Autohaus Mühlenhort

Wir haben hier vor kurzem einen Volvo V50 erworben. Mit der Betreuung durch die Mitarbeiter des Autohauses und mit dem Auto waren und sind wir sehr zufrieden. Bei den Verhandlungen um den Kaufpreis haben wir noch hineinverhandelt, daß die nächste planmäßige Inspektion, die lt. Checkheft dran ist, noch kostenfrei ausgeführt wird.
Beim Abholen des Autos wurde dann herumgedruckst, daß die aus verschiedenen «internen Gründen» und «wegen Volvo-​Bestimmungen» doch nicht durchgeführt werden konnte. Verweise auf den Vertrag (in dem wir das natürlich hatten festschreiben lassen) halfen nicht.
Nach dem Abholen haben wir uns dann bei einem anderen Volvo-​Autohaus erkundigt, welche «internen Gründe» es denn da gebe — Fazit: keine.
Als wir dies dann unserem Ansprechpartner bei Mühlenhort mitgeteilt haben mit der Bitte um Durchführung der Inspektion, erhielten wir über 2 Wochen keine Antwort.
Als wir uns daraufhin an die Filialleitung mit der Bitte um Klärung wendeten, wurde plötzlich dann alles ruckzuck zu unseren Gunsten geregelt. Zwar rief der Verkäufer mal bei uns an und beschwerte sich, daß wir «ihn bei seinem Chef verpetzt» hätten, aber was soll’s.
Bei Mühlenhort würde ich durchaus nochmal kaufen, aber alles Besprochene minutiös in den Vertrag schreiben lassen…