Kinderland Lollipop

Ich war mit Freunden (5 Erw. 3 Kinder) zusammen zu Besuch im Kinderland Lollipop. Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen… Alles war sehr sauber und gepflegt, das Personal sehr freundlich und bemüht. Auch die Spielmöglichkeiten sind sogfältig ausgesucht worden, um eine Ausgewogenheit zwischen den Altersstufen zu schaffen. Ich kann jedem mit Kindern bis 8 Jahren (oder älter?) diese Einrichtung nur empfehlen. Auch das Angebot an Speisen und Getränken ist ansprechend (für die Art von Einrichtung– Bioessen kann man nicht erwarten!). Ich werde gerne wieder diesen Indoorspielplatz besuchen!

Hallo,
hier einen Stern zu vergeben, könnten wir mit unserem Gewissen eigentlich nicht vereinbaren, jedoch ist eine Vergabe von 0 Sternen auf dieser Seite technisch leider nicht möglich! In noch keinem Indoor-​Spielplatz wurden wir so schlecht behandelt. Wir wurden vom Inhaber bereits an der Kasse unfreundlich empfangen und spielten hier schon mit dem Gedanken, diese Einrichtung fluchtartig zu verlassen. Die Kontrollgänge der Angestellten (vermutlich scharf auf mitgebrachte Nahrungsmittel) und das schlechte Essen selbst, haben wir kommentarlos über uns ergehen lassen. Nachdem wir uns jedoch die Frage erlaubt hatten, warum bereits 20 Minuten vor Schluss die Luft aus allen Spielgeräten gelassen wird, eskalierte die Situation fast und der Inhaber reagierte dermaßen unverschämt (fast schon cholerisch) und gab uns unmissverständlich zu verstehen, dass wir bei einer Reklamation umgehend das Haus verlassen sollen. Vermutlich ist ein Fitnesspark mit angeschlossenem Kinderland nicht wirklich auf Familien mit einem Mindestmaß an Erwartungen und zu allem Übel auch noch Kindern angewiesen.
Zuerst dachten wir ja, dass wir einen dieser Tage erwischt haben, an dem unser gegenüber mit dem falschen Fuß aufgestanden ist, nachdem wir jedoch einige andere Rezessionen gelesen haben, muss dieser Gedanke revidiert werden. Dieser unverschämte, arrogante und herabsetzende Art gegenüber zahlenden Kunden ist dort leider nicht die Ausnahme, sondern die Regel!
3 Besuchern des Fitnessstudios ging es übrigens 30 Minuten vorher ähnlich, auch diese wurden auf äußerst charmante Weise des Hauses verwiesen. Kundennähe sieht unserer Meinung nach anders aus.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Bergmann