Augenzentrum Bodensee

Als mein 5-jähriger Sohn plötzlich an einer akuten Augenentzündung litt, entschieden wir uns, diese Praxis aufzusuchen. Leider schien die Versichertenkarte meines Sohnes (seltsamerweise) nicht zu funktionieren, obwohl sie am nächsten Tag problemlos beim Kinderarzt akzeptiert wurde. Daher wurde mir in der Augenarztpraxis kein Rezept ausgestellt, obwohl das zweite Auge meines Sohnes im Laufe des Tages ebenfalls entzündet war. Es scheint, dass das Handeln dieser Ärzte weniger von der hippokratischen Ethik als vielmehr von finanziellen Interessen geleitet wird.

Auch als ich am nächsten Tag berichtete, dass sich nun auch das zweite Auge entzündet hatte, wurde ich lediglich mit einem lapidaren "Dann gehen Sie eben zum Kinderarzt" abgespeist. Eine derartige Praxis sollte eigentlich keine Zulassung mehr erhalten. Darüber hinaus nehmen sich die Ärzte durchschnittlich weniger als eine Minute Zeit für einen Patienten, während das Empfangspersonal offensichtlich überfordert ist. Obwohl mehr als fünf Mitarbeiter am Empfang sitzen, scheinen sie dennoch mit der Anzahl der Patienten nicht zurechtzukommen. Es herrscht Chaos, und selbst bei nur vier Patienten müssen Wartezeiten von fast 10 Minuten in Kauf genommen werden.

Der Empfang ist höchst überfordert oder einfach nur unfähig je nach dem wie man es sich auslegen möchte.

Ich brauchte auf die schnelle einen Augenarzt, bekamm auch schnell einen Termin, das Personal ist sehr nett mein pech war dass ich kurz vor Feierabend einen Termin bekamm, um es kurz zu machen in 5 Minuten war die unersuchung vorbei, ich konnte nicht mal mein Anmelde-​Zettel ausfüllen so schnell hat man mich untersucht, mit den Ergebnis das mein Augen Problem immer noch besteht, habe jetzt einen Termin in FN

Jetzt habe ich mal einen Stern runtergestuft. Bin jetzt in den Ferien hin und man hat mir weder am Telefon noch direkt bei der Anmeldung gesagt, dass ich zu einem Vertretungsarzt komme. Irgendwie war ich sehr überrascht, und es hat mir nicht gefallen, nicht vorgewarnt worden zu sein.
Und dann hat dieser Vertretungsarzt auch noch seine Diagnose gestellt, bevor er mir überhaupt in die Augen gesehen hat, nämlich: allergische Reaktion. Das bestätigte sich für ihn dann auch nach dem Hineinsehen: Kein Fremdkörper, keine Verletzung, sondern eine allergische Reaktion, Tropfen, die man für 9 EUR auch direkt dort erwerben konnte, ein kleiner unerbetener Vortrag über aus Nordamerika eingeschleppte Pflanzen und Tschüss. Tja, und dann habe ich zwei Tage weitergelitten, 10 – 15 Mal die Tropfen in die Augen getropft und alles blieb beim Alten. Dann Wochenende, dann zu einem anderen Augenarzt, der mittlerweile wieder aus dem Urlaub da war. Er guckt rein: Samenkörnchen, dass sich auf der Netzhaut festgesetzt hat, tropft mir etwas in dei Augen, wischt einmal mit dem Q-​Tipp über die Netzhaut und das war’s. Das war’s auch wrirklich, nach 2 Stunden war ich Beschwerdefrei.
Ich werde denen im Augenzentrum noch einen Brief schreiben, mal sehen, wie die reagieren.
Schön gelegen im neuen Ärztehaus, Parkplatz unten im Haus, praktisch. Obwohl man nach einer Gratis-​Stunde zahlen muss, aber nun ja: 50 Cent die Stunde geht. In FN ist es teurer.
Die Praxis ist groß, hell und modern. An den Wänden riesige Bilder von Augen. Das gefällt mir persönlich sehr gut.
Ich fühlte mich ausreichend ernst genommen, meine Brille, von Fielmann berechnet und erstellt, wurde bestätigt. Fachlich kann ich nicht mehr sagen.
Die dritte Ärztin gibt es übrigens nicht mehr. Nachdem mir keiner meiner Brillen-​tragenden Bekannten mit gutem Gewissen seinen Augenarzt empfehlen wollte, werde ich wohl da wieder hingehen.

Nachdem ich in Friedrichshafen alle Augenärzte durch hatte und mit keinem vollauf zufrieden war, wurde mir die augenärztliche Gemeinschaftspraxis in Tettnang empfohlen. Dieser Tipp war goldrichtig, ich bin seitdem dort in Behandlung und fühle mich dort rundum gut versorgt.
Das Augenzentrum Bodensee war vorher in der Karlstraße 37 (über Empen Optik) und ist seit dem Umzug im letzen Jahr nun in komplett neuen Räumen im Ärztehaus in der Bahnhofstraße.
Früher bestand das augenärztliche Team aus den zwei Ärztinnen Dr. Tsiokou und Dr. Epple, nach dem der Ansturm der Patienten immer größer wurde, verstärkt seit letztem Jahr auch Frau Dr. Holzfurtner das Ärzteteam.
In der Praxis ist auch eine Sehschule integriert, die mit 2 Orthoptistinnen arbeitet, so dass auch Kinder mit Schielproblematik bzw. Erwachsene mit Doppelbildern oder Augenmuskellähmungen vor Ort versorgt werden können.
Ich hatte bisher vor allem mit Frau Dr. Epple und der Orthoptistin Frau Hettrich zu tun, fühle mich hier wirklich sehr gut aufgehoben und kann die Praxis nur weiterempfehlen!