Cutman

Da die letzten Bewertungen schon ein wenig zurückliegen, habe ich es mal bei Cutan probiert.
Negatives:
— Die Athmosphäre läd nicht zum wohlfühlen ein. Das Laminat ist unsauber mit Lücken verlegt, es ist eher dreckig (z.B. unter der Heizung).
— Arbeitsplatz war unaufgeräumt, die Tischleiste vor dem Spiegel war so vollgestellt, dass ich meine Brille ersteinmal nirgendwo ablegen konnte.
— Friseurin konnte wenig Deutsch (z. B. Kopf runter, Kopf gerade verwechselt oder hat mich gefragt was «einschätzen» bedeutet. Ich hatte Mühe das auf Anhieb zu umschreiben). Dadurch entfielen natürlich auch (die für mich eh störenden) Gespräche.
— Der «Mantel» wurde abgenommen, obwohl die Kontrolle durch den Kunden fehlte (z. B. Handspiegel, sodass hinten geguckt werden konnte). Darauf habe ich die initiative ergriffen und gebeten, ob der Pony nocheinmal ein wenig gekürzt werden könnte. Daraufhin wurde der «Mantel» wieder angelegt und der Pony gekürzt. Anschließend erfolgte eine Nachkontrolle via Handspiegel.
— Beim Bezahlen standen sowohl eine Kollegin als auch «meine» Friseurin vor der Kasse. Die Kollegin stand vor der Kasse (ohne sie zum bezahlen freizugeben) und starrte auf meine Frisur, sagte aber nichts. Nach einiger Zeit ging sie weg. Meine erste Frage die mir durch den Kopf schoss, «wie so schlimm», «ist das die Chefin, und kriegt gleich jemand ärger?». Irgendwas hat sie gesehen, ein offener Umgang wäre schön gewesen.
— Bevor ich meine Haare nicht erneut wasche bewerte ich die Frisur nicht. Nach dem Haarewaschen war ich entsetzt. Der Pony und seitlich davon war völlig «verschnitten». Da hilft auch kein eigenes Nachbessern mehr. Das ist die schlechteste Frisur die ich je bekommen habe. Jetzt wusste ich, dass die Kollegin das auch gesehen hat. Ich werde das Schnittbild kaschieren müssen, obwohl ich sonst nie meine Haare style. Zum Glück wachsen sie nach.
Neutral:
o Es sollte seitlich+hinten rasiert werden und dann ein Übergang geschnitten werden. Ständig wurde nachgefragt (z. B. wie lang es Oben drauf sein soll, etc.) das ist natürlich generell guter Kundenservice, jedoch musste ich ständig Brille auf– und absetzen, vieles konnte ich auch einfach nicht wirklich «einschätzen». Viele Fragen kamen vermutlich aus Unsicherheit.
o Beim waschen wurd viel Wasser verschwendet, bis endlich das Haar gewaschen wurde. So lange kann es nicht dauern, bis das Wasser warm wird.
Positiv:
+ Ich wurde ohne Wartezeit herangenommen.
+ Preislich mit 16 euro inkl. Waschen und Schneiden günstig (Das Preis/​Leistungsverhältnis bleibt trotzdem schlecht).
Fazit:
Ich kann diesen Friseur nicht empfehlen.

Der Laden geht ja mal garnicht. Absolut unfreundlich und inkompetent. Ich glaube dort hat niemand seine Ausbildung zum Friseur wirklich abgeschlossen. Einer Kundin wurde fast mit Hausverbot gedroht bloss weil sie Kritik geäußert hat. Bei mir sollte sie hinten lang lassen und hat sich nicht daran gehalten. Dann noch frech diskutiert und sich hinten mit einer kollegin lustig gemacht. Das sind doch zukünftige Hartz IV Empfänger.

Bin jetzt zum zweiten Mal ohne Termin (denn es gibt ja keine) gegen 18 Uhr dort gewesen und zum zweiten Mal wurde ich laut und deutlich vom gesamten Team darauf hingewiesen, dass nicht mehr geschnitten wird, da der Laden noch geputzt werden muss.
Wäre ja alles nicht weiter tragisch, wenn an der Ladentür und im Internet nicht Öffnungszeiten bis 19 Uhr stehen würden.
Wie soll der Kunde ohne Termin und mit nicht zuverlässigen Öffnungszeiten sich dort die Haare schneiden lassen? Für mich jedenfalls war es das letzte Mal. Es gibt genug andere Friseure die ebenfalls gut schneiden und etwas dienstleistungsorientierter denken.

War nun schon mehrfach dort, was meine eigene Schuld ist (entscheide oft kurzfristig zum Friseur zu gehen und mache dann keine Termine). Mein Herren-​Schnitt umfasst das Kürzen der Seiten/​hinteren Haare mit Maschine auf 9 mm sowie das Kürzen der restlichen Haare (mehrere cm lang) um 1 – 2 cm. Auch dieses Mal wurde der Schnitt nach 5 Minuten als fertig bezeichnet, mit dem Resultat, dass mit der Maschine unsauber geschnitten wurde (fleckenweise 10−11mm statt 9 mm, was blöd aussieht), die Übergänge extrem kantig sind und die Koteletten keinen sauberen/​einheitlichen Abschluss haben (wie auch, wenn sie nicht extra mit einem kleineren Rasierer geschnitten werden, wie es BEI JEDEM ANDEREN FRISEUR üblich ist?).
Diese schlechte Erfahrung war kein Einzelfall einer Friseurin, weshalb ich es in Zukunft vermeiden werde, zu Cutman zu gehen. Lieber 3 – 5 EUR mehr für einen guten Schnitt ausgeben.

War jetzt drei– oder viermal hier und jedes Mal sehr zufrieden: sowohl mit dem Aufenthalt als auch mit dem Schnitt. Man muss meist (je nach Tageszeit) nicht lange warten das Nummernvergabesystem funktioniert ohne Probleme und wird zu einem sehr günstigen Preis freundlich bedient und bei Bedarf auch beraten. Ich wurde jedes Mal gefragt, ob ich zufrieden sei und hätte so auch noch nachträgliche Änderungswünsche angeben können war aber gar nicht nötig. Das Fönen erledigt man selbst, kann sich aber auch hier Tipps von den Mitarbeitern geben lassen. Kann den Salon empfehlen!