Bio Company

Die für mich beste Filiale in der Umgebung!
PRO
+ Ambiente: modern, aufgeräumt und freundlich.
+ Auswahl: für jeden etwas dabei, dass bedeutet sowohl die Grundnahrungsmittel als auch für spezielle Ansprüche. Frisches Obst und Gemüse aus teils regionalem Anbau sind auch erhältlich.
+ Lage: am Rande von Potsdam, aber dennoch gut erreichbar. Durch die vielen neuen Wohnungen in der Umgebung erschließt sich sicher auch zahlungskräftiges Klientel.
+ Parkplatz: kostenlos und ausreichend direkt vor der Tür vorhanden, kurze Wege runden das Ganze ab.
+ Sonstiges: das Ausweisen der regionalen Partnerschaften wird stark hervorgehoben. Zudem gibt es am Eingang eine Ecke mit Informationen, sogar organisiert Ausflüge zu den Betrieben der Umgebung sind möglich.
x X x
Theken für Fleisch und Käse sowie Bäcker ist vorhanden.
x X x
CONTRA
Abgesehen vom systembedingt höheren Preis fällt mir nichts ein.

Neuer gepflegter Bioladen mit guten Parkmöglichkeiten und unmöglichem Personal.
1. Rabattierte Produkte mit kurzer Haltbarkeit (50%, 20%) werden grundsätzlich gern so durch die Kasse gezogen, dass das Schild übersehen wird. So passierte es mir in ca. 80% aller Einkäufe (1x wöchentlich). Man überprüft den Kassenzettel und stellt sich jedesmal wieder an, um sich die Rabatte nachträglich auszahlen zu lassen.
2. Aktionspreise stehen an den Waren, an der Kasse werden viel teuerere Preise abgezogen. Bei Reklamation gibt es zwei Alternativen: Entweder der Aktionspreis wird am Regal abgemacht und man bekommt kulanterweise noch den Aktionspreis, aber mit dem Hinweis, dass dieser leider nicht mehr gültig ist ODER man bekommt diesen Aktionspreis leider nicht mehr, da er ja nicht mehr gültig ist. Passiert in 50% meiner wöchentlichen Besuche. Das ist meiner Meinung nach Masche zur Umsatzsteigerung…
3.Hat man wirklich mal eine Reklamation und aber keinen Kassenzettel mehr (wer hebt schon tagelang Lebensmittel-​Kassenzettel auf?!?) und kann aber noch genau Tag des Kaufs und so weiter benennen, gibt es keinerlei Kulanz. Pampiges Auftreten, fadenscheinige Ausreden, unfreundliche Mitarbeiterinnen (3 an der Zahl).
Mein Fazit: Diese BioCompany ist NICHT zu empfehlen bzw. sollten auf jeden Fall die Kassenzettel peinlich genau überprüft werden, ein Fehler findet sich bei einem umfangreichen Einkauf garantiert!
Der eine Stern geht an die Angebotspalette und das Ambiente, was ganz gut ist. Dieser Markt hat einfach das falsche Personal!