toom BauMarkt

Toom ist ein eigentlich ganz gut sortierter Baumark am Rande Troisdorfs. Der Parkplatz ist mehr als ausreichend dimensioniert und gleich nebenan befindet sich auch noch das Dänische Bettenlager.
Bei dem Personal kann man Glück, als auch Pech haben. Wir hatten letztes Mal beides.
Während uns der (etwas unwirsche) Fliesenverkäufer schnell abhaken und los werden wollte, warum auch immer. War seine Kollegin sehr zuvorkommend und helfend. Die Beratung und auch der Service (Preis) stimmte perfekt. Danke an der Stelle an Toom!
Auch ein anschließender Umtausch war überhaupt kein Problem, jedenfalls bei der Fliesenkollegin… bei dem Kollegen Fliesenwächter habe ich da so meine Bedenken, ob dass bei ihm auch so reibungslos geklappt hätte. Wohl eher nicht.
Egal, hätte hätte Fahradkette. Wir waren zufrieden und werden auf jeden Fall wieder hierherkommen. 4 Sterne.

Haben hier unter anderem neue Türen samt Rahmen bestellt.
Erst wurden die Türen in der falschen Farbe bestellt. Dies wurde jedoch erst nach 2.5 Wochen Lieferzeit bemerkt.
Die Mitarbeiter haben dann ohne grosse Probleme neue Türen in der richtigen Farbe bestellt.
Nach wieder 2.5 Wochen wurden diese dann geliefert leider ohne die Zubehörteile von der ursprünglichen ersten Bestellung.
Wir machten dann einen neuen Liefertermin für das fehlende Zubehör aus. Jedoch kam zum verabredeten Termin keine Lieferung.
Nach einigen Telefonaten stellte sich dann heraus, dass trotz der Vereinbarung mit den Mitarbeiter keine Lieferung angestossen wurde
Wir haben uns darüber geärgert und die Bestellung schliesslich storniert. Auf die paar Wochen mehr kommt es nun auch nicht mehr an. Schade.
Ansonsten wurden wir aber in anderen Abteilungen gut beraten.
Die ältere Frau russischen Ursprungs (?) ist fachlich echt fit!

Schlechte Erfahrung gemacht mit diesem Markt. Habe dort mal eine Mitarbeiterin angesprochen ob Sie mir helfen konnte. Sie wollte jemanden schicken aber kam nie jemand nach einiger Zeit bin ich einfach gegangen. Draussen stellte dich raus es war die Chefin. Wenn die natürlich solche Vorbilder haben kein Wunder das da nix los ist. Fahr lieber zu Knauber mein zeug holen.

Der Toom Markt bietet wirklich alles für den Heimwerker an. Ob es sich um Wohnen, Sanitär, Installation, Bauen, Technik oder Garten handelt, über alles kann man sich fachmännisch beraten lassen. Für größere oder sperrige Güter kann man sich einen Anhänger ausleihen. Bei der Suche sind die Hinweisschilder sehr hilfreich, die zahlreich von den Decken hängen.
Das einzige Problem in diesem Toom Markt ist, dass, wenn man einen Fachberater sucht, häufig keiner zu finden ist. Aber wenn man einen gefunden hat, gibt er sich wirklich Mühe, alles zu erklären und bei der Materialauswahl zu helfen. (Das ist auch der Grund, dass keine freien Berater herum laufen). An den Kassen muß man sich manchmal auf längere Wartezeiten einrichten. Zu Stoßzeiten ist hier viel los. Mangel an Parkplätzen gibt es nicht. Der Parkplatz ist riesengroß.