NH Frankfurt Airport West

Very disappointed with the stay. After waiting in line for 20 mins and getting our room key, we were given a key to a room someone was already in. Walls were paper thin and you could hear everything from the halls. Not very clean and the showers were next to impossible to turn on. After leaving and checking our credit card statement we were billed multiple times, probably for the room that someone was already in and the new room. When trying to call to resolve I waited on hold forever as the NH customer service had to transfer me to the front desk of the hotel. Spend a little more and stay somewhere of value. Steer clear of this trap.

Schlechtestes Hotelerlebnis seit langem. Trotz Reservierung und hinterlegter Kreditkarte für die «sichere» Reservierung wird mein Zimmer weggeben. Das löst Begeisterung aus, wenn man Nachts um 23.15 Uhr von Lissabon in FFM landet. Zwar wurde mir ein Ersatzzimmer im NH FFM City reserviert und sogar das Taxi dorthin bezahlt aber das ist kein echter Trost, wenn man Todmüde im Hotel ankommt und eigentlich nur noch schlafen möchte. Unübertreffbar schwach!

Das Hotel ist in Ordnung, nettes Personal, sehr nervig sind die asiatischen Horden, die hier mit Bussen einfallen, ruhiges Frühstück daher unmöglich. Der Frankfurter Flughafen ist nicht weit, die Flieger über dem Hotel stören aber nicht — eine absolute Frechheit und Zumutung ist hingegen der Trottel, der diese Woche schon zum zweiten Mal mit einem Laubbläser draußen rumläuft und einen Höllenlärm verursacht, früher hat man einen Besen zum Laub fegen benutzt, und das ging Hunderte von Jahren prima !!!

Kann mich meinem Vorredner nur anschließen. Tagungsräume sind ok. Buffet zu Tagungspausen sehr gut.

Zweckmäßig, modern eingerichtetes Hotel in der Einflugschneise des Frankfurter Flughafens. Die Fenster lassen sich zwar öffnen aber aufgrund des Lärms nicht ratsam. Ich hatte ein Zimmer nach hinten zur S-​Bahn hin. Die vorbeifahrenden Züge waren teilweise lauter als die Flugzeuge. Klimaanlage ist vorhanden. Sehr viele asiatische Gäste die bereits ab 06:00 Uhr wie Heuschrecken über das Buffet herfallen. Dadurch ungemütlich laute Atmosphäre. Das Frühstück lässt viele Wünsche offen, daher insgesamt nur drei Sterne.

Meine Erfahrung beruht auf regelmäßigen Teilnehmen am Hotelbuffet (Freitags). Das Buffet ist sehr reichhaltig und schmackhaft und der Nachtisch schmeckt meist gut. Da das Hotel meist sehr gut besucht ist, ist es aber auch entsprechend laut und die Akustik entsprechend schlecht.

Typisches NH Hotel im positiven Sinne. Freundliches Personal, sehr schöné und moderne Einrichtung.
Leider nutzen sehr viele asiatischen Reisegruppen dieses Hotels, sodass ein ruhiges Frühstück vor 9 Uhr kaum möglich ist.

Nicht nur das äusserst lieblose early Bird Breakfast hinterlässt einen komischen Nachgeschmack. Ein liebloses Tablett mit einer Handvoll Messer, abgepackte Marmelade Butter hat man in der Hektik des morgens wohl vergessen umgefüllter mittelmäßiger Tütensaft und das Highlight die Aufbackbrötchen Vom Vortag. Das sollte man lieber komplett lassen als Kunden so den morgen zu versauen.
Das dann der extra doppelt bestellte Weckdienst vorsichtshalber gar nicht funktioniert hat, ist nur das i-​Tüpfelchen eines Hotels da so gar nicht in den NH Standard passt. Gänge mit Streifen an den Wänden, Zimmer die schon bessere Tagen sahen und ein Ambiente wie eine alten Jugendherberge Wo auch immer da die Sterne her kamen?!
Meine zwei stehen für: es war sauber und die Isolierung der Fenster hat den Fluglärm gut abgehalten. Nur Fenster auf geht in der Einflugschneise vom FraPort gar nicht.
Nebenbei erwähnt, schön war auch das man das Frühstück mit den regionalen Taxifahrern an den Stehtischen einnahm, die wie sollte es anders sein 2 taxen, 2 Gäste und beide wohin? Richtig, zum Flughafen! Gruß von Klima, Portemonnaie und gesundem Menschenverstand.

