Radladen am Karlsplatz

Miese Kundenorientierung. Drei E-bices dort gekauft innerhalb 12 Jahren! Das älteste Rad wollte man nicht mehr reparieren, obwohl es einwandfrei ist. Man hat mir sogar einen Rahmenriß verkaufen wollen, obwohl nur ein Kratzer im Lack war. Ähnlich mit Rost, der als fast durchgerostet angegeben worden ist, war aber nur Flugrost.

Inhaber- der generell nicht sehr umgängich scheint- wörtlich, nachdem er das Rad zähneknirschen repariert hat: dieses Rad reparien wir nicht mehr! Zur Reparatur: u.a. sollten die Bremsen erneuert werden. Man hat die Bremsbacken ausgetauscht, das wars.

Ein anderer Händler hat dann die Bremsen entlüftet und richtig eingestellt: für 5 Euro!

Macht Euch selbst ein Bild.

Nicht weil er mein Schulkamerad ist, möchte ich ihn loben. Ich kenne ihn auch seit Jahrzehnten als professionellen Fahrradkenner. In meiner Familie haben wir bei ihm mittlerweile 5 Fahrräder gekauft und einiges Zubehör. Alles perfekt und so angepasst, dass das Bike zur Körpergröße und Gewicht sowie Fahrvermögen passt. Billig sollte man sich nicht leisten. Fazit:
Für anspruchsvolle Menschen mit Sinn für eine gutes Preis-​/​Leistungsverhältnis.

Der Radladen am Karlsplatz ist von überschaubarer Größe. Im wesentlichen werden dort Räder der Marke «Specialized» verkauft — eine eher hochpreisige Marke.
Die Philosophie des Ladens ist, eine kleine Auswahl qualitativ hochwertiger Produkte zu haben, statt Massen von Billigware. Dazu sind Beratung und Service hervorragend. Der Inhaber des Ladens berät sehr kompetent, nimmt sich gerne viel Zeit und geht auf die Wünsche der Kunden ein. Man hat das Gefühl, ein Fahrrad verkauft zu bekommen, das perfekt auf die eigenen Bedürfnisse abgestimmt ist — wenn man den entsprechenden Geldbeutel mitbringt.
Zwei kleine Wermutstropfen gibt es:
— da der Inhaber des Ladens oft allein ist, kann es zu längeren Wartezeiten kommen, wenn er bereits in einem Kundengespräch ist
— die Öffnungszeiten sind überschaubar