Fahrrad-XXL Feld

Gestern kaufte ich gemeinsam mit meinem Sohn ein Mountain-​Bike und das nun einmal auch erforderliche Zubehör bei Fahrrad Feld in St. Augustin gekauft. Die jeweilige fachliche Beratung bei der Auswahl des Fahrrads, des Zubehörs und des Helms war einwandfrei, freundlich und kompetent. Die riesengroße Auswahl erleichtert die Kaufentscheidung, weil man die bestehenden Alternativen im Vergleich bewerten kann. Ich habe zwar etwas mehr als geplant ausgegeben, aber dennoch das angenehme Gefühl, ein gutes Fahrrad zu einem angemessenen Preis erworben zu haben.
An der Kasse wurde mir eine kostenlose Kundenkarte angeboten, über die ich zum Beginn des nächsten Jahres einen Gutschein über 5% meines Umsatzes erhalten werde.

Mit dem Vorsatz, ein passendes Fahrrad unter 15.000 Rädern zu finden, zogen mein Freund und ich los gen St. Augustin Menden. Am Samstag war das Geschäft brechend voll, aber die übersichtliche Aufteilung des Ladens machte die erste Orientierung einfach. Citybikes, Preisklasse ausgesucht, und schon hatte man eine gewisse Auswahl. Das tolle ist, dass man jedes Rad einfach aus dem Ständer nehmen kann und eine Runde drehen kann. Kleinere Hindernisse machen ein Testen auf Herz und Nieren möglich.
Da ich mir mit der Rahmengröße nicht sicher war, machte ich mich auf die Suche nach einem Verkäufer. Einer war Azubi und durfte mir nicht helfen, ein anderer war leider beschäftigt, aber half mir auf die Schnelle, die korrekte Rahmengröße mithilfe eines Gerätes zu ermitteln. Er ermunterte uns, an dieser Art Infopoint stehen zu bleiben, weil dann schnell Hilfe käme. Diese kam auch nach maximal 5min.
Schnell mitgeteilt, was ich suche, Maximalpreis genannt, und schon standen wir vor den Rädern, die ich vorher inspiziert hatte. Am Ende standen 2 Räder zur Auswahl, die sich in der Gangzahl und natürlich etwas im Preis unterschieden. Der junge Verkäufer war sehr kompetent und freundlich und ich hatte nicht das Gefühl, dass er mir zwanghaft das teurere Produkt aufschwatzen wollte. Sehr ehrlich. Er konnte bei allen noch so trivialen Fragen Rede und Antwort stehen.
Nachdem ich meine Entscheidung getroffen hatte, wurde ein Zettel ausgefüllt, mit dem ich an der Kasse zahlen sollte (habe mich dann noch für ein Schloss beraten lassen, auch sehr kompetent und ehrlich). Mein Rad wurde inzwischen in die geschäftseigene Werkstatt gefahren, um es noch einmal auf Herz und Nieren zu prüfen. Man sagte uns, dass dies etwa 20 min dauern würde. Die Schlange an der Kasse war lang, aber wir bekamen Gutscheine für Kaffee im Café außerhalb des Geschäfts. Sehr freundlich! Nach 20 min war dann auch das Rad fertig und wir konnten es in der Werkstatt in Empfang nehmen.
Fazit: Etwas voll am Samstag und hektische Verkäufer (die, die gerade keine Zeit hatten). Ansonsten super Beratung und faire Preise (im Netz verglichen).

Habe hier gestern ein neues Fahrrad gekauft: große Auswahl, sehr gute Beratung und relativ günstiger Preis TOP-​Laden — sehr zu empfehlen.

Ich bin heute sehr gut beraten worden. Mein Berater hat mir geduldig und freundlich einige Räder zur Probefahrt hingestellt, hat mir alles sehr kompetent erklärt und wusste bestens Bescheid. Ich werde mein neues Fahrrad hier kaufen!

