Hotel am Schlosspark

Wir waren am Wochenende über einen Groupon-​Gutschein zu diesem Hotel gekommen. Es liegt wirklich beschaulich ruhig im Park am Rande der Stadt. Die Zimmer sind einfach aber gut eingerichtet. Wie Stephan R. es auch beschrieben hat, war bei uns eine Geburtstagsgesellschaft im Hotel. Das führte dazu dass am Samstag, trotz mehrmaligem Anrufen bei der Rezeption bis 0:00 Uhr Party angesagt war. Unglücklicherweise hatten wir das Zimmer 13, dieses liegt genau über dem Partysaal. Dadurch war es sicherlich noch besonders laut. Das Frühstück war gut. Aber auch bei uns geriet der Nachschub ins Stocken weil es nur eine Mitarbeiterin gab, die sich um alles bestmöglich gekümmert hat. Aber das genügte eben bei vollem Haus nicht. Wir hatten uns strategisch so gut gesetzt, dass wir das Rührei im Blick hatten wenn es frisch aus der Küche kam. Um der Verschwendung vorzubeugen und um nichts wegwerfen zu müssen, brachte sie nur eine halbe Schüssel… haha die war natürlich sofort veratmet.
Eine Matratze in unserem Zimmer war durchgelegen und die Federn guckten bereits aus einem Loch. Als wir an der Rezeption bescheid sagten, hatten wir am Abend gleich eine neue Matratze. Allerdings hätte dieser Defekt bei der Reinigung bereits auffallen müssen.
Fazit:
Gutes Hotel, sehr schön gelegen. Allerdings gibt es etliche Ecken und Kanten, die es zu beheben gilt. 1 Stern Abzug wegen des kostenpflichtigen WLAN, 1 weiterer Stern Abzug für die Matratze und das mit der Zeit schmaler werdende Frühstücksbuffets und einen muss ich leider abziehen wegen des Partylärms, den die Mitarbeiter leider nicht gemanaged bekommen haben.

Wir waren hier im Dezember 2009 zu Gast.
Das Haus liegt sehr ruhig am Rand der Stadt und man kann das Schloss zu Fuß innerhalb 15−20min erreichen.
Das Hotel selbst ist einfach eingerichtet und bietet einen ausreichenden Komfort. Die Zimmer sind sauber und ordentlich, im Prinzip fehlt es in der angegebenen Kategorie an nichts. Die Preise sind absolut im Rahmen und angemessen (wir haben EUR 60 für das Doppelzimmer mit Frühstück gezahlt)
Was mich gestört hat:
— An dem Tag war eine Hochzeit in dem Hotel und es wurden dennoch die Restzimmer bei HRS angeboten, ohne einen Hinweis darauf zu geben. Es war dementsprechend laut in dem Haus — nix mit Ruhe im Harz, sondern DJ Sören auf allen Kanälen :-(Meines Erachtens muss ein Hotelier bei oder nach der Buchung darauf hinweisen.
— Frühstück: Durch die Hochzeitsgesellschaft war entsprechend viel los und der Nachschub kam ins stocken. Rührei war immer nur für Minuten zu haben.
— Der Kaffee? Na ja — lassen wir das …
Das Personal war jederzeit zur Stelle und sehr hilfsbereit.
Eigentlich eine Empfehlung — wir waren allerdings enttäuscht.