Roland-Schuhe

Sehr gut sortierter Schuhladen.
Viele gute Marken werden hier angeboten.
Das Personal ist geschult, somit kompetent und freundlich.
(Sagen auch mal wenn jemandem etwas nicht steht! ;)
Lage im Main Taunus Zentrum ist top.
Werfe dort immer mal wieder gerne einen Blick rein.

Waren bislang mit dem Laden immer sehr zufrieden, weil es dort eine sehr gute Auswahl an aktuellen Schuhmodellen gibt unter anderem auch Kinderschuhe die wir in regelmäßigen Abständen brauchen.
So gibt es dort auch eine Bonuskarte die gefüllt wird wenn man Kinderschuhe kauft und wenn man dann 6 Paar gekauft hat, bekommt man das 7 Paar zum halben Preis! Sehr lobenswert, und so haben wir bereits 50 Euro Schuhgeld gespart.
Bislang einziger negativer Zwischenfall war der folgende. Wir hatten wieder einhalben Preis Kinderschuh gekauft. Erst zu Hause merkten wir, dass die Verkäuferin uns zwei unterschiedlich große Schuhe eingepackt hatte! Das war noch kein großes Problem, denn der Fehler wurde auch ohne den nicht mehr vorhandenen Kassenbon gelöst. Dann aber wieder zu Hause angekommen, stellten wir fest, dass in einem Schu noch ein Klebeetikett auf der Innensohle haftete, welches sich nicht ohne weiteres entfernen ließ, da dies mit einer Art Nagel befestigt war. Dieser «Nagel» stand nun im Schuh mit den Spitzen nach oben. Nicht auszudenken was passiert wäre wenn…
Also wieder ins Geschäft und Reklamation vorgetragen. Die dort anwesende Verkäuferin ging nicht wirklich auf uns ein und fühlte sich auch nicht berufen den Schuh beim Hersteller zu reklamieren. Nun ja, wir wollten aber den Schuh unbedingt haben, und so entfernte die Verkäuferin den Nagel wobei die Innensohle einen leichten Schaden nahm — nicht schwerwiegend und auch den Schuh in seiner Funktion nicht beeinträchtigend — aber wir hätten da schon ein klein wenig mehr erwartet, zumal wir wegen dem Schuh nun zum dritten mal dort waren und eigentlich auch Stammkunden sind. Ein Warengutschein wäre fein gewesen, auch wenn es nur 5 Euro gewesen wären…