Ich bin ehrlich gesagt etwas überrascht über die vielen negativen Kritiken.
Wir haben jetzt insgesamt schon unser fünftes Fahrrad hier gekauft und nie eine negative Erfahrung gemacht. Vielleicht haben wir aber auch nicht die Ansprüche wie andere Beitragschreiber. Ich brauche kein High-​Tech-​Rad für mehrere 1000 EUR, sondern eher was familientaugliches.
Gestern haben wir ein Fahrrad für unseren Sohn gekauft. Wir mussten ein wenig auf einen Berater warten, da dieser gerade beschäftigt war.
Danach hat er uns drei verschieden Fahrräder gezeigt und uns die Vor– und Nachteiler der einzelnen Räder erläutert. Zwei Fahrräder ist unser Sohn probegefahren.
Im Internet hatten wir noch ein älteres Model gesehen, was das Geschäft auf Lager haben sollte. Der Verkäufer hat daraufhin, das Lager angerufen und nachgefragt, ob das Fahrrad noch vorhanden ist. Nach einer Weile, hat er das Fahrrad extra aus dem Lager zu uns gebracht und es aus dem Karton gepackt.
Am Ende haben wir zwar ein anderes genommen, aber ich fand es klasse, dass er sich die Mühe gemacht hat, das Fahrrad aus dem Lager zu besorgen. Wenn er, wie es in anderen Kritiken ja oft geschrieben wird, lustlos gewesen wäre, dann hätte er das mit Sicherheit nicht gemacht.
Am Ende hat er sich bestimmt fast 20 Minuten mit uns beschäftigt und alle Fragen beantwortet und viel erklärt.
Wir sind mit der Beratung und dem Preis zufrieden und werden auch weiterhin hier unsere Fahrräder kaufen.

Wir haben vor 2 Wochen ein Rad bei Fahrrad Feld für 1150, — Euro gekauft. Verkäufer B. war lustlos und inkompetent. Wir mussten sogar darauf drängen, vergleichbare Fahrräder, Sättel, Rahmen testen zu können. (Von ihm kam keinerlei Angebot oder Lösung für Probleme.). Hätten wir uns nicht zuvor in einschlägigen Internetforen sachkundig gemacht, hätte man uns das erstbeste Fahrrad untergejubelt und uns damit schnurstracks zur Kasse geschoben! Kundenwünsche scheinen dort unerwünscht! Man verkauft von der Stange. Wenn der Sattel ungemütlich oder der Rahmen zu klein scheint man dort kein Interesse an der Behebung zu haben.
Ein weiterer Verkäufer für Zubehör war zwar wirklich freundlich, aber er war schon mit den Fahrradcomputern heillos überfordert. Eine Beratung war dort nur durch das Ablesen der Verpackung möglich.
Nach dem Kauf wurde das Rad angeblich neu justiert und kontrolliert. Zu Hause angekommen stellten wir eine schleifende Scheibenbremse fest.
Wir haben uns dort so sehr unwohl und unwillkommen gefühlt, dass wir dort keinen Fuß mehr in den Laden setzen werden! Leider gab es für uns für diesen Notkauf keinen Alternativanbieter.
1 Stern für ein reichliches Angebot!
Wer keine Beratung oder anderweitigen Service braucht ist dort sicher herzlich willkommen!

Fahrrad XXL Feld
Fahrrad XXL Feld liegt im Industriegebiet von Menden (Sankt Augustin). Direkt am großen Gebäude (11.000 m2) befindet sich der Kundenparkplatz. Ein Kaffe direkt nebenan lädt nach einem anstrengenden und exorbitant teuren Einkauf zum verweilen ein… ;-)
Die «Referenz» in Sachen Fahrrad-​Auswahl & Zubehör. Es sollen sich lt. eigener Angabe über 15.000 Fahrräder hier befinden. Hier bekommt man neben qualitativ hochwertigen Artikeln, auch noch eine sehr gute Beratung mitgeliefert. Die Mitarbeiter sind wirklich gut ausgebildet und freundlich. Top. Leider sind die Verkäufer oftmals mit anderen Kunden beschäftigt, so dass man sich ggf. auf kleine Wartezeiten einstellen muss.
Erwähnenswert sind die coolen Indoorstrecken mit einer (lt. Eigenangabe) Länge von 1,2 km! Hier gibt es einen Straßenbelag, als auch eine Holz-​Buckelpiste. So kann man sein mögliches Neurad vorher vernünftig testen. Das geht natürlich auch draußen vor der Tür, nur leider spielt das Wetter nicht immer mit. ;-)
Preislich befindet sich XXL Feld im mittleren Feld (…ich liebe Wortspielchen), Verhandlungen sind dennoch möglich.
Alles in allem lohnt sich immer mal wieder ein Besuch beim Fahrrad-​Dealer… 4 Punkte, gaaanz locker (vielleicht gibt es die 5 beim nächsten Besuch).

