Trautwein 2-Rad-Center

Vorsicht bei den veranschlagten Kosten für Werkstattarbeiten. Auf jeden Fall noch bei mindestens einer weiteren Fahrradwerkstatt nachfragen. Zu teuer!

Ich habe mein Rad dort gekauft, weil die Auswahl in Derendingen recht groß ist und man die Räder auch auf einer weiten Strecke ausprobieren kann. Früher war es so dass man 1 – 2 Monate nach dem Kauf noch einen kostenlosen Check bekommen hat, bei dem das Rad dann noch einmal eingestellt wurde. Mittlerweile kostet auch der nochmal extra obendrauf.
Von zusätzlichen Serviceangeboten, vor allem in der Innenstadt, rate ich dringenst ab und mit den Preisen bin ich in keinster Weise einverstanden: Ich habe mir dort ein Licht für 50EUR gekauft, vorne und hinten. Die als stromsparende und langanhaltende Wirkung des Lichts stellte sich als kompletter Reinfall heraus.
Die dort enthaltenen 5 (!) 2500 mAh-​Batterien waren innerhalb von 15 Minuten leer (mit denen hätte ich vor 10 Jahren noch 3 Wochen lang Gameboy spielen können ;)). So musste ich bei nächtlichen Heimwegen das Licht in den Dörfern aus machen und mich auf die Laternen verlassen, damit es später auf dem Feld noch gehalten hatte. Jetzt vom Sicherheitsrisiko, selbst nicht gesehen zu werden, mal abgesehen. Und der Polizei sollte man damit am Besten auch nicht begegnen.
Habe mittlerweile ein Ähnliches Licht für 5EUR bei Aldi gekauft und die Leuchtdauer ist gefühlt 4 mal so lang und das für ¹⁄₁₀ des Preises.
Desweiteren hat man mir dort (Räder gibts ja nur als Skelette ohne Licht, Ständer, Gepäckträger, Schutzbleche aber dafür teuer) noch zwei Schutzbleche angedreht. Hat mich 30 Euro gekostet und wenns mal holpert, fällt das Vordere einfach ab und gerät unter mein Radauf Dauer auch nicht angenehm. Das Hintere musste ich mit einem Kabelbinder fixieren, weil es sonst immer aufs Rad drückt und gewaltig bremst.
Ich war vor 5 Tagen ein letztes mal dort, um den Rest eines Gutscheins einzulösen (als Geschenkidee nicht weiterzuempfehlen) und mir einen Ständer zu kaufen. Dort war der Service, wie auch zuvor beim Schutzblech, herablassend und unfreundlich. Man hat das Gefühl man wird betrachtet, wie ein reicher Idiot, der von der Materie keine Ahnung hat und dem man alles aufschwatzen kann. Habe dann den Ständer mitgenommen eine Montage wurde mir nicht angeboten, obwohl es lediglich 2 Schrauben waren. Fragen wollte ich auch nicht, sonst kommt am Ende nochmal né Rechnung. Zu Hause musste ich dann feststellen, dass bei den Schrauben die Muttern fehlen. Bin dann leicht enttäuscht im Werkzeugkasten welche suchen gegangen — erfolgreich. Wollte dann den Ständer montieren aber musste feststellen, dass die Schrauben gut 5 mm zu kurz sind und nicht einmal aus den Löchern rausguckenzuviel dazu.
Ich werde bei Zeiten nochmal hinradeln, aber dann hoffentlich ein letztes Mal

400, Euro sind schon viel Geld, die ich an Trautwein verloren habe. Für die Polizei jedenfalls war das Licht ein Grund zur Beanstandung, und so musste ich zum ersten Mal wegen einem angeblich defekten Licht am Fahrrad ein Bussgeld zahlen. Hoffentlich passiert das nicht wieder. Die allerdings zu hohen Ansprüche der Behörden erfüllt Trautwein nicht. Schlimmer wäre es doch wenn jemand was passiert.

