ALEX

Also, ganz schlimm… Wir waren heute das zweite mal da. Und es geht gar nicht. Das Personal total überfordert. Der eine weiß nicht was der andere macht. Wir wurden vor den ganzen Gästen angeschrieen das wir die Rechnung nicht bezahlt haben!!! Mega peinlich!!! Rückgeld nicht zurück gegeben. Wir geben schon 4 Euro Trinkgeld … Es werden einfach 9 Euro einbehalten!!! Mein letzter Besuch dort.

Ins Alex gehe ich eigentlich nur ab und zu, vor oder nach dem Kinobesuch in Solingen. Die Auswahl an Getränken ist zwar ganz gut, aber leider gibt es einige Minuspunkte bei den Preisen. Auch wenn es eins der wenigen Cafés am Platz ist, qualitativ ist die Preisgestaltung nicht gerechtfertigt. Die Atmosphäre ist nicht besonders, die Location ist für meinen persönlichen Geschmack einfach zu riesig. Zeit sollte man ebenfalls mitbringen, da die Wartezeit bis ein Kellner kommt und die Bestellung aufnimmt, sowie die Zeit der Abrechnung einfach zu lange ist. Fazit: Kann man hingehen, muss man aber nicht.

Für den Kaffee zwischendurch ok, aber kein Muss! Man wartet leider Ewigkeiten auf die Bedienung wenn man Bestellen will, dann wartet man wieder Ewigkeiten bis die Bestellung an den Tisch gebracht wird und genauso lange wartet man wieder bis man zahlen möchte. Wenn man nur auf die Schnelle etwas trinken möchte dann sollte man besser nicht dahin gehen.

Wo geht man Abends hin wenn’s schnell gehen soll und nicht weiß wo man hin soll? Richtig, ins Alex. (Also — ab jetzt nicht mehr, aber zu der Erkenntnis kam ich erst am späten Abend…)
Lange gearbeitet und keine Lust noch Stunden in der Küche kulinarisches zu zaubern, also mal schnell überlegt wo wir eine Kleinigkeit essen gehen könnten! Auf viel Chi Chi hatten wir keine Lust, also dachten wir uns, könnten wir ja — als Neu Solinger — mal ins Alex, dass lacht einen ja quasi schon beim dran vorbei fahren an…
Wir hatten nicht reserviert, und das Alex war gut gefüllt, dennoch erhaschten wir einen kleinen Tisch am Fenster (noch eine weitere Erkenntnis: Mein Mann ist mit 1,90 einfach zugroß für solch kleine Tische…)Die Speisekarte lag ja auf dem Tisch, die Kellnerin kam wir bestellten eine Cola und ich eine Weinschorle.
Die Getränke kamen dann irgendwann… irgendwann zwischen langer Wartezeit, Emails checken und waaarten… Aber die Kellnerin, gut gelaunt fand das anscheinend nicht so grenzwertig wie wir beide am Tisch. So schnell wie Sie dann allerdings die Getränke abstellte und auf dem Absatz kehrt machte, konnte ich nicht mal den Mund aufmachen um zu sagen, dass wir gerne noch etwas zu essen bestellt hätten…
Also, weitere Wartezeit, und nun einen Mann am Tisch, der schon mit den Hufen am scharren war — denn dieser ist wie die Diva in der Snickers Werbung, immer etwas zickig wenn er hungrig ist… ENDLICH kam die Bedienung erneut, wir konnten bestellen! Ein Wiener Schnitzel, mit Kartoffelsalat und Pommes und ich als großer Flammkuchenfreund bestellte den Elsässer Flammkuchen.
Das Essen kam — dann in angenehmer Wartezeit (das war am Tisch Ansichtssache.;-)) Über die Schnitzel — Portion kann ich nichts schlechtes sagen, sie war angemessen, dass Schnitzel knusprig gebraten, und der Kartoffelsalat war lecker. Die Pommes etwas abgestanden und «laberig»… Über meinen Flammkuchen kann ich nur sagen: war ich enttäuscht, mehr als enttäuscht. Der Flammkuchen war klein, also für 6,40 € habe ich schon ganz andere Flammkuchen gegessen… Der Speck auf dem Flammkuchen abgezählt, wenig Crème Fraîche, und die Konsistenz Gummiartig.
Leider war die Bedienung etwas überfordert, einem neuen Getränkewunsch kam sie zwar nach, leider mussten wir ziemlich lange warten… Die Teller wurden abgeräumt, und auch die Frage wie es geschmeckt hat kam, ich trug meine Enttäuschung vor, die mit einem mildem Lächeln und einem «Ok» zur Kenntnis genommen wurde, leider für mich kein annehmbares Kritikverhalten einem Gast gegenüber.
Résumé des Abends: Es hätte SO schön werden können; nettes Ambiente zum sitzen, doch leider kulinarisch weit entfernt von der Zufriedenheit meines Gaumens. Personaltechnisch auch ausbaufähig, viele Kellnerinnen ohne festgelegte Bereiche. Obwohl es direkt im Kern der City liegt, werden wir uns dorthin wohl nicht mehr verirren!