Ich mag NH. Diese guten Statements überall im Hotel, lebensbejahend und freundlich, das gefällt mir. Ist zwar simpel, aber so bin ich eben auch. Das NH in Raunheim hat immerhin 310 Zimmer, dafür geht es eigentlich sehr gelassen und auch trotz der IAA preis-​wert zu, dafür ein Kompliment an NH sich nicht den üblichen Raffkemanieren zu Messezeiten anzuschliessen. Und noch ein grosses Kompliment: Der Parkplatz ist gross und hat vor allem grosse Buchten. so dass die Autos auch beim Öffnen der Türen des Nachbarn nicht unbedingt Katschen bekommen. Dazu ist der Parkplatz kostenfrei. Klasse. Das nächste Lob gibt es dafür, dass der General Manager nach dem Lesen dieses Beitrages dies nicht direkt ändert.
Das NH in Raunheim liegt an der Schnittstelle zwischen dem beginnenden Ortskern von Raunheim und dem logistisch geprägten Industriegebiet. Die Kelsterbacher Strasse ist die Hauptausfallstrasse des Ortes und zugleich shortcut zum grössten Airport Deutschlands, Fraport. Zum Umfeld fragt sich der geneigte Deutsche wieder einmal, wie der eingeschwebte Aussereuropäische Deutschland wahrnimmt, wenn er dieses Hotel wählt aber eben in diesem Ort. Ich möchte jedenfalls meine romantischen Träume von Neuschwanstein, Kölner Dom und Nordsee woanders begraben. Trotzdem liegt das Hotel als Flughafenhotel gut und etwa 10 Minuten zum Airport, Shuttlebus vorhanden nach Anmeldung.
Sehr nett der Check-​In durch eine sehr nette und herzliche Dame. Ich fühlte mich willkommen, was denn auch mit den geschriebenen NH-​Sprüchen harmoniert. Hilfe bei kleineren Fragen kommt kompetent und direkt, auch freundlich. Check-​Out war kurz, knapp und gut. Coffee to go gab es keinen, aber um 05.30 Uhr auch kein Problem der freundliche Check-​Outer bot ihn mir aber an, was ich sehr gut fand. Das war sehr nett.
Das Zimmer war etwas unter NH Standards. Sollte ein Nichtraucherzimmer sein, was aber deutlich nach Rauch roch. Da kann das Hotel ja letztlich nichts für, wenn one– nite-​sleeper hier hemmungslos rauchen und dann nicht mehr zu belangen sind legen wir es mal so aus. Dazu gab es ein wirklich bequemes Bett, einen komischen Sessel aus Leder, aus dem man kaum mehr hochkommt und diese Eck-​Schreibtisch-​Kombi. Naja. Das Bad ist sauber aber einfach. Der Teppich im Zimmer ist gerade noch gut, aber alles ist etwas schmucklos, als würde man nicht mit Stammgästen rechnen. Hier könnte sich Raunheim etwas mehr am NH Stuttgart Airport orientieren, wo alles sehr viel frischer und liebevoller wirkt.
Keine weiteren Hinweise gutes Preis-​/​Leistungsverhältnis. Kein Erlebnis, aber auch kein knock down, nah zum Wegfliegen, dafür gut.

Keine Ahnung, warum alle so über dieses Hotel schimpfen?
Der Empfang war sehr professional und höflich.
Hervorragend war das Management bezüglich des Aufenthaltes und des Transfers zum Flughafen. Hier sei Johanna mit den blauen Augen gedankt, die auch eine kurzfristige Neudisposition gelassen hinbekommen hat.
Gut, die Zimmer haben schon bessere Zeiten gesehen, sind aber immer noch aktzeptabel.
Alles in allem, vor allem vor dem Hintergrund des Preises (98, inkl. Frühstücksbüffet)
Absolut zu empfehlen.
Wir werden gerne wiederkommen.