Sehr gut sortiertes, modernes Fahrradgeschäft mit top Beratung.
Ich habe dort ein Mountainbike von Stevens gekauft und war super zufrieden.
Der sehr freundliche Berater hat mich durch hohes Fachwissen (selbst Mountainbiker) beeindruckt und er hat sich Zeit genommen alles verständlich zu erklären.
Preis/​Leistungsverhältnis sehr gut
Das Bike macht irre Spaß und ich kann die Firma Trautwein nur wärmstens empfehlen.

relativ teuer im vergleich zu anderen auch wenn die arbeit innerhalb von 2 tage erledigt wurde

Großer neuer Laden-​ungeheures Angebot, gelangweilte sich versteckende Verkäufer, so lautet meine Kurzbeschreibung für Fahrrad-​Trautwein in Derendingen !
Nachdem man minutenlang im Laden steht und auf Verkäufer wartet, man dann 2 Fahrräder gezeigt bekommt, eins davon kauft, man es uneingestellt und unangepasst in die Hand gedrückt bekommt, ist mein Fazit so sieht schlechter Kundenservice aus.
Übrigens sehr seltsam hier in den Bewertungen, wenn eine nicht so gute Bewertung geschrieben wurde, das meist ein Beitrag folgt, mit Lobeshymnen voll und von Leuten, die noch nie was geschrieben haben, lach.

Mein Fahrrad, in diesem Geschäft vor 1,5 Jahren gekauft, ist seit 10 Tagen in Reparatur dort, weil ich einen platten Reifen habe. Sie kriegen es nicht hin in angemessener Zeit einen neuen Schlauch anzubringen. Obwohl ich mehrfach darauf hingewiesen habe, dass ich das Rad täglich benötige, fand sich keine Erklärung oder ein Wort der Entschuldigung. Der gelangweilte Verkäufer teilte mir das monoton mit und das wars. Ich werde dem Geschäft meine Bustickets in Rechnung stellen und nie mehr dort etwas kaufen, sie haben ihren schlechten Ruf zu Recht.

Habe letzte Woche mein Fahrrad im neuen 2-​Rad Center Trautwein in Derendingen gekauft. Die Geschäftsräume sind unglaublich groß und sehr repräsentativ. Die Auswahl war großartig und die fachliche Beratung sehr kompetent. Ich kann den Laden wärmstens empfehlen.

Von Trautwein rate ich unbedingt ab!
Habe einen Artikel dort gekauft und ihn hinterher online bei Amazon für 50EUR ! billiger gefunden (keine Auktion, nicht von privat, kein Einzelfall).
Es ging um ein Fahrrad-​Licht für 100EUR. Ich hatte ebenso wie meine Vorredner, das Gefühl als ginge es denen nur ums Geld.
Rückgabe ist übrigens auch nicht drin! Nur Umtausch ist möglich. Aber dort für 100EUR etwas anderes kaufen? Nie im Leben kauf ich dort nochmal etwas. Werde das Fahrradlicht nun im Internet verkaufen. 50EUR Verlust habe ich trotzdem.
Klar, im Internet ist vieles billiger. Aber 50% sind eine Sauerei. Wenn Trautwein Angst hat ihre Kunden an das Internet zu verlieren, dann sollten sie schleunigst etwas ändern.
Mein gesamtes Fazit:
— wenig Auswahl
— um’s doppelte teurer
— kein Geld zurück, nur Gutschein
— versucht Kunden mit langem Geschwafel zu gewinnen

Habe im Laden nach einem Pedelec (Fahrad mit Elektro-​Antriebsunterstürzung) nachgefragt. Der Chef war gerade da und hat mich nach gründlicher Erklärung eine Proberunde drehen lassen. Getestet hatte ich ein Rixe-​Pedelc mit Pedalkraftunterstützung. WOW! Das macht Spaß. Auf meine einzige Kritik, dass ich den High-​Speed nicht erreichen konnte, meinte er, es wäre ab 25km/​h abgeregelt, dann müsste ich ein offenes Pedelec kaufen, dann gilt aber Helmpflicht und Moped-​Führerschein und Versicherungskennzeichen. Die Unterstützung beim Anfahren/​Beschleunigen ist enorm. Der Preis ist reel, hat mich jedoch bewogen, meinen Wunschzettel zu ergänzen.
Kann den gut sortierten Laden und das Pedelec nur empfehlen.
Hier gilt noch Qualität und Beratung.
Zu den anderen Beiträgen (als Ingenieur und Fahradbastler):
wenn ein Fachhändler oder eine Fachwerkstatt eine Reparatur anbietet, dann ist diese verpflichtet, eine billige (und ggf. gefährliche) Flickschusterei an z.B. Bremsen abzulehnen oder eben fachgerecht durchzuführen. Eine gelängte Kette verschleißt die Kettenblätter und Ritzel, was wiederum hohe Folgekosten und erhöhten Kraftaufwand nach sich zieht. Alle wollen ordentliche Löhne, aber ein Mechniker soll seine Sorgfalt und Know-​How verschleudern und die Werkstatt vorzuhalten kostet auch nix. Leute, wer’s billig haben will, muss es selbst machen. Aber wer setzt sich oder seine Kinder gerne auf ein vielleicht sicheres/​zuverlässiges Vehikel?

