A.T.U

ATU empfinde ich als Abzockerbude. Man bekommt den Eindruck, ATU ist auf Gewinnmaximierung ausgelegt und die Mitarbeiter sind intern angehalten die Kunden richtig auszunehmen. Das gilt für alle Filialen, nicht nur für Remscheid. Mit Köderangeboten wird der Kunde in die Werkstatt gelotst. Ist der Wagen erstmal auf der Bühne, geht die Post ab, aber eher auf dem Girokonto als am Fahrzeug. Ich habe von Autos viel Ahnung und schraube selbst, aber hin und wieder (z.B. im Winter) habe ich keinen Bock auf Schrauben und lasse es andere machen. Dann sah ich das Angebot «Bremsflüssigkeit tauschen für 29, — EUR inkl. Material. Für das Geld lege ich mich nicht selbst im Winter unter die Karre und gab den Wagen bei ATU ab. Trotz Warnung aus dem Freundeskreis wollte ich mir meine eigene Meinung bilden und dachte, wenn ich explizit einen unmissverständlichen Auftrag gebe, dann kann ich nicht abgezockt werden. Doch lest selbst:
2 Stunden nachdem mein Wagen weg war klingelte mein Handy. Der Bremsflüssigkeitsbehälter hat einen Riss. Das System lässt sich nicht entlüften. Neuer Behälter 89, — EUR + Einbau = 120 EUR. Zack, verarscht!
Beim zweiten Versuch ein paar Monate später ging mir kurz vorm Uraub der Formschlauch im Kühlwassersystem kaputt. Es musste schnell gehen so kurz vorm Urlaub. Ich wieder dahin. Angeblich war nur né Schelle lose. 30 EUR gelatzt. Im Frankreichurlaub hatte ich die Suppe auf dem Parkplatz liegen. Der Schlauch hätte getauscht werden müssen, der war porös, wie sich später herausstellte. Als ich mich nach meinem Urlaub dort bitterbös beschwerte und dem Werkstattleiter den Schlauch um den Schädel haute machte er mir nen Spezialangebot: Kühler tauschen statt für 600 EUR für nur 400 EUR. Frechheit.
Dann wird hier viel mit Angst gearbeitet. Wer nur einen Reifen neu braucht, bekommt wegen der Sicherheit gleich beide Reifen neu. Das gleiche gilt für alles andere auch. Also Leute, meidet diese Bude. Wer wenig Ahnung von Autos hat ist das perfekte Opfer für diese Geier.