ILSETOPF

Allgemein
Wir waren gestern Abend, Dienstag 23.7.2014, im Ilsetopf und waren echt überrascht! Allerdings nicht von dem Essen, sondern eher von dem unglaublich schlechten Service! Aber mal von Anfang an… von den 4 bestellten Gerichten waren drei gut. Der Ilsetopf ist nicht wirklich teuer und hier stimmte das Preis-​Leistungsverhältnis. Bei dem vierten Gericht roch das Fleisch (Hühnchenbrust) allerdings verdorben und wir teilten dies der Kellnerin mit. Sie verschwand mit dem Teller, um uns kurze Zeit später mit dem gleichen Teller zu sagen, dass der Koch auch daran gerochen hätte und das Fleisch definitiv gut sein müsse, denn auf der Verpackung (!) stünde schließlich ein noch nicht erreichtes Verfallsdatum. Sie könne also nichts tun und stellte uns den Teller wieder hin! Der Koch, den wir später aufsuchten, redete etwas von Storno, denn offensichtlich war er der gleichen Meinung, als er vor unseren Augen selbst an dem Hühnchen roch und seinen erstaunten Gesichtsausdruck nicht verbergen konnte! Beim Bezahlen allerdings entgegnete uns die Kellnerin nochmals, dass für sie alles ok sei und sie den vollen Preis erwarte, denn schließlich sei das ganze ja Geschmackssache! Nach einer kurzen Diskussion, bei der die Kellnerin richtig laut und schnippisch wurde, zahlten wir den vollen Preis und verließen den Ilsetopf. Es kann einer Küche unter Umständen vielleicht mal ein «Fehler» unterlaufen, aber wenn ein Gast mit dem Essen wirklich ein Problem hat, kann von einem erfahrenen Service erwartet werden, dass er fähig ist, dem Gast trotzdem ein gutes Gefühl vermitteln zu können. Es geht also weniger um dieses eine Essen, als um den Fauxpas und das unprofessionelle Verhalten der wohl unerfahrenen, zickigen Kellnerin…
Bedienung
unterirdisch…
Das Ambiente
netter Biergarten…
Sauberkeit
sauber

Gelegentlich, so auch heute, suchen wir den «Ilsetopf» auf, um dort ganz ohne jeden Schnickschnack und Schickimickikram in angenehmer Atmosphäre bürgerlich zu essen. Das Lokal erinnert mich sehr an eine Gaststätte, in der ich vor vielen Jahren gearbeitet und so mein Studium teilfinanziert habe; schon allein deswegen gehe ich gerne zum «Ilsetopf».Aber auch wegen der Speisekarte, die für fast jeden normalen Geschmack etwas zu bieten hat. Sterneküche und /​oder Hochgestochenes darf man im «Ilsetopf» nicht erwarten; auch ist hier falsch, wer Damasttischwäsche und edles Besteck oder Weinberatung durch einen Sommelier erwartet. «Bürgerliche Gaststätte» oder «kleine Eckkneipe» trifft es eher, das aber im besten Sinne!