Smart sm-art Schade und Menke

Ich kann leider die Meinung der Anderen nicht teilen! Habe vor ca. 2 Monaten einen Smart bei
gekauft. Ich bin alles andere, als zufrieden!
Als ich meinen Smart abholen wollte, stellte sich noch auf dem Gelände zufällg heraus, dass das Verdeck undicht war — obwohl das Verdeck als «neu» angepriesen wurde. Nach reklamation wurde mir zugesagt, dass das Verdeck durch ein Neues ausgetauscht werden würde. Ich brachte meinen Smart also am nächsten Morgen bei
vorbei. Doch als ich es am Abend abholen wollte, erwartete mich eine böse Überraschung. Das Verdeck wurde nicht durch ein Neues ausgetauscht, sondern leienhaft geklebt. Nicht nur, dass es geklebt wurde — es wurde total versaut. Die ganze Heckscheibe war mit Kleberesten verschmiert, da das Verdeck geöffnet wurde, bevor der Kleber getrocknet war. Als ich Herrn Menke darauf ansprach, bekam ich folgende Antwort: «Das ist so und das bleibt jetzt auch so». Als ich das Auto so nicht entgegen nehmen wollte (wir erinnern uns, vor dem Kauf wurde mit einer komplett neuen Heckscheibe geworben), wurde ich angezickt. Herr Schade sagte dann irgendwann zu, dass ich den Wagen erneut vorbei bringen solle und mir eine andere Heckscheibe eingebaut werde. Ich musste mir also erneut einen Tag Urlaub nehmen und den Wagen vorbei bringen. Als ich an diesem Tag also so da stand und wartete, dass der Wagen fertig werde, konnte ich mir noch unfreundliche Sprüche anhören — so als ob es meine Schuld wäre. Von Service und Kundenfeundlichkeit keine Spur mehr! Nun habe ich ein anderes Verdeck drauf, aber auch dieses war defekt und undicht! Also ein drittes Mal zur Reperatur. Was mich zudem schockte, Herr Menke sagte zu Herrn Schade «Ich habe Dir doch gesagt, dass das Vedeck undicht ist» — schön zu wissen. .
Nun ist es wieder verklebt und scheinbar dicht. Allerdings ist dieses Verdeck total verdreckt und modrig. Würde niemanden empfehlen bei Schade und Menke ein Auto zu kaufen !!

Sehr nette Beratung!!!
Dort geht man sehr individuell und persönlich auf Fragen rund um den Smart ein!
Ich bin froh das ich mit meinem Smart nicht mehr so weit in die Werkstatt fahren brauch und fühle mich hier beßtens aufgehoben!

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