Marx Grüber

Der Hinweis auf ein klemmendes Fenster veranlasste meinen Vermieter, einen Schreiner kommen zu lassen, dessen zwei Mitarbeiter schnell, umsichtig und kompetent der Aufgabe nachkamen, sämtliche Fenster zu überprüfen und einzustellen. Davon angetan, sprach ich die Mitarbeiter der Fa. Marx Grüber an, dass ich für meinen Kleiderschrank eine Wange bräuchte. Auch sei ich an einer Erweiterung eines Bücherschranks vom gleichen Hersteller um eine Wange und 7 Einlageböden interessiert. Man versicherte mir, so etwas anfertigen zu können. Der Chef werde sich mit mir in Verbindung setzen.
Nach einer Woche wurde ich selbst vorstellig und der Chef nahm spontan sofort Maß vor Ort. Als wiederum eine Woche vergangen war, rief ich an, um zu erfahren, wie weit die Kalkulation gediehen sein. Statt dessen erfuhr ich, dass die Arbeiten «im Prinzip schon fast fertig seien».
Ich persönlich bin es gewohnt, vor jeder handwerklichen Tätigkeit ein Angebot zu erhalten, hatte dieses daher nicht explizit angefordert. Auf meine Frage, was denn da auf mich zukommen werde, meinte der Inhaber, im Moment des Gesprächs im Auto sitzend, es seien schon einige Stunden Arbeit angefallen, mit 500 EUR müsste ich schon rechnen. Letztendlich belief sich die Rechnung nach Skonto auf rund 1.200 EUR, was ich bei Vorlage eine Angebots so nicht beauftragt hätte.