hagebaumarkt

Wenn es 0 Sterne gäbe, würde ich diese vergeben! Ich habe vor ein paar Minuten eine LED-Lampe gekauft, nachdem ich-nach 10minütiger Wartezeit- auf einen "Berater" warten musste.

Kaum zuhause angekommen, musste ich feststellen, dass die Lampe funktionsuntüchtig war. 15km umsonst gefahren.

Nach meiner telef. Beschwerde sagt man mir nur lakonisch, ich könnte die Lampe ja umtauschen kommen -also nochmal 15km fahren=30km gesamt. Die Ware sei grundsätzlich nicht auf Funktionalität geprüft!

Es gab keinerlei Entschuldigung, noch sonstiger Ausdruck eines Bedauerns, oder gar eines Entgegenkommens.

Ein derartiges kundenunfreundliches Benehmen werde ich zum Anlass nehmen, wieder -wie bisher problemlos gehandhabt- online von zuhause günstiger bestellen. Da darf man sich nicht wundern, wenn der Handel in die Knie geht!

Ich werde hier jedenfalls nicht mehr einkaufen, das steht fest.

Warum sollte man 30km Autofahren (nebst Benzingeld auch der Zeitaufwand zzgl. Ärger) wenn man bequem von zuhause aus bei ebay, Amazon und co. günstiger einkaufen kann?

Das werde ich jedenfalls nach diese Erfahrung zukünftig machen, mich sieht Cronrath nicht wieder!