Classificação do local: 1 Königswinter, Nordrhein-Westfalen
Habe hier meine Aprilia zur Reparatur hingebracht. Der Auftrag wurde schriftlich festgehalten und die Maschine sollte einen Tag später fertig sein. Am nächsten Abend um 19.30 Uhr bekam ich einen Anruf vom Geschäftsinhaber Herr Rosenbauer, der mir mitteilte die Arbeiten nur teilweise ausgeführt zu haben. Die Rechnung sei fertig und ich solle die Maschine in den nächsten 2 Tagen abholen. Sie wäre nun nicht mehr fahrbereit, da der Mechaniker die Kupplung nicht einstellen konnte und die Einzelteile der Kupplung würde er in einer Tüte mitgeben! Außerdem wäre der Apriliamechaniker nun für 4 Wochen in Urlaub! Als ich am nächsten Tag die Arbeiten in Augenschein nahm, musste ich feststellen, dass das Gewinde für die Einstellung im Motorgehäuse nun beschädigt war und die Einstellung so nicht mehr möglich war. Die Seitenverkleidung war nur halbherzig wieder mit 2 Schrauben befestigt worden. Ich musste nun die volle Rechnung bezahlen, obwohl an meiner Maschine nachweislich grobe Beschädigungen durch RoRi stattfanden, ansonsten hätte er die Papiere und Schlüssel einbehalten. Herr Rosenbauer sah hier keinen Fehler ein und lies sich den gesamten Betrag in bar bezahlen. Zum einen hätte ich von ihm eine fachgerechte Reparatur erwartet, die sogar jeder Mechaniker ausführen kann. Zum anderen wäre ein kostenloser Rücktransport ein kleiner Trost gewesen, da die Aprilia nun nicht mehr fahr tüchtig ist. Somit kann ich nur jedem Biker, der sein Moped liebt, abraten es zu RoRi zu bringen. Du bekommst es in Teilen und fahruntüchtig wieder zurück!!!
Mondi1
Classificação do local: 5 Unkel, Rheinland-Pfalz
Nach dem ich auf der Suche nach einem gebrauchten Roller(sollte ein Gilera Runner werden) war, bin ich in einer Motorradbörse im Internet auf ein Angebot von RoRi Motorradcenter gestoßen. Der Preis war ganz ok also habe ich eine Anfrage per E-Mail gestellt. Nachdem ich dann erfahren hatte, dass der Roller noch zu verkaufen war bin ich sofort hingefahren. Das Geschäft war wirklich leicht zu finden, direkt an der Bundesstraße 42. Der Roller war auch schon im Schaufenster zu sehen. Der Zustand des Fahrzeugs war auch recht gut, es war eigentlich genau das Modell was ich mir vorgestellt hatte. Der Inhaber, Herr Rosenbauer, hat mit sehr freundlich beraten. Ich wurde über die Finanzierungsmöglichkeiten und die Unterschiede zwischen Garantie und Gewährleistung aufgeklärt und währenddessen gab es auch noch einen Kaffee dazu :-). Im Großen und ganzen ist also alles so gelaufen wie es sein soll, sodaß ich jetzt glücklicher Besitzer eines Gilera Runner bin.