Großer Raddiscount, riesige Auswahl, am Wochenende oft so voll, dass eine Beratung nicht möglich ist. Gute Preise. Ich bevorzuge inzwischen einen lokalen Laden für den Neukauf, wenn das Rad mal wieder geklaut wurde.

Wenn die Preise etwas günstiger wären gäbe es auch den 5. Stern. Ich habe schon mehrfach hier gekauft, riesige Auswahl und in der Woche auch nur kompetentes Personal. Am Wochenende ist es sehr voll und dadurch leidet auch der Service, aber das erscheint mir nachvollziehbar zu sein.
Ich habe hier das MTB für meine Tochter gekauft und ihr altes in Zahlung gegeben, obwohl es nicht von Feld war.
Gutes Geschäft mit Riesenauswahl und netten Mitarbeitern. TIPP: Unter der Woche kommen und bloß nicht am Wochenende.

Eine Bewertung ist hier recht schwierig, aber ich habe mich für lediglich 2 Sterne entschieden weil
Die Beratung und der Service teilweise dermaßen miserabel ist, dass es einem die Lust am Fahrrad fahren nimmt.
Fahrrad– und Zubehörangebot sind grandios, wenn auch recht teuer.
Werkstattpreise sind meines Erachtens extrem hoch und die Wartezeiten teilweise enorm.
Zumindest stimmt die Freundlichkeit der Angestellten oftmals, aber leider auch nicht immer.
Ich finde es sehr schade, dass ich mit meinem Fahrrad vor Ort war um mir ein Ersatzteil zu besorgen (Kettenschutz vorn) welches letztendlich bestellt werden musste (vollkommen ok), sich jedoch nach Lieferung heraus stellte, dass es nicht das Richtige war. Noch bin ich gespannt, ob ich das korrekte Ersatzteil gelifert bekomme (evtl sogar mit Schrauben).
Aber die mangelnde Beratung und Zuverlässigkeit lässt doch arg zu wünschen übrig.

Habe heute am Samstag gegen 16:15 Uhr versucht, den Laden telefonisch zu erreichen. Kann man komplett knicken, Warteschleife mit Dudelmusik ist alles was man bekommt. Keine der Durchwahlen, ob Verkauf oder Service, führte zum Ziel. Zum guten Schluß «Besetztzeichen». Schade, hätte dringend ein Ersatzteil gebraucht.

Meiner Ansicht nach das beste Fahrradgeschäft. Riesige Auswahl an Fahrräder, Ersatzteilen und allem anderen drumherum. Klasse ist die Indoor Bikestrecke zum testen und Parkplätze gibt es mehr als genug vor dem haus. Die Verkehrsanbindung ist super und die eigene Werkstatt kann einem bei allen Problemen helfen.

Nach dem ich von der Konkurrenz in Bonn (Radon H & S) total entäuscht wurde gings auf zu Fahrrad XXL Feld in Sankt Augustin. Praktisch, weil auch mein Wohnort :)
Erstmal beeindruckt von der riesen Angebotsfläsche und etlichen Fahrrädern.
Ich wurde nach wenigen Minuten von einem sympatischen Verkäufer angesprochen und Beraten. Allerdings hatte ich mir das in Frage kommende Modell schon vorher ausgeguckt.
(Carver Sonic 110, 530 EUR)
Danach gings ab auf den großen Testparcours mit Bergfahrt und Waldweg Simulation. SUPER Sache. Da kann man das Bike auf Herz und Nieren und vorallem auf den Fahrspass realistisch testen.
Das Rad gefiehl und ich ging mit dem Fahrrad Verkäufer in die Zubehör Abteilung wo ich an einen anderen Kollegen übergeben wurde. Dieser hat mich dann vorzüglich zu Beleuchtung, Schutzblech usw. beraten. Zu guter letzt gab er mir ein 35 EUR Rabatt.
Fazit: Super, super gut. Weiter so !

komme aus dresden und habe da mein rad bei fahrrad-​xxl gekauft. zum service wollte ich auch jetzt, da neu in bonn, wieder zu fahrrad-​xxl. ich war echt erstaunt wie super der shop ist: groß, extrem aufgeräumt, man findet alles und in der werkstatt wurde alles professionell abgewickelt. ist schon eine etwas unpersönlichere atmosphäre als im kleinen fahrradladen nebenan — mir gefällts aber sehr!