Was soll man sagen, eine Bar ist nunmal kein Restaurant und das schmeckt man leider auch. Das Pattie auf dem von mir bestellten Bacon-​Burger war einfach nur ungenießbar. Ich habe in diesem Laden bereits mit einem Tiefkühlpattie gerechnet aber das Teil war der Hammer — zäh und geschmacklos! Das habe ich dann auch der Bedienung gesagt, die super reagiert hat. Im Nachhinein wurde mir als Entschuldigung mein Nachtisch, der im Übrigen genial war (Schokokuchen mit Eis), nicht berechnet.
Fazit: Trinke ja — Essen nein!

Zum ersten Mal war ich im ALEX in Solingen. Positiv überrascht war ich gleich beim Reinkommen. Nettes, gemütliches Ambiente, stilvolle Einrichtung wie ich finde. Es war nicht sonderlich gut besucht. Draußen waren zwar einige Tische belegt, aber drinnen waren jeweils unten und oben nur 3 – 4 Tische belegt. Wir gingen nach oben und wurden auch gleich freundlich von der Bedienung begrüßt. Wir suchten uns einen Platz aus, setzten uns hin und es passierte ersteinmal 10 Minuten lang gar nichts. Die Bedienung fand es in diesem Moment wohl wichtiger die Gläser abzutrocknen, als uns zu bedienen. Dann kam sie endlich und nahm unsere Getränkewünsche auf. Auffällig dabei war, dass sie sich die Bestellung mit einem Kugelschreiber auf den Unterarm schrieb. Sie sagte, dass das elektronische Eingabegerät defekt sei. Ich fragte, ob das Papier aus wäre.
Nun ja, die Getränke kamen in einer angemessenen Zeit, allerdings nahm sie nicht gleich unsere Essenbestellung auf, sondern verschwand wortlos wieder. Nach weiteren 10 Minuten kam sie wieder und wir bestellten uns Baconburger mit Pommes. Für 9,50 Euro ohne Salat schon ein selbstbewusster Preis, zumal die Portion Pommes sehr überschaubar war. Aber dazu später mehr… Ich fragte, ob wir den Baconburger auch mit Käse haben könnten. Die Bedienung schaute überfragt und sagte, dass sie in der Küche nachfragen müsse. Eigentlich komisch, da noch ein anderer Burger auf der Karte stand, der MIT Käse gewesen wäre. D.h. es müsste ja so oder so Käse in der Küche vorhanden sein. Sie kam kurze Zeit später wieder und sagte, dass es klar geht. Hätte mich auch gewundert wenn nicht… :)
Es dauerte ewig und ich hatte inzwischen einen riesigen Hunger. Nach ca. einer Stunde Wartezeit kam dann endlich unser Essen. Und sofort merkte ich, dass die Pommes schon fast kalt waren. Wir reklamierten das umgehend und das Essen wurde wieder mitgenommen. «Es wird neu gemacht», lautete die Info für uns. Wir überlegten, ob es jetzt wieder eine Stunde dauern würde und liebäugelten schon mit einem Whopper bei Burger King. :) Aber bereits 5 Minuten später kam das Essen wieder. «Neu gemacht» wurde gar nichts, aber der Teller war brennend heiß. Die Burger und die Pommes waren dunkelbraun und sehr kross, es war offensichtlich, dass wir dieselben Burger und dieselben Pommes wieder auf dem Tisch hatten. Egal, jetzt war es wenigstens heiß. Wie ich schon erwähnte, für 9,50 Euro und ohne Beilage, hätten echt ein paar Pommes mehr auf dem Teller liegen dürfen. Der Curryketchup der dazu serviert wurde, war wirklich gar nicht lecker. Der Aufpreis für den Käse lag übrigens bei 0,60 Euro und war OK.
Der Burger war geschmacklich gut. Nicht mehr, nicht weniger. Aber kein Vergleich zu den Burgern im Virginia in Monheim oder dem Café New York in Langenfeld. Das Fleisch war zu durch, fast schon trocken. Das kann aber auch am «Nachheizen» gelegen haben. Die Pommes waren nach dem erneuten Erhitzen etwas zu dunkel und zu trocken. Die Soße konnte das nicht rausholen, diese war nahezu ungenießbar. Das Carlsberg war dagegen sehr lecker.
Fazit: Man hört ja in und um Solingen viel vom ALEX. Meist nur Schlechtes, was auch hier die meisten Bewertungen bestätigen. Essen mittelmäßig, Preise recht hoch, Bedienung unter aller Kanone. Nur das Ambiente ist gut. Da stelle ich mir als Gast doch tatsächlich die Frage: «Warum sollte ich hier noch einmal hinkommen?» Genau das ist der Punkt — ich wüsste nicht «warum» und kann es auch keinem empfehlen. Für das Geld gibt es wahrlich bessere Adressen, die mehr bieten.

Das Alex ist schön, groß und zentral gelegen. Aber der Service war leider sehr schwach. Wir haben viel zu lange auf unserer bestellten Getränke gewartet obwohl es nur wenig andere Gäste gab. Wir sind dann aufgestanden und gegangen ohne was zu trinken.

Das Lokal gefällt mir vvom Ambiente her sehr gut.
Der Kuchen schmeckte leider nach nichts; die Aprikosen waren vertrocknet (nein kein Trockenobst!)
und kam viel zu spät als der Kaffee.

Leider sehr unprofessionales Personal, keine Tischzuweisung, nur Abweisung (ist reserviert) ohne alternativen. Personal hat mehrfach Geschirr und Getränke fallen lassen. Unser gratis O-​Saft zum Frühstück ist erst gegen Ende des Frühstücks gekommen. Qualität der Speisen war durchschnittlich bis gut, jedoch gab es keine Beschriftungen Die Tische sind leider für Speisen zu klein

Vielen Dank für diese wundervolle Silvesterparty zum Jahreswechsel 2013. Selten haben wir bei vergleichbaren Veranstaltungen soviel Servicefreundlichkeit und perfekte Planung erlebt.
Ein tolles, sehr reichhaltiges und kreatives Büffet, das alle Sinne angesprochen hat. Nicht zu vergessen die hervorragenden Desserts und die umfangreiche Getränkekarte.
Der DJ verstand sein Handwerk, jeder kam musikmäßig auf seine Kosten, insbesondere im unteren Bereich herrschte ausgelassene Stimmung. Selbst die netten Barkeeper brachten eine kleine Showeinlage.
Nochmal vielen Dank von 10 sehr zufriedenen Gästen. Man sieht sich: Im Alex!

Das ALEX liegt mitten in der Solinger Innenstadt und ist in das große Gebäude der Clemens Galerien integriert.
Die Einrichtung ist für die Kette typisch modern, warm un angenehm. Der Lärmpegel ist jedoch meist relativ hoch, zum Frühstück sind dort oft größere Familien und Abends größere überwiegend jüngere Gruppen. Aber das erwartet man nicht anders, wenn man so ein Lokal besucht, somit kann das kaum ein Kritikpunkt sein.

Zuletzt haben wir dort mit einer Gruppe von vier Personen gefrühstückt und uns am Buffet bedient. Das Fühstücksbuffet ist relativ groß, qualitativ leider nicht besonders hochwertig.
Rühreier und Speck sind selbst nachgewürzt relativ geschmacksneutral und werden offenbar nicht ausreichend warm gehalten. Die Brötchen schmeckten schon recht alt, man sollte meinen dass es Sonntags um 10:00 bei einem solchen Angebot frische Brötchen gibt. Sollten sie frisch gewesen sein war die Qualität einfach miserabel.

Das Personal wirkte hektisch und größtenteils nicht um Freundlichkeit bemüht. Liegt sicherlich zum einen an der Qualifikation und zum anderen daran dass es unterbesetzt wirkte.

Nach dem letzten Besuch haben wir uns entschieden das Alex nicht mehr zu besuchen, auch wenn die Lage optimal ist und man vor /​nach Kinofilmen sich dort noch mit Freunden treffen konnte. Aber zwei, drei Minuten zu Fuß weiter gibt es bessere Alternativen.

Tolles ambiente

Ich war jetzt zwei mal da; über den Service kann ich mich nicht beschweren über die Qualität des Essens schon. Ciabatta und Supper okay, aber alles was darüber hinaus geht ist ungenügend. Meine Spaghetti waren auf Größe eines Strohhalmes aufgequollen, Aglio und Olio habe ich auch vergebens auf dem Teller gesucht bzw. geschmeckt. Die Alex-​Kette profitiert einfach von ihren Locations (man sitzt dort finde ich recht schön); Essen werde ich dort aber nicht noch mal.

Service schlecht und wenn man das Glück hat bedient zu werden muss man nicht denken man bekommt noch né Chance was nach zu bestellen. Selbst wenn man bezahlen möchte müssen mindestens 45 min eingeplant werden den vorher kommt keiner. Einfach nur schlecht der Laden!!!

Das Essen in diesem Alex ist nicht gut. DIe Gerichte sind oftmals kalt und ohne Pep. Das Frühstück (Brunch)finde ich katastrophal. Wenig Auswahl, es wird auch nur auf Nachfrage nachgefüllt. Insgesamt sehr enttäuschend. Was aber noch viel schlimmer ist, das Personal ist eine Katastrophe. Völlig desinteressiert und lustlos. Wenn man hier mal bedient wird kann man sich freuen, sollte aber nicht denken, dass man noch was nach bestellen kann.
Beim Frühstück werden stundenlang die Teller stehengelassen und man musste nach vergeblichem Warten selber zur Theke und Kaffee bestellen.
Der Raucherbereich ist oben, wo auch die Toiletten sind. Dort scheint keine Lüftung zu sein, auf jeden Fall vermeide selbst ich als Raucher es nach oben auf Toilette zu gehen, weil die Luft so eklig ist.

Vom Ambiente her muss man es schon mögen, aber das diverse Cocktails, die man in jeder kleinen Kneipe mit richtigem Rohrzucker zubereitet, hier mit Sirup bekommt und ein Eiskaffee wirklich nur kalter Kaffee ist, ist wirklich extrem entäuschend… Erster und letzter Besuch

Der Service ist ok… auch wenn es nicht jeder toll findet geduzt zu werden, aber das gehört vermutlich zum Konzept.
Das Essen ist eher so «lala». Wenig Abwechslung, nach einigen Besuchen kennt man die Karte.
SEHR schwankend in der Qualität sind die Gerichte. Das eine Mal ist es wirklich gut, ein anderes Mal kommt das essen «unterhalb der Körpertemperatur eines Reptil‘s am Morgen».
Das ist ein absolutes NO GO.
Ebenso Apfelschorle mit Mineralwasser, welches wirklich abgestanden ist.
Schade, den Ambiente und Musik sind wirklich nett.

Für Gourmetfreunde nicht zu empfehlen.
Kurz und bündig:
Haare im Essen, Gläser nicht sauber, Service unter aller Sau.
Selbst dieser Beitrag von uns ist rausgeworfene Lebenszeit.
Ein absoluter No-​Go!!!
Beitrag von Ey

Schlechte und unfreundliche Bedienung !
Völlig Überteuert lange Wartezeiten auf Essen und Getränke, Frühstück ist Grausam Totaler Flop zumindest sind die Sanitäranlagen sauber.

Beim Einkaufbummel mal eben was Essen.
Der Service ist bemüht aber fachlich nicht sehr kompetend.
Die Gerichte waren zum satt essen nicht aber fürs Auge.
Die Musik auch nicht umbedingt mein bzw. unser Geschmack.