Direkt blöd angefangen hatte es bereits mit dem Shuttle vom Flughafen zum Hotel am Sonntag. Nach fast zweistündiger Warterei und 3 Telefonaten mit dem Hotel in denen ums jedesmal versichert wurde das Shuttle für den Transfer sei jeden Moment da hatten wir die Schnauze gestrichen voll umd sind für 20EUR mit dem Taxi los. Am nächsten Tag stellte sich auch heraus warum wir den doch recht auffälligen Bus nicht gefunden haben. Er stand quasi direkt unter uns. Ob das nun unser eigener Fehler war sei dahingestellt, aber spätestens bei einem der drei Telefonate hätte man uns als Fraport-​Unkundige darauf hinweisen können.
Zum Hotel selbst: Das war für eine Nacht ok, aber wo die 4 Sterne herkommen sollen weiß ich ebenfalls nicht. Zum schlafen langts aber!

Zwecks einer Schulung war ich mit einem Kollegen in diesem Hotel. Das Frühstück war na ja — das Rührei schmeckte irgendwie nach nichts. War anscheinend geschmacklose Kanister-​Ware. Der Kaffee war auch nicht so der Brüller. Ansonsten war das Buffet ganz ok. Ob jedoch der Preis für das Frühstück gerechtfertigt war — das bleibt jedem selbst überlassen.
Die Zimmer waren ok. Nicht super perfekt sauber — aber sauber genug das man dort schlafen konnte. Den Wellness-​Bereich haben wir nicht besucht — dafür blieb leider keine Zeit.
Das Treppenhaus machte einen leicht schmutzigen Eindruck — auch konnten wir einen Blick in den Pausenraum der Angestellten werfen … sehr schmuddelig. Das Hotel ist ansonsten eher lieblos eingerichtet — die Flure wirken sehr kalt.
Wenn man hier übernachten muss — dann ja; andernfalls sollte man sich wo anders umschauen. 4 Sterne sind mir persönlich nicht so ganz klar.

Gestern nach Annullierung meines Fluges das Vergnügen in diesem Hotel gehabt… Mir geht’s ähnlich wie meinem Vorredner, die Anzahl der Sterne des Hotels — mittlerweile vier (!) — sind nicht ganz nachzuvollziehen… Die Damen am Empfang waren im meinem Fall aber sehr freundlich, die Einrichtung der Zimmer ist NH-​Standard u somit in Ordnung. Ansonsten: Extrem warm, sehr hell u sehr hellhörig! Und was m.E. garnicht geht: das Bad hat weder Fenster noch irgendeine Art von Lüftung. Zum Essen: Frühstück super, bis auf den Kaffee. Abendessen war furchtbar, ein schon lange dastehendes, ziemlich mageres und schon relativ kaltes Buffet bekamen wir für unseren EUR20 Voucher, ohne Getränke! Da hätte ich lieber den unten beschriebenen Salat probiert… Wegen dem ausgesprochen netten u aufmerksamen Barkeeper kann ich insgesamt drei Punkte vergeben, aber dies ist nicht das Aushängeschild der NH-​Kette!

Nachtrag vom 14.12.11:
Wir waren letztes Wochenende wieder im NH Hotel in Raunheim und ich gebe nun 3 Sterne.
An der Rezeption wurden wir freundlich empfangen. Das Hotelzimmer (3.ET) war sehr sauber und modern eingerichtet (im Gegensatz zu meinem letzen Aufenthalt).
Mit dem Frühstücksbuffett ist es etwas besser geworden also wenn man eine halbe Stunde vor Buffettende kommt, ist immer noch etwas da, nur sieht das ganze nicht mehr so appetitanregend aus. Und die Servicekräfte haben es leider nicht hinbekommen, ein freundliches Guten Morgen zu sagen. Ich hatte den Eindruck, dass die gar keine Lust mehr hatten, sich um uns zu kümmern und dass wir so schnell wie möglich wieder gehen sollten-​denn sie haben uns gar nicht erst beachtet. Das ergibt leider einen großen Punktabzug.
Den 2. Punktabzug gibt es wegen dem nicht wirklich sauberen Pool– und Saunabereich
Daher empfehle ich das NH Hotel wirklich nur für Business Übernachtungen.Ich war letztens im NH Hotel in Raunheim. Unglaublich wie das Hotel 3 Sterne haben kann. Die Rezeption ist unfreundlich, die Zimmer sind heruntergekommen. An den Decken hingen Spinnen, auf meinem Kopfkissen lag ein langes schwarzes Haar und in den Fugen der Dusche war überall Schimmel. Weiterhin sollte es bis 12Uhr Frühstück geben (sonntags) wir waren 11.15Uhr da und es war schon fast alles weggeräumt. Das Buffett sah aus wie nach einem Bombenanschlag. Die Servicekräfte haben sich absolut nicht um uns gekümmert. Kaffee war schon fast zuviel verlangt. Absolut unfreundliches Personal.
Für mich ein absolutes Horrorhotel.
Nie wieder.

