Roller

ROLLER Reutlingen Bei dem o.g. Möbelmarkt in Reutlingen hat mein Sohn im
September 2012 eine Küche für über 6000, — EUR (50% Küchenrabatt) also im Wert von
12 000, — EUR gekauft! Bis zum heutigem Tag dem 21.05.2013 (8 Monate) hat Roller aus
Reutlingen es nicht geschafft die defekten, fehlenden bzw. bei der Montage
kaputt gegangenen Teile zu ersetzen und nachzubessern. Wenn man als Kunde 8 Monate auf Nachbesserung so einer Küche
warten muss, dann sagt das alles über so ein Laden! Dass so etwas im Jahre 2013 noch in Deutschland möglich ist.

ROLLER in Reutlingen Bei dem o.g. Möbelmarkt in Reutlingen haben wir im September
2012 eine Küche für über 6000, — EUR (50% Küchenrabatt) also im Wert von 12 000, — EUR
gekauft! Wir bezahlten noch extra das professionelle Vermessen der
Küche und natürlich den Aufbau. Die Küche wurde dann nach LANGER, sehr langer Zeit geliefert
und aufgebaut. Die Firma die die Küche aufgebaut hat, hat einige Fehler
gemacht, dazu waren einige Sachen (Hängeschrank, Arbeitsplatte, Schublade usw.)
entweder zu kurz oder beschädigt. OK, es wurde alles wieder neu bestellt und
sollte getauscht bzw. ausgebessert werden! Nach einigen Wochen kam wieder eine Firma (aber eine andere,
als die beim ersten Mal) um die Küche endlich fertig zu machen! Die Monteure
erklärten uns, dass die erste Firma die die Küche damals aufgebaut hat, nicht
mehr für ROLLER arbeitet und dass auch der Verkäufer der uns die Küche verkauft
hat vom ROLLER gekündigt wurde! Die eine Arbeitsplatte die zu kurz war, wurde wieder falsch
geliefert (da die erste Firma es falsch gemessen hat), die andere Arbeitsplatte
aber überhaupt nicht geliefert. Eine Blende war zu lang geliefert und für alles
andere haben die Monteure auch keinen Auftrag gehabt oder keine Teile vom
ROLLER erhalten. Wir waren gezwungen die Sache an unseren Anwalt zu
übergeben! Der Anwalt hat die Firma Roller bereits zwei Mal angeschrieben und immer
ca. 4 Wochen Frist für die Erledigung gesetzt, aber die Firma ROLLER hat auf
die zwei Briefe vom Anwalt überhaupt nicht reagiert! Ja, das ist ROLLER! Nie wieder etwas bei ROLLER Reutlingen kaufen und jetzt wird auf Schadenersatz geklagt!

Wir haben 4 Stühle bei Roller gekauft, die nirgendwo so preiswert waren. Sie sind 3 Jahre später immernoch so gut wie vorher. Ich bin mit der Qualität sehr zufrieden. Leider kann ich nichts über die Beratungsqualität sagen, weil ich sie nicht in Anspruch genommen habe.

Roller und liefern jaja mit dem Szenario befasse ich mich auch gerade!
Erstmal finde ich es ja genial, dass die Leute dort wohl nicht wissen wie man ein Telefon abnimmt 15 Anrufe nach dem 16. ten Anruf (allerdings mit einer Durchwahl) kam ich dann direkt zu einem Herrn von Roller
Lieferntermin ausmachen alles klar Ich sagte ihm also an einem Tag zu, wollte allerdings noch mit der Spedition reden zwecks einer Zeitspanne, weil der Herr beim Roller meinte ich müsse den ganzen Tag da sein, dies für mich aber nicht möglich ist!
Am nächsten Tag bei der Spedition angerufen, der Liefertermin wurde nicht von Roller eingebucht
Somit musste ich direkt nochmals einen anderen Liefertermin mit der Spedition ausmachen, was dann wenigstens auch recht gut klappte!
Aber vielen Dank Roller wer ersetzt mir nun meinen umsonst genommenen Urlaubstag?
Wenn die Mitarbeiter von Roller nicht fähig sind einen Liefertermin einzutragen, sollen sie sich bitte einen anderen Job suche, abseits von Kunden.

roller — ein riesenbanner mit der aufschrift «10.000 möbel sofort» deutet das «unheil» schon an: möbel roller hat irgendwie nichts mit einem klassischen möbelhaus zu tun. möbel roller ist der picks raus in xxl-​format. im erdgeschoß ist der ramsch-​bazar eröffnet. hier findet sich alles, was die welt nicht braucht. sogar essen und trinken — food. einen stockwerk höher gibts dann möbel in der billigsten ausstattung. wer sich das antun will, sollte hier her. ob das billig ist, weiß ich nicht weil die qualität nicht so doll ausschaut. was aber richtig billig ist, ist die werbung mit gildo horn. da hats mir fast die sprache verschlagen.

Also für mich Roller ade alles Okay, halte nichts mehr vom Möbelhaus Roller, aber das es ist halt so, es gibt viele Menschen die nicht viel Geld im Monat zur verfügung haben.
Beim Roller kann man vieles kaufen, aber nicht alles.