Willi Henkel Zweirad – Service

Ich habe mein Fahrrad dort abgegeben damit die Gangschaltung eingestellt wird. Wenige Tage später wurde ich angerufen, weil das Fahrrad fertig war und ich es abholen sollte. Am selben Nachmittag bin ich hingefahren aber die konnten mein Fahrrad nirgends finden. Die haben einen Kollegen angerufen und ich sollte noch einige Minuten warten. Der Kollege kam dann mit meinem Fahrrad und es hat sich herausgestellt, dass er am Vorabend mit meinem Fahrrad nach hause gefahren ist weil er sich ein Bierchen getrunken hatte und nicht mit dem Auto fahren wollte/​konnte. Zudem hat man mir zugesagt, dass das Fahrrad etwas sauber gemacht werden würde. Das hat man dann noch auf die schnelle vor meinen Augen mit dem Kärcher gemacht weil die es wohl vergessen haben glaube ich. Beides finde ich recht unprofessionell.