ein südländerhotel — 80% brasilianer und andere südamerikaner
gott, was sucht nur das einzige hotel in einem ort, wo man 90% Italiener trifft, ausgerechnet am letzten arm des ortes? Sicherlich — es kann einen viel schlechter treffen als das NH in Raunheim.
Eine schule der LH gibt es vis a vis, der rest ist einöde, von hinten die Bahnlinie, von oben die landebahn west von ffm. Kultur? man weiß sich aus intuition in westlicher richtung zu bewegen,
500m fußweg führen dorthin, wo sich ein italienisches restaurant an das andere reiht,
in der eigentlichen city von raunheim. dort läßt es sich gut essen und trinken — gar kurze bus-​stations-​abschnitte führen dorthin, so man den fahrplan kennt.
im hause selbst ist es etwas ranzig, es wird hier und da renoviert. flure sind schlecht beleuchtet. umbauarbeiten gestatten freien zugang zu stinkenden auslegwaren von der rolle. durch dauerhafte schlüsselumdrehung des servicepersonals fand ich rechts am flur gleich links die erste tür an der seite ein dadurch offen gehaltenes dienstmädchenzimmer mit allerlei ausstattungskram,
zur freude der kinder als abenteuerloggia zugänglich. neben den fahrstühlen gibt es kein treppenhaus. es ist auch keines an zentraler stelle ausgewiesen.
gut, dass es gerade nicht brannte. temporär eilige menschen sollten die treppenhäuser zuvor suchen, bevor panik ausbricht. dies könnte schnell geschehen, da die landeanflüge nach frankfurt über das hotel führen.
das beste ist an sich rechts am ende des langen flurs die wellness-​oase, zugänglich von einer etage drüber, um dann durch umkleiden wieder nach unten zu gelangen. das nh ist das einzige nh-​hotel weit und breit, welches derartiges anbietet. leider haben die zimmer keine badelatschen oder bademäntel. die oase hat eigentlich einen pool, liegestühle, trockensauna, dampfsauna und gegen entgelt sein solarbett. allerdings wirkt alles verdreckt, es liegen überall handtücher oder andere «Dinge» herum, es sind auch nicht genügend handtücher ausliegend, und es gibt auch keinerlei hinweise in den fluren, wo diese oase denn ist. es hilft dann nur noch, ander rezeption nachzufragen.
ansonsten hat das haus vom restaurant abgesehen nur eine bar im eingangsbereich: bierpreis ist völlig überhöht. 3.50 euro für ein glas bier
es gibt keinerlei aushänge, was es überhaupt an der theke gibt, und was es kostet. es wird auch nicht angeboten, derartiges zu lesen. wenn der kunde fragt, ob es eine bestimmte biersorte gebe, kann es passieren, dass nur ein kurzes trockenes «nein» folgt. der kunde kann das ratespiel allein fortsetzen. ist dies nicht ein rücksichtsvoller schachzug? nur der geheimbesucher weiß, wo sich die beiden einzigen getränkekarten versteckt halten — hinten links am zugang zum restaurant stehen sie oben auf einem nebenschrank, platziert als ausstellllungsstücke…
und gelten eigentlich fürs restaurant.
nie wieder werde ich hier übernachten.

Müsste aufgrund eines Cateringauftrages eine Woche dort verweilen. Es kann einem viel schlechter treffen als das NH in Raunheim!
Mit Wellness-​Oase bestehend aus Schwimmbad, Sauna, Ruheraum. Mit Bar und Restaurant. Mit tollem Frühstücks-​Büffet. Mit nettem Personal. Und und und
Das NH bietet auch einen Flughafen-​Shuttle an, aber auch kostenlose Parkplätze vorm Haus. Diese können aber knapp werden wenn eine grosse Messe stattfindet.
Eine kleine Renovierung wäre vielleicht am Platz, abgeblätterte Farbe an den Türen, lange Streifen an den Wänden vom Wagen der Zimmermädchen. Bloss nicht das Personal austauschen!