkommend.
Hatten ein Tisch für 5 Personen bestellt und bekamen einen Tisch für 4. Auf nachfrage wegen einem gŕößeren Tisch bekamen wir nur ein Stuhl dazu gestellt. Ich finde das ist ein nogo. Qualitativ war das Essen auch nicht gut.
Der Bacon war nicht knusprig gebraten. Die Hackfleischbällchen waren ungewürzt. Der rohe Schinken ist zudick geschnitten. Die Eier waren auch nur hart (waren schon um 9.00 uhr da).
Schade um das Geld, 12.50 € für das Brunch ist defenitiv zuviel, wenn mann die eingesetzte Ware vergleicht.

We had passed by this place several times and thought that it would be a great spot to sit outside when the weather was nice. So we tried it out tonight and were pretty pleased, for the most part. Starting with the good: Great location with a huge outdoor seating area that’s perfect for relaxing and people watching. Menu has a fairly wide selection. We decided to split three appetizers: the original flammkuchen, the pulled pork rolls and the baked feta. Of the three, the feta was best, although pretty salty and not enough bread (one small piece but in half) for all the cheese. The flammkuchen was fine, but nothing above average with very minimal toppings. The pulled pork rolls came out– without any pork. They were just veggies and alot of quark and sauce– did not taste good at all. Waiter graciously agreed to take them off the bill. So with our small meal, we had room for dessert. Hubs got two scoops of ice cream– the caramel was very good, the blueberry was average and tasted more like ‘some kind of berry.’ I ordered the cherry waffle with ice cream. What came out was a cherry sunday. Waiter apologized and took it back, which meant that hubs had to eat his alone so it wouldn’t melt. Eventually, when my waffle came, it was delicious. Waffles were the perfect texture and cooked just right. Caramel ice cream, again, was delish. Cherries were in sauce and also good, though not sweetened. Would definitely get again. Hubs said both beers he had were good. All in all, this place served its purpose for us– a nice place to relax outside enjoying the nice weather and some decent food. We will return at some point, I’m sure.

Pretty good place to sit and relax for a long lunch. Good menu selection and decently priced. Friendly staff.

Ich war bisher zum dritten Mal dort und kann nur Gutes berichten.
Dieses Mal hatte ich den Old English Bacon-​Burger.
Das Fleisch war sehr gut gebraten und schön saftig, der Salat frisch und den Bacon hat man ebenso raus geschmeckt.
Wärmstens zu empfehlen ist auch der selbst gemachte Eistee.
Erfrischend fruchtig !
Auch das Personal war sehr nett und serviceorientiert, weshalb unser Essen sehr schnell serviert wurde

Allgemein
ich betrat das Alex um 17.00h wo es schon gut besucht war.
Ich sitze kaum, da kommt schon eine gut gelaunter Kellner und nimmt meine Bestellung auf, ein kaffee Latte mit Haselnusss Aroma –) nach kurzer Zeit wird er auch schon prompt geliefert und was ich schon lange nicht mehr hatte, er schmeckt richtig gut. Kurze Zeit später kam auch schon mein erster Begleiter Hungrig zur Tür herein und wir bestellten gleich mal 2xCheesburger und weitere Getränke was auch nicht lange auf sich warten ließ.
Die Burger waren wirklich gut und auch die dazugehörige Beilage.
Der Dritte im Bunde traf etwa eine Stunde später ein und bestellte nur ein Getränk
Die Versorgung mit Getränken funktionierte den Ganzen Abend richtig gut, dank derAufmerksamen Kellner.
Alles in allem war ich sehr zufrieden.
Einziger Kritikpunkt das Raucherpavillion vor dem Alex –)muss doch heute nicht mehr sein, waren auch kaum Leute drin. Schafft das Ding einfach ab und ihr werdet sehen die Leute kommen Trotzdem.
Bedienung
Sehr Aufmerksam, gut gelaunt und freundlich
Das Essen
Cheeseburger mit Pommes –)war lecker
Das Ambiente
Sauber und Gemütlich, bis auf den schon erwähnten Raucherpavillion
Sauberkeit
Gastraum und WC waren sauber und gepflegt

Die Toilette ist immer noch unter aller Kanone. Wie verdammt dumm ist denn der Besitzer? FÄLLT DAS DENN KEINEM AUF? Speisen sind immer noch nicht dem Preis entsprechend.

Essen ist ganz gut. Doch wann lernen die da endlich dass man im Service eines Gastronomiebetriebs freundlich sein sollte? Außer einer Bedienung sind alle da sehr unhöflich.

