Ich war mit meinem Partner in diesem Geschäft und wir haben für 150 € eingekauft. Trotz dieses hohen Betrags wurden wir extrem unhöflich behandelt. Die Verkäuferin war sehr unfreundlich und wirkte fast, als wolle sie uns aus dem Laden werfen – das Verhalten war klar diskriminierend. Zum Glück spricht mein Partner Deutsch, sonst hätten wir die Situation kaum verstanden.
Ich frage mich ernsthaft, warum Menschen im Verkauf arbeiten, wenn sie offensichtlich keine Lust haben, samstags zu arbeiten oder Kunden freundlich zu behandeln. Wenn man Kunden so begegnet, braucht man sich nicht zu wundern, dass der Laden leer ist. Wir kommen auf keinen Fall wieder.
Aenel
Classificação do local: 5 Saarbrücken, Saarland
Super freundliches Team von Verkäuferinen! Also wirklich, die nettesten von der ganz Bahnhofstraße. Wenn eine mal Hilfe anbitet, dann erscheint das auch ehrlich und mir einem Lächeln. Wenn man beim Anprobieren eine andere Größe braucht — kein Problem. In der Umkleide gibt es Sitzmöglichkeiten für Begleitungen und tolle Zeitschriften, um die Zeit zu vetreiben. Nun, ob die Sachen was für einen sind, ist Geschmackssache, ansonsten wirklich super. Da sollte die Geschäftsführung von ZARA ihre Mitarbeiter zur Schulung mal schicken. Denn hier kümmert man sich nicht nur um das akkurate Aussehen von Regalen, sondern auch um Kunden, und bleibt dabei trozdem nett und freundlich. :)