Südring-Apotheke

Heute bessere Laune hat alles hingehauen Grippemittel gekauft

Mir wurde für meine Frau eine Packung rezept-​pflichtiges Tilidin plus als Schmerzmittel ausgehändigt.
Später wurde von mir festgestellt, dass die Packung vor der Auslieferung geplündert wurde. Wenn ich nicht im Rundfunk zufällig gehört hätte, dass dieses Opioid-​Medikament als Rauschmittel begehrt ist und Kriminelle viel unternehmen, um in den Besitz von Tilidin-​Tabletten zu kommen, wäre ich gar nicht aufmerksam geworden.
Von dem Apotheken-​Personal wurde mir bedeutet, erstens würde es sich um einen Fabrikationsfehler handeln (Ha, ha, ha), zweitens müsste meine Frau ein Attest ihres Arztes beibringen, in welchem er die Notwendigkeit der Tilidin-​Tabletten bestätigt (das hat er ja schon mit dem Rezept getan) und drittens könnte man dann Kulanz walten lassen (Aha, wir selbst sollen also die Tabletten entwendet haben!).
Der Gegenstandswert ist gering und zu verschmer– zen, kritikwürdig ist nur der von dem Apotheken-​Personal praktizierte Kunden-​Abwehrdienst. Es ist verständlich, dass dieser Apotheke von der Landesapothekerkerkammer Brandenburg kein Zertifikat erteilt wurde.
Dr. Peter Menz
Qualitätsmanager und Auditor
Behördlich bestimmter Sachverständiger