Tja das Lokal war aufgrund des klasse Wetters sehr voll. Der Service könnte etwas besser und freundlicher sein, die Wartezeiten hingegen waren gut.
Die Vorspeise das Bruchetta hat uns beiden nicht wirklich gut geschmeckt, der Burger von meinem Mann war sehr lecker, mein Schnitzel mit Pilz Rahm Soße war nicht mein Fall. Das Schnitzel zu klein und die Soße war nicht nach meinem Geschmack.

Gutes Essen, sehr leckeres Frühstücksbüffet.
Das große Aber: unfreundlicher Service, vor allem die Kellner. Schade, denn die Location an sich ist super!

So many angry reviews in German! And I’m probably part of the reason why!
A very beautiful location tucked back from the main drag. Lots of outdoor seating that overlooks a small garden space instead of right on the street or pedestrian walkway. Even from the inside, the large open front allows a great view and fresh air.
The menu is pretty standard and slides a bit more towards international/​tourist than traditional German. Having said that, everything was nice and much better quality than expected.
Price was very reasonable, especially compared to some places a few blocks down. Very much worth a stop for dinner or lunch.

War heute zum ersten mal im Wiesbadener Alex!
Speise:
Es gab einen Mohnkuchen, welcher hervorragend geschmeckt hat. Aber Vorsicht ist nicht klein.
Personal:
Das Personal war sehr freundlich und er hatte doch eine lockere Art an sich. Was ich sehr gut fand, was aber vielleicht nicht bei jedem ankommt.
Örtlichkeiten:
Fazit:
Gerne wieder, kann ich nur weiter empfehlen.
Aber denkt immer daran, geht hin und macht Euch selber ein Bild nur so könnt ihr mit reden und anderen ein Insider Tipp geben.
Euer Martin

Allgemein
Frühstücksbufett im Alex 8, — € mit einem Glas O-​Saft, sonstige Getränke extra, Auswahl nett von verschiedenen Müslis, über Pasten und Weißwürste, Rührei, Speck und Würstchen also ausreichende Auswahl für jeden
Bedienung
hat schon etwas gedauert bis eine Bedienung in das obere Stockwerk kam, aber das lag evtl. auch an der frühen Uhrzeit 09:00
Das Essen
Frühstück in Bufettform wie schon oben beschrieben für jeden Geschmack etwas dabei
Das Ambiente
nettes Ambiente aber sehr eng gestellt und sehr laut, nichts für lärmgestresste Ohren, Tische und Stühle teilweise renovierungsbedürftig
Sauberkeit
naja, geht so, da wir die ersten waren hat es mich schon shr erstaunt das unsere Stühle im oberen Bereich mit Krümeln beschmutzt waren, O-​Saft wurde zurückgegeben da das Glas sehr unappetitlich aussah, Besteck hab ich mit Serviette nachgereinigt

This place was recommended to us by the concierge at the Hotel Nassauer Hof so we stopped by for lunch!
Although it didn’t look like there were very many customers once we walked inside it was packed! I think this was because it was Saturday and they had a brunch buffet deal going on. We weren’t able to order lunch until 12 so we just ordered a few drinks and waited. When we did order lunch I had the rigatoni, my sister had the schnitzel, dad had tikka masala and mom had green curry. I loved my rigatoni! It was in a semi-​spicy very yummy tomato sauce and topped with some tangy goat cheese. Very delicious. My sister liked the schnitzel but wasn’t too big a fan of the mushroom sauce that came with it, it kind of drowned the meat. My dad enjoyed the tikka but my mom’s green curry was spicy! Be careful here, they put a lot of chilies in the sauce.
The food was very good and the price was okay. Most of the waiters speak english and they even have an english menu so that was great. The only issue with this restaurant is that things take a long time. We waited at least 5 – 8 minutes for our drinks, another 30 minutes for food then we didn’t see our waitress for 10 minutes and they took forever to bring out our check. I think this may be the more «European» style of eating, more laid back and relaxed but it still kind of irked me.

Muß mich voll und ganz meinen Vorredner anschließen!!!
Das hat mit Service nichts zu tun

Wir gehen hier schon seit einiger Zeit hin und wieder frühstücken.
Jeden Vormittag am reichhaltigen Buffett zuschlagen und das für dieses Preis-​Leistungsverhältnis, da kann man nicht meckern.
Wenn da diese Bedienung nicht wäre
die lässt absolut zu wünschen übrig!
Ich hatte bei einem meiner letzten Besuche einen Grapefruitsaft bestellt, der leider so dermaßen gegoren geschmeckt hat, dass er ungenießbar war (ich will gar nicht wissen, wielang die Packung geöffnet war).
Als ich die Bedienung darauf aufmerksam machte, nahm sie mit einem Augenbrauen-​hochziehen das Glas vom Tisch und lief kommentarlos weiter. KEIN WORT DER ENTSCHULDIGUNG!!!
Das kann man gar nicht glauben.
Nach sage und schreibe 10 Minuten war die Bedienung so nett, um mir mitzuteilen, dass sie mir leider keinen neuen Grapefruitsaft bringen könne, weil er ihnen ausgegangen wäre.
Sowas geht leider echt gar nicht!
Da muss dringendst daran gearbeitet werden, dass die Bedienung den Gast auch wirklich wie einen Gast bedient und nicht wie einen lästigen Parasiten!