Habe ein Fahrrad für meine Tochter dort gekauft. Endlich ein Laden bei dem meine Tochter aus verschiedenen Modellen und Farben wählen konnte. Im Gegensatz zu den Läden die, wenn überhaupt nur ein oder zwei Kinderfahrräder im Sortiment haben. Die Beratung war auch gut und die Höhe des Sitzes wurde passend eingestellt. Probefahrt im Laden war auch möglich.

Ich kann meinen beiden Vorrednern nur zustimmen. Hätte ich 2 Wochen gewartet, hätte ich eure Beiträge gelesen und wäre definitiv nicht hingegangen.
Ich dachte ich kann ein Fahrrad hinbringen, weil die Bremsen nicht mehr funktionierten und wollte einfach nur, dass die Bremsbacken gewechselt werden und die Bremskraft wieder dosiert wird. Das sollte nicht viel Aufwand seinmüsste man meinen. Daraus wurde eine 90EUR-​Rechnung, weil auf einmal die ganze Bremsanlage kaputt war.
Ich empfehle diesen Laden jedem, der für’s Luftaufpumpen gerne 8EUR bezahlt.

Von Trautwein rate ich jedem ab. Man hat dort das Gefühl, es geht ihnen nur ums Geld, Geld und nochmal Geld. Wirklich überteuerter Laden, der einem das Geld aus der Tasche ziehen will.
Bisher waren zwei meiner Fahrräder von Trautwein — und über den Service (Reperatur) habe ich mich jedesmal geärgert. Es geht auch billiger!

Ein Freund riet mir davon ab, zu Trautwein zu gehen, aber ich habe es trotzdem gemacht und bereue es jetzt.
Ich war diese Woche dort wegen einem platten Hinterreifen, weil ich durch eine Glasscherbe gefahren bin.
Der Laden selbst sieht recht gut aus, wenn auch ein wenig eng, aber so genau habe ich ihn mir nicht angeschaut. Die Mitarbeiter waren auch freundlich, aber letztendlich habe ich doch das Gefühl, dass man mir primär das Geld aus der Tasche ziehen wollte.
Denn plötzlich war die alte Kette zu lang, kürzen ging auch nicht, so dass sie mir das Schutzblech weiter machen mussten. Es hatte schon einen kleinen Riss, der jetzt wunderschön bei jeder Unebenheit klappert. Ich sagte auch vorher, dass die Gangschaltung nicht mehr die neueste ist, die oberen Gänge nicht richtig gehen und sie es so lassen sollten. Dann hieß es auf einmal, die Gangschaltung funktioniere nicht und sie wollten mir eine Narben-​Reinigung von 70EUR andrehen. Ich hab abgelehnt und die Gangschaltung geht nicht bedeutete eigentlich nur ist genauso wie vorher.
Ok, das Fahrrad ist alt und sie haben immer nachgefragt, bevor sie was kostspieliges machen wollten, aber das wollten sie dafür oft.
Im Nachhinein deckt sich das ziemlich gut mit den Beschreibungen von Freunden von mir, also werde ich mir nächstes Mal eher andere Fahrradläden und –werkstätten ansehen.

Zwar nicht besonders groß, dafür aber gut ausgestattet ist das 2-​Rad-​Center Trautwein. Zentral gelegen an der Karlstraße, ist es eine super Anlaufstelle, wenn man schnell mal ein Ersatzteil braucht.
Nett ist vor allem, dass einem sogar Schrauben im Wert von 20 Cent sofort noch kostenlos montiert werden :)