Endlich mal ein Fahrradgeschäft, indem man (fast) alles um das Fahrrad findet. Die Auswahl an Zubehör ist riesig und auch leicht zu finden. Das liegt auch daran, daß nach dem Umbau der Platz größer geworden ist und eine klare Kennzeichnung «wo ist was» erfolgt ist. Die Preise sind im mittleren Segment angesiedelt. Sonderangebote sind extrem günstig. Hier findet jeder sein Wunschrad.

Ich habe mein Fahrrad für eine Routine-​Servicewartung zu Feld XXL bringen wollen. Ein vorheriger Anruf sollte mir Klarheit darüber verschaffen, wielange man für die Reparatur benötigt und wie die Öffnungszeiten aussehen. Man sagte mir, ich könne von 8 Uhr morgens bis 19.30 Uhr vorbei kommen. Gesagt, getan, stehe ich um 8.15 Uhr auf der Matte. Ein extrem unfreundlicher Monteur klärt mich auf, dass die Werkstatt erst ab 9.30 Uhr geöffnet sei — Ausnahme ist natürlich nicht möglich. Da die anderen Fahrradläden mehr als 7 Tage brachen, komme ich wohl oder übel später am Tag auf Feld XXL zurück.
Ich gebe mein Rad ab mit der Bitte um Reifenwechsel hinten, Einstellung von Bremse und Gangschaltung. Zwei Tage später hole ich es ab und zahle knackige 36 Euro! Den gleichen Service habe ich schon für ca. 20 Euro bekommen in einem Fahrradladen in Würzburg. Das beste ist, dass Bremse und Gangschaltung nicht eingestellt wurden, sondern nur die Bremsbelege vorn ausgetausch wordens sind. Unverschämtheit!!!
Auf Nimmer Wiedersehen!

Der Laden hat zwar ziemlich viele Fahrräder, aber ist auch dermaßen vollgestopft, dass man sich teilweise schon zwischen den Rädern hindurchquetschen muss.
Die Zubehörabteilung ist hingegen dann recht überschaubar.
Preislich kann der Laden nicht mit Versendern mithalten, was ich bei einem lokalen Händler auch verstehen kann, wenn denn der Service und die Beratung stimmen würden, aber meine bisherigen Versuche mich beraten zu lassen waren leider nicht von Erfolg gekrönt.
Wer weiß was er such kann zeitweise ein Schnäppchen ergattern. Aber ansonsten würde ich dann doch lieber zu den anderen Händlern in Sankt Augustin und Siegburg gehen. Die sind zwar nicht so groß, aber da wurde ich bisher immer sehr gut und freundlich beraten.

Kann mich da den Vorgängern nur anschliessen. Der Laden ist wirklich groß und sehr gut, was sich aber auch in den Preisen wiederspiegelt. Wenn man dort ein Fahrrad kauft, kriegt man jedoch eine gewisse Garantie darauf und kann dieses auch kostenfrei reparieren lassen. Fahrräder können sogar im Gebäude auf dem Parkettboden probegefahren werden, wenn man will.

Ich habe hier vor 2 Jahren ein MTB und hin und wieder ein paar Einzelteile gekauft. Ich war mit der Beratung bisher zufrieden, es könnte aber schon ein bisschen mehr Personal sein Zur Werkstatt kann ich nichts sagen, da ich sie noch nie gebraucht habe. Die Auswahl an Rädern ist wirklich riesig, hier sollte für jeden was dabei sein.

Sehr guter Laden für den Fahrradkauf, der Weg lohnt.
Das Gescxhgäft ist direkt im gewerbegebiet an der autobahn gelegen. Von Köln ist man schneller da, als man denkt.
Die Auswahl ist riiieeesssiiig. Eine große Halle steht voller Fahrräder in allen Größen und Ausführungen. Man kann jedes Fahrrad zum Ausporbieren mal mit nach draußen nehmen und auf dem parkplatz fahren. Die Beratung ist kompetent und freundlich.
Vor dem Verkauf wird das Fahrrad dann nochmals extra einer Qualitätskontrolle in der Werkstatt unterzogen. Das lob ich mir.