My husband and I took our two friends out to this place for the breakfast buffet. We were all happily surprised that some of the bad reviews were NOT true.
1.) No children menu: Well of course, this isn’t a family restaurant. The establishment is catered to a relaxed, adult atmosphere. We do not have children and even if we did, we wouldn’t bring them there and torture the other guests.
2.) Speed of service: If you go through any place during rush hour, obviously you need to have a little more patience and understanding when the servers are busy. Anyone who has worked as a waiter/​waitress ever in their life would know. The buffet was well stocked and fresh. The drinks arrived in a timely manner that they were on the table by the time we got back from the buffet with our food.
3.) Seating: We did not go in while it was too busy, around 9 – 10 am. We seated ourselves, which appears to be what is expected, and the waiter immediately attended to us. No complaints there.
4.) Language: The waiter knew enough English to satisfy our order without a fuss.

Wer eine Servicewüste sucht, ist hier an der richtigen Adresse. Beim sonntäglichen Brunch herrschte pures Chaos: lange Wartezeiten und mehrfache Erinnerung des Personals stehen auf der Tagesordnung.

Das Alex liegt an einem sehr schönen Platz direkt neben der Kaier-​Friedrich Therme was dazu einläd, an warmen Tagen die Außenterrasse aufzusuchen.
Das Lokal ist aber auch im Innenbereich nett gestaltet und besitzt eine gemütliche Atmosphäre. Ich gehe gerne zum Frühstücksbuffet dort hin jedoch nur unter der Woche. Das Preis Leistungsverhältnis, die Auswahl und die Qualität stimmt und wird auch entsprechend gut angenommen. Am Sonntag allerdings wird an gleicher Stelle statt Frühstücksbuffet ein Brunch angeboten, dessen Speisenqualität (bei den warmen Speisen) leider etwas zu wünschen übrig lässt und dem höheren Preis nicht gerecht wird. Ich denke, das Alex bietet sich für Cocktails, Getränkebuffet und Frühstücksbuffet unter der Woche sehr gut an. Für ein gutes Mittag– oder Abendessen besuche ich aber lieber andere Lokations.

Ich stimmen meinen Vorgängern zu.
Service 0
Latte kalt und ich fragte mich wo Espresso geblieben ist.

Also ich bin nicht sonderlich begeistert vom ALEX. Klar, die Inneneinrichtung ist wirklich schön, aber die Speißen sind alles andere als lecker, die Preise relativ teuer (abgesehen von den Cocktails in der Happy Hour) und der Großteil der Kellner (innen) ist mäßig freundlich.
Ich kann das ALEX nicht weiterempfehlen

Der Service im Alex Wiesbaden funktioniert relativ problemlos. In abendstündlichen Stoßzeiten, wirken einige Bedienungen jedoch teilweise ein wenig überfordert und deswegen unfreundlich. Es sind viele Plätze vorhanden innen wie außen. Durch die großen, stabilen Schirme im Außenbereich, zwingt auch nicht jeder Regen dazu, dass man sich nach drinnen flüchtet.
Parkplätze gibt es in direkter Umgebung keine hierfür ist das Alex zu zentral gelegen. Der nächste Busbahnhof, befindet sich jedoch nur wenige Schritte entfernt.

Ich werde nie wieder ins Alex gehen. Zwar ist das Cocktailangebot immer verlockend, allerdings sind sie es einfach nicht wert dann wirklich hinzugehen.
Jedes Mal dauert es ewig bis unsere Bestellung aufgenommen wird, dann dauert es wieder lange, bis unsere Getränke kommen. Die Cocktails an sich sind ganz lecker, aber nicht so lecker, das es 20−30min Wartezeit rechtfertigen würde. Freundlichen Service haben wir leider auch noch nicht erlebt.
Das letzte Mal als wir da waren, saßen um 21h für 30 Minuten an einem Tisch (außer uns waren noch etwa 15 andere Gäste da, also kein Hochbetrieb), aber keiner kam. Wir sind dann schließlich genervt gegangen.