Autohaus Biesterfeld

Naja was soll man sagen, eine Führungskraft die am Empfang lautstark irgendwelche Privatgespräche mit ihrem Handy tätigt. Lange Wartezeit bis man bedient wird. Und wenn man den Kaffeeautomat mal von innen gesehen hat wird man daraus mit Sicherheit nie wieder etwas trinken. Ob das Auto dann wirklich gut repariert ist hängt dann auch davon ab wer es repariert hat. Schade!

Biesterfeld & Schmidt in Wedel, das ist so ein Thema. Ich würde diese Werkstatt empfehlen, wenn man was erleben will.
Kurz zu meinen Erfahrungen:
Negativ:
— VW-​Abholservice vereinbart, gewartet, keiner kam! Kommentar: Vergessen!
— Winterräder montiert, Sommerräder nicht in den Kofferraum gelegt. Ich musste die Räder am nächsten Tag selbst bei B&S abholen.
— Motorhaube so nachjustiert, dass sie sich nicht mehr auf normalem Wege öffnen ließ.
— Mitarbeiterin des Autohauses fuhr auf dem Werkstattgelände in unseren PKW (Lackschaden Stoßstange) und bat mich, den Firmen-​PKW von unserem Auto zurückzusetzen, da sie den Rückwärtsgang nicht fände.
Positiv:
— Reparaturen werden sachgemäß und meist termintreu ausgeführt, sind aber auf gewohnt hohem VW-​Preisniveau
— bessere Reparaturqualität als bei ATU