Monaco Autoservice

NACHTRAG vom 20.11.2009: herr monaco ist umgezogen. zusammen mit seinem bruder (der auch herr monaco heisst) ist er jetzt in der güterstraße 21 zu finden, und dank eines hellen, modernen und grosszügigen neubaus passen jetzt auch grössere autos auf die hebebühne. der service ist immer noch top, die preise immer noch niedrig und die freundlichkeit jetzt quasi doppelt so gross (sind ja jetzt auch zwei monacos). nur eine website haben die beiden immer noch nicht. ;-)
ORIGINALBEITRAG vom 22.09.2008: …ihr kfz in besten händen, so wirbt herr monaco für seine werkstatt. und so werbe ich jetzt hier ebenfalls für ihn.
es begann damit, dass der smart seltsame geräusche machte. als kompletter laie, für den schon das einbauen des drehzahlmessers und der uhr eine ordentliche herausforderung darstellte, brauchte ich kompetente hilfe. ich fand sie direkt vor der haustür im singener industriegebiet.
von aussen macht die werkstatt nicht viel her, besteht sie doch nur aus einem kleinen, aufgeräumten raum mit einem niedlichen hebebühnchen. das reicht für einen smart und bestimmt auch für sonstige kleinwagen, aber vermutlich nicht für die s-​klasse oder den 7er. aber wer sowas fährt, macht sich wohl auch keine gedanken um günstige werkstattpreise. aber ich schweife ab.
was — neben der sauberkeit in der werkstatt — als erstes auffällt, ist die kompetenz, die herr monaco verbreitet. es dauerte genau fünf sekunden, bis die diagnose stand: so lange brauchte er, um zwei meter rückwärts und einen meter vorwärts zu fahren. die testfahrt war vorbei, das problem erkannt. vielleicht können das alle kfz-​techniker, aber mich hat das unglaublich beeindruckt. innerhalb von fünf minuten wurde mir erklärt, was zu tun sei, wie lange es dauern würde und wieviel es kosten würde. während der arbeiten informierte mich herr monaco in real-​time über die fortschritte und zwischenzeitlich aufgetretene probleme bzw. zusätzlich notwendige arbeiten. am ende stand eine rechnung, die nicht nur ziemlich exakt dem entsprach, wovor ich bei auftragserteilung gewarnt wurde, sondern die auch noch in einem bereich lag, mit dem bei manchen werkstätten gerade mal die zufahrt auf den hof abgedeckt ist. ok, das ist natürlich übertrieben, aber für 6,5 stunden arbeit und eine 13 einzelpositionen umfassende artikelliste war der rechnungsbetrag erfreulich moderat.
fazit: hier stimmt einfach alles. freundlicher, kompetenter service, schnelle erledigung und einfache abwicklung. und selbstverständlich wurde der kleine flitzer auch mal wieder gründlich gewaschen. fünf sterne für einen absoluten geheimtipp für alle smarten verkehrsteilnehmer.
ps.: einziges manko ist die tatsache, dass man nur zu herrn monaco findet, wenn man schon von ihm gehört hat. keine webseite, ergo im 21. jahrhundert fast nicht existent. hier